כיצד Seyfor החליפה לכלי אחד לתמיכה טכנית וניהול פרויקטים בהתלהבות
זלין, צ'כיה
App Express e Incadea e OneCore
הספקנית המהירה ביותר של פתרונות ה-IT בצ'כיה באירופה, Seyfor (קודם Solitea), החלה לה שתמש ב-Easy Redmine per Incadea ו-One Core, software Money ERP. Numero di telefono disponibile per 260 ore di lavoro Aiuto per l'assistenza clienti Help Desk 8 commenti כסף ברשיונות. בסופו של דבר, כל החברה, כולל המנכ"ל, הייתה מעורבת ביישום, שתוצאתו הי יתה קבלת הכלי וההתאמה האישית בהתלהבות.
לפני המעבר ל-Easy Redmine
Il problema è che l'utente non è più in grado di farlo Utilizzare la funzione Business Central, Excel, Planner, MS DevOps, Project, Power BI e OTRS). העבודה היומית של העובדים הייתה מורכבת מדי. סייפור צריכה מערכת אחת שמשלבת את כל התכונות המודרניות של ניהול פרויקטים ותמיכה.
המטרה והאתגרים שלנו
Informazioni utili:
- תוכנה אחת לכל הפעילויות (ניהול פרויקטים, מערכת תמיכה, פיננסים,...)
- חיבור משימות ותכנון (הערכה)
- Supporto tecnico DevOps
- מעקב אחר משימות
- דיווחים
Informazioni utili:
- חיסכון בעלויות של רישיונות תוכנה נוספים
- בהבנה לעובדים, כל התהליכים והכלים במערכת אחת
- 80 anni di attività da svolgere
- Trova il tuo account in Easy Redmine
requisiti:
- דיווחים מתקדמים
- כלי תכנון
- Supporto DevOps
- מערכת תמיכה
בואו נממש!
התלהבות היא המפתח
סייפור היא חברת הייטק, ספקת מערכות חשבונאות, ולכן הם השתמשו Puoi creare un'applicazione per Easy Redmine su Easy Redmine. הרגע המכריע היה כאשר מצאנו את ה"שגריר" הפנימי של Easy Redmine - ראש התמיכה, המנכ"ל או מנהלי הפרויקטים והוא יצר את העיצוב
לוקאש מזירקה
נתקלנו באתגר מעניין במימוש Easy Redmine, בזכותו רצינו לשלב Hai bisogno di aiuto?. עשינו את זה כולו! Hai bisogno di soldi, di cosa hai bisogno, di cosa hai bisogno, di cosa hai bisogno? יל וקילל את המעבר מהמערכות המקוריות ל-Easy Redmine. Il modo migliore per farlo è quello di farlo ל בתהליכים שלנו. Puoi anche creare un programma per creare un account Easy Redmine. אני חושב שבמהלך המימוש הצלחנו להקים ערך חשוב מאוד, שותפות עבורנו, ע Sono sicuro che il tuo programma di installazione sia Easy Software.
Definizioni
Il tuo account di destinazione è: עיצוב מותאם אישית, כניסה יחידה למער כת (אחד מהלקוחות הראשונים שהשתמשו בזה) באמצעות שילוב Microsoft Azure, Supporto tecnico Hai bisogno di assistenza per l'HelpDesk, per aiutarti a contattarci ות פרויקט.
חלק מההגדרות כמו עיצוב מותאם אישית הוכן על ידי המנכ"ל הפעיל שנהנה מ Non preoccuparti, non preoccuparti. תאמה של כלי, ולם בחברה יכולים להיות מעורבים.
Assistenza clienti dell'HelpDesk SLA SLA per la gestione del servizio - פורטל משלהם לבקשות הלקוחות (ב מקום דוא"לים). Lo SLA è stato utilizzato per garantire un'assistenza adeguata.
עבודתם היומית גם כוללת השוואה בין הערכה למציאות כמו גם בחברות ה-IT ה אחרות הפועלות ב-SCRUM. רווחיות היא המפתח. יש להם מספר לוחות בקרה המציגים דוחות כספיים של עבודות והטמעה של כל לקוח.
Istruzioni
הגורמים המרכזיים (כמו המנכ"ל ומנהל תמיכה בלקוחות) היו מעורבים בתהליך היישום, הם באמת נכנסו לתהליך ההכנה והיישום והצליחו להעביר את שאר החברה.
Hai bisogno di aiuto per contattare l'Help Desk?
תקציב עבור פרויקט יחיד
Lo SLA è applicabile al contratto
WBS לפרויקטים
דוחות מוגדרים
מי הוא סייפור
סייפור (סוליטיה), ספק פתרונות ה-IT המתרחב במהירות ביותר בצ'כיה ובאירופ Così, come gestire l'ERP, come gestire i problemi di gestione dei dati Va bene, יחד עם 34 תוכניות ויישומים. בחברה זו ישנן רבות חברות ו-1600 עובדים המשתפים ניסיון, ידע ותרבות עבו Lo so 260 anni di attività.
בסייפור ישנן יחידות עסקיות כגון אפליקציות אקספרס (יישום לחברות הלו ואות המבוסס על Microsoft Dynamic 365 Business Central), אינקדיה (מערכת גמישה ביותר וניתנת להתאמה אישית ב קלות שנוצרה במיוחד לצרכי סוחרי רכב) או וואן קור (פתרון מתמח
