كيف قام سيفور بالانتقال إلى أداة e لمكتب المساعدة e إدارة المشاريع بحماسة
زلين, جمهورية التشيك
تطبيقات إكسبريس وإنكاديا وونكور
بدأت سيفور (المعروفة سابقًا بـ سوليتيا) e أسرع مزود لحلول تكنولوجيا المعلومات في جمه Il sistema di gestione e gestione dei pagamenti è in un'applicazione Money ERP. Il tuo paese d'origine ha circa 260 anni di attività in tutto il mondo ريع ومكتب المساعدة في نظام واحد في غضون 8 أشهر وتوفير المال على التراخيص. Nel mondo degli affari, nella vita quotidiana, nel mondo degli affari, nella maggior parte dei casi متحمس للأداة e تخصيص حقيقي.
Scarica Easy Redmine
لإدارة المشاريع e مكتب المساعدة الخاصة بهم، استخدمت شركة Seyfor تجميعة من العديد من الأدوات المختل Questo (da Business Central, Excel, Planner, MS DevOps, Project e Power BI e Help Desk OTRS). كان العمل اليومي للموظفين مزدحمًا جدًا. كانت Seyfor بحاجة إلى نظام واحد يجمع بين جميع الميزات الحديثة لإدارة المشاريع والدعم.
مهمتنا والتحديات التي واجهناها
Informazioni utili:
- برنامج واحد لجميع الأنشطة (إدارة المشاريع, مكتب المساعدة، التمويل،...)
- ربط المهام والتخطيط (التقدير)
- ربط DevOps e sviluppo tecnologico
- تتبع المهام
- Preparazione rapporti
Informazioni utili sull'argomento:
- توفير تكاليف استخدام تراخيص برامج إضافية
- وضوح للموظفين, جميع العمليات e الأدوات في نظام واحد
- Più di 80 anni di attività
- Come ottenere un contratto di locazione aziendale con Easy Redmine
Requisiti:
- إعداد المتقدمة
- أدوات التخطيط
- Utilizzare DevOps
- مكتب المساعدة
لنقم بالتنفيذ!
الحماس هو المفتاح
شركة Seyfor هي شركة تكنولوجيا المعلومات, وهي مورد لأنظمة المحاسبة, لذا استخدموا Scarica e scarica Easy Redmine لتناسب احتياجاتهم. كان اللحظة المفصلية هي أننا وجدنا Gratis per Easy Redmine - رئيس الدعم أو الرئيس التنفيذي أو مديري المشروعات وكان هو من قام بتصميم مخصص. نتيجة لذلك, قاموا بإنشاء برنامج مصمم تمامًا مع مساعدتنا.
لوكاس ميزيركا
Puoi usare Easy Redmine in Easy Redmine e farlo da solo جميع أنشطتنا في نظام واحد. لقد فعلنا ذلك بالكامل! Il modo migliore per farlo è in realtà il modo migliore per farlo Scarica l'applicazione per Easy Redmine. أنا حقًا أقدر استجابته لمعالجة عملياتنا. È un gioco da ragazzi per Easy Redmine. Il tuo obiettivo è quello di farlo, e di farlo in futuro. È tutto un gioco da Easy Software.
impostazioni
Vedi di più: Come utilizzare l'SSO (Ascolta il tuo account Microsoft) Utilizzo di Microsoft Azure e delle applicazioni di Microsoft Azure ة ومراقبة التكاليف لمكتب المساعدة والتنفيذ ومعدل نجاح تقديرات ساعات المشروع.
Lo so Informazioni sull'argomento بواسطة الرئيس التنفيذي النشط الذي ستمتع بالعملية بأكملها. إنها ليست حالة قياسية ولكنها تظهر أنه عندما تغوص الشركة في تنفيذ تكييف أداة ما، ي مكن للجميع في الشركة المشاركة.
كانت أهم ميزة هي مكتب المساعدة حيث تم إعداد مقاييس SLA الفردية لكل عميل - بوابتهم الخاصة لطلبات العملاء (بدلاً من البريد الإلكترون í). In questo caso, l'attività di allevamento è molto difficile da gestire e da utilizzare. Lo SLA è valido per tutti i paesi e per i paesi in via di sviluppo.
Il modo in cui l'Australia si trova nel mondo degli affari è molto importante e non è un problema. نظام SCRUM. الربحية هي العنصر الأساسي. لديهم Informazioni sulle attività di marketing للأعمال وتنفيذ الدعم لكل عميل.
formazione
تمت المشاركة في عملية التنفيذ من قبل أصحاب المصلحة الرئيسيين (ثل الرئيس التنفيذي ومدير دعم العملاء), ok.
حتى في الحالة عندما استخدم دعم العملاء النظام السابق لمكتب المساعدة الذي يناسبهم وكان من الضروري إظهار مزايا توحيد الأدوات بشكل كافٍ per loro.
والنتائج؟
Segui Easy Redmine:
- Possibilità Preparazione rapporti لتكيفها مع احتياجات الإدارة
- البحث السهل وRapido في الأداة
ميزانية لمشروع e احد
مقاييس خدمة مكتب المساعدة
WBS للمشاريع
تقارير مكونة
من هو سيفور
سيفور (سوليتيا) هي شركة توفر حلول تكنولوجيا المعلومات الأسرع نموًا في أوروبا. Gestione di un programma ERP e di gestione dei dati aziendali e di gestione dei dati ى جنب مع 34 برنامجًا وتطبيقًا. Nel 1600 circa, l'economia mondiale e il 260 furono un'esperienza unica. ة لأكثر من XNUMX ألف عميل في جميع أنحاء العالم.
Supporto e supporto per le app Express di Microsoft Dynamic 365 Business Central e Incadea ( Come utilizzare un computer e un computer per collegarsi a OneCore (come supporto di rete) الإيجار لشركات الخدمات المالية الكبيرة).
