الدعم على التالي لاحتياجاتك المحددة

خطة الدعم الأساسية

• Gratuito
• دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لتقارير انقطاع الخدمة في السحابة
• يجب تقديم طلبات الدعم Attraverso منطقة العميل o via e-mail support@easyredmine.com
• تتم ترتيب التذاكر وفقًا لمستوى الخطورة - تعريفات مستويات الخطورة موجودة أدناه
• فريقنا ملتزم بالرد بحل نهائي في غضون 24 ساعة عمل كحد أقصى
• نطبق قاعدة 3 ردود على تذكرة &احدة - إذا لم يتم حل المشكلة, نتصل بالمرسل للتوضيح

Scarica Redmine المحترف

خطة الدعم ذات الأولوية

• خدمة مدفوعة
• دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لتقارير انقطاع الخدمة في السحابة
• يمكن تقديم طلبات الدعم Attraverso منطقة العميل, ، البريد الإلكتروني أو الهاتف per me Gestione dell'economia e della finanza لا
• تتم معالجة تذاكرك بأولوية على خطة الدعم الأساسية - لا يزال يتم العتبار مستويات الخطورة
• Non preoccupartiÈ possibile trovare informazioni sull'argomento nel tuo programma di ricerca per ottenere informazioni utili
• فريقنا ملتزم بحل جميع التذاكر في اليوم العمل التالي
• Il modo in cui i tuoi affari sono fatti è un problema per te

Scarica Redmine المحترف

خطط الدعم الفردية

• Scarica l'articolo in lingua inglese لمعرفة المزيد عن الدعم الفردي e اتفاقيات مستوى الخدمة

ما تحتاج إلى معرفته عن دعمنا

قبل تقديم تذكرةE يرجى التحقق من base di conoscenza il nostro.

È servito تذاكر الدعم القياسية دائمًا من خلال منطقة العميل O attraverso البريد الإلكتروني.
Gli utenti possono خطة الدعم ذات الأولوية L'argomento è molto diverso. Vedi l'elenco delle opzioni disponibili per la tua attività: Informativa sulla privacy, Informativa sulla privacy ي. بدونها، لن نتمكن من التواصل بشأن تقدم طلبك.

للحصول على أفضل الستجابة من مشغلينا، يجب أن يحتوي تقريرك على البيانات التقنية السجلإنتا (se hai un'applicazione Easy Redmine, vedi), scarica l'icona e i dettagli. La tua opinione sul mondo è molto più ampia, più facile da usare e più importante. ومات عن طريق الاتصال بالهاتف e إلى معرف التذكرة.

نوصي بمتابعة تقديم تذاكر الدعم عبر الإنترنت للأولوية 1 e 2 بمكالمة هاتفية إلى مركز تط وير براغ.

اللغات الرسمية للدعم هي Economia e commercio, economia e commercio. إذا تلقينا تذاكرًا بلغة أخرى, فإننا نستخدم مترجم الويب لفهم المشكلة, ولكن في بعض الأح يان ذلك ليس كافيًا. Nel mondo degli affari, è un problema di salute pubblica.

Vedi di più su questo argomento:

• تتم استضافة التطبيق بواسطة Easy Software per l'apprendimento

مثبت على الخادم الخاص وفقًا لإجراءات الموصى بها (http://www.easyredmine.com/installation) وبتكوين موصى به (https://www.easyredmine.com/resources/redmine-installation/easy-redmine-installation-from-scratch)

Questo è il motivo per cui ti trovi in ​​una situazione di stallo, e sarai in grado di farlo.

Come creare un account Easy Redmine per i tuoi interessi:

• Capitolo 1 (عاجلة)
  Utilizzare la funzione di acquisizione dati in un'area di interesse (dall'inglese in inglese) عطل كامل في نظام الإنتاج). تمنع الحالة استخدام البرنامج ولا يتوفر حلاً إجرائيًا. Easy Cloud hotline Per contattarci: +420 312 313 671 (per informazioni dettagliate) , لا يوجد دعم للمستخدم).

• Capitolo 2 (عالية)
  Il problema è che l'utente è in difficoltà e si trova in una situazione difficile. تؤثر الحالة بشكل كبير على أجزاء من عمليات عملك يتوفر حلاً إجرائيًا.

• Capitolo 3 (عادية)
  مشكلة تتضمن فقدانًا جزئيًا غير حرج لاستخدام البرنامج في بيئة الإنتاج. Il modo migliore per farlo è quello di farlo in qualsiasi momento إجرائي.

• Capitolo 4 (منخفضة)
  Fare attenzione a non perdere tempo in un'attività in corso in un'area di interesse قبل أو تعديله. Aiuta i tuoi amici a fare acquisti in qualsiasi momento

  دعم الخادم

  على الرغم من أننا نوفر الجهاز الافتراضي الأولي مع تطبيق مثبت مسبقًا, إلا أنه يعمل دائمًا ع لى خادم العميل, وهو خارج عن سيطرتنا. إمكانياتنا لتقديم الدعم للحوادث التي تسببها البيئة المحيطة بالتطبيق محدودة. ومع ذلك , Come fare a meno che non sia possibile farlo, non è così..

  ما يعتبر "دعم الخادم"؟

  • Informazioni sull'economia e sul commercio estero
  • Informazioni in merito all'argomento
  • المساعدة في تكوين البيئة (قبل وأثناء وبعد تثبيت أو نشر التطبيق)
  • Lavori nei lavori cron (cron jobs), lavoro e lavoro, lavoro e lavoro e lavori manuali ت , وقاعدة البيانات
  • Commenti in تكوين البريد الإلكتروني
  • La verità è che mi trovo bene
  • تحقيق في فشل التطبيق المحلي

  كيف يتم توفير دعم الخادم؟

  • L'argomento principale è quello di cui hai bisogno
  • يتم تخطيط الجلسة عن بُعد مسبقًا لوقت محدد
  • يتم معاقبة تأجيل من جانب العميل قبل 24 ساعة من الموعد المحدد
  • بعد كل جلسة, يتم فوترة ساعات الفني

  Come funziona il tuo lavoro

  • يقوم العميل بدفع مقدمًا لرصيد دعم الخادم (الحد الأدنى 1 يوم عمل)
  • Non preoccuparti, non preoccuparti di nulla
  • تتم تأكيد ساعات الفوترة (الخصم) من قبل العميل
  • Più di 10 anni
  • Questo è il modo in cui l'utente ha bisogno di aiuto e si rivolge a "Batteria di base" in inglese. لجلسة
  • Il modo migliore per farlo è quello di ottenere informazioni utili
  • يتم معاقبة تأجيل التاريخ المتف