Seyfor ha chiesto all'altro strumento dell'HelpDesk di risolvere i problemi con l'entusiasmo.

Questa è la verifica:

Settembre 2022

Direzione:

Злен, Чеська Республика

Industria:
ІТ
numero di utenti:
40
Bene, використовуючи Easy Redmine.:

App Express e Incadea e OneCore

(nessuna traduzione necessaria in quanto contiene nomi di società)

Il più recente server di posta elettronica in Europa Seyfor (di Solitea) ha scelto Easy Redmine in tutto il mondo підрозділах Incadea та One Core, а також для Money ERP. Selezione rapida per questa azienda con 260 clic su tutti i sistemi di installazione disponibili progetti per l'Help Desk in un unico sistema di 8 mesi per l'assistenza clienti. Per quanto riguarda la compagnia, la direzione generale, il regista generale, l'azione attiva per l'approvazione, quindi, звело до ентузіазму щодо використання іstrumentum та справжньої настройки.

Prima di tutto su Easy Redmine

Per l'esecuzione di progetti di domotica, Seyfor ha creato una combinazione di strumenti (tra cui Business Central, Excel, Planner, MS DevOps, Project, Power BI e il sistema di supporto Help Desk OTRS). Робота для співробітників була занадто заплутаною. Seyfor потребував un altro sistema, sono felice di tutto funzionalità di progettazione e sviluppo delle funzionalità.


La nostra vita e le tue emozioni

La risposta a ciò che hai visto è:

  • Un altro programma di sicurezza per tutti i giorni (progetti di gestione, Help Desk, finanziamenti,...)
  • Підключення завдань та планування (оцynка)
  • Supporto DevOps e creazione di router
  • Видстеження завдань
  • Звитнисть

Informazioni utili su come vincere:

  • Vitrato sicuro sul programma di licenza per la salute dei bambini
  • Ясність для співробітників, всі процеси та інструменти в одній SISTEMI
  • Migrazione di 80 clienti con i migliori sistemi di distribuzione
  • Migrazione del progetto di locazione aziendale per sistemi avanzati su Easy Redmine

Requisiti:

  • Розширена звитнисть
  • Strumenti di pianificazione
  • Integrazione DevOps
  • Sistema di distribuzione


Guarda davvero!


Entusiasmo: la chiave per l'acquisto

Seyfor - це IT-companія, постачальник бухгалтерських SISTEM, тому вони використовували Il tuo entusiasmo per l'accesso a Easy Redmine perché sei bravo. Il mio momento clou è quello che mi ha detto внутрішнього "посла" Easy Redmine - керівника підтримки, генерального директора або менеджерів проектів, і саме він створив індивідуальний дизайн. Alla fine, in base alla tua domanda, il tuo programma ideale dovrebbe essere quello di cui hai bisogno.

Лукаш Мезirка

Progetto di successo.
інкадеаdms

Mi è capitato di provare a usare Easy Redmine e di provare Easy Redmine. tutta la nostra professionalità nel vecchio sistema. I miei все зробили! Con questo comando di implementazione che ti ha dato il potere di Petra Vavri, che ha due coriandoli nella sua esplosione v Come usare il vecchio sistema su Easy Redmine. Dovresti essere in grado di decidere di decidere se decidere di rispondere alla domanda. Ora mi propongo di trovare un'altra soluzione per la raccolta di Easy Redmine. Sono d'accordo, perché propongo l'implementazione del mio contributo, il mio partner, il mio partner куємо подальшої співпраці з Easy Software.


Impostazioni

Seyfor ha deciso di farlo: індивідуальний дизайн, SSO-logін (Odin з перших клієнтів, які його використовували) з іntеграцією Microsoft Azure та багато панелей для відстеження прибутково Per monitorare l'accesso all'HelpDesk, è necessario verificare l'oggetto del progetto. 

Alcuni налаштування, così come la progettazione individuale, були пидготовлени активним генеральним директором, який насолоджувався всім процесом. Non si tratta di una situazione standard, ma anche di una situazione, perché la compagnia possa effettivamente adattarsi allo strumento , кожен в компанії може бути залучений. 

Migliora la funzione dell'HelpDesk, де були встановлені індивідуальні metri SLA для кожного клієнта - їх власний портал для запитів клієнтів (замість електронної пошти). Il solito cliente viktoristovuvav in uno strumento, ma potrebbe anche essere protetto da un altro strumento. Il mio accordo SLA è specifico per l'accesso a un'app di qualsiasi tipo di client. 

Per ottenere un robot takoж полягає в порівнянні оцінки та реальності, come anche nella ІТ-compagnaia, що працюють in SCRUM. Прибутковість - ключова. У них є pannello frontale per i finanziamenti creare un robot e controllare le impostazioni per il client di posta. 


Allenamento

Le chiavi di lettura della pagina (такі як генеральний director та менеджер з підтримки клієнтів) були suggerimenti per il processo di verifica, вони дійсно занурилися в підготовку та впровадження та ззбадьорили решту компанії. 

Spostarsi in una situazione in cui un client ha gestito il sistema Help Desk, come è stato fatto, cosa nuova показати їм дост


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Налаштовани звити


Questo è Seyfor

ceco il nostro fornitore di posta elettronica più efficiente in Europa Seyfor (Solitea) ha proposto una soluzione ERP, progettando un sistema integrato di sistemi, formato da 34 programmi in dotazioni. У цій холдинговій компанії є багато компаній та 1600 співробітників, які діляться досвідом, знаннями та культу рою з більш ніж 260 tipi di clienti su tutto il mondo.

Su Seyfor є бізнес-одиниці, такі як Express Apps (dotato di компаній-credittorіv на основі Microsoft Dynamic 365 Business Central), Incadea (високо гнучка та легко наст nuovo sistema, sviluppato appositamente per l'automazione automatica) su OneCore (risoluzione specifica per l'upgrade a ізингом програмного забезпечення для великих фінансових компаній).

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