Redmine Hjelpeskrive programtillegg
Più di 300 000 strumenti Redmine verranno ripristinati tramite questo programma di assistenza da Easy - finn ut hvorfor.
La nuova funzionalità aggiuntiva offre funzionalità avanzate come il nuovo rapporto SLA, rake svar, apertura automatica, dashboard e altro ancora.
- Primo Redmine-løsning på Rails 6
- Puoi scegliere tra tutte le versioni di Redmine
- Codice kilometrico aperto al 100%.
Trusted in tutto il mondo
Hjelpeskranken: tutto ciò che ti serve per il lavoro professionale è lei
Il miglior Redmine Hjelpeskranken è lei! Le soluzioni di aiuto utili possono essere utilizzate nella sezione di assistenza di Easy Redmine e hanno alcune funzioni modificate che le forniscono una soluzione completa per l'assistenza in questo momento.
Strømlinjeform tutti i processi del cliente. Imposta il tuo SLA e fornisci ai tuoi clienti il miglior livello di qualità e ottieni le loro disponibilità utilizzando Easy Redmine Helppeskranken.
Korleis ser brukarane det?
Vladimir Zharov
"Easy Redmine tutto ciò che devi fare è tornare indietro dall'esken. Il prodotto è funzionale e il prezzo è la stessa essenza del prodotto con le funzioni simili. Vier fornire i dati al prodotto e non voglio niente con quello che voglio."
Elmar filiale
"Utilizziamo Easy Redmine per trovare lavoro con i nostri progetti. Non ci siamo riusciti da soli in questa applicazione aperta del codice termico, ma in genere siamo molto soddisfatti."
Funzionalità di Redmine Help Desk supportate da Easy
| Billettar from e-mail o forenkla brukargrensesnitt | |
| Sortering av billettar nel progetto di un cliente/prodotto o di un semplice signore | |
| Automatiserte e-postvarslingar til client by billetthandsaming | |
| Overvaking SLA – tempo per svare, tempo per å løysa, tempo di anticipo, riempimento SLA | |
| Rapportar per tenesteprosjekt, cliente, prodotto, territorio, osv. | |
| Tillpassbare ytelsesstatistikk | |
Inizia il periodo di prova gratuito |
Molte funzionalità dell'Help Desk di Redmine sono disponibili in modo semplice
Questo è un pacchetto con Facile raccolta di Redmine come forenklar tutte le attività commerciali. Imposta il tuo SLA e ti offre un supporto di alta qualità e la tua disponibilità utilizzando l'Help Desk Easy Redmine. Prova la soluzione integrata dell'Help Desk da Easy Redmine per migliorare il servizio clienti e gestire i processi. Det finst to grunnleggande måtar å opprette saker på - frå e-post eller frå eit forenkla brukargrensesnitt. Saker blir lagra i prosjekt der du kan definire SLA-ar, forehandsbetalt tid, overføre 'ubrukte' timar e semplicemente generere rapporti.
Dashboard dell'Help Desk
Con la nuova dashboard dell'HelpDesk puoi gestire in modo efficace i tuoi interessi e le tue risorse disponibili. Non è necessario aprire ogni borsa e creare un aggiornamento per rispondere alla risposta. Puoi nudo Forhåndsvise sakene dine in sakspoolen come disponibile nel dashboard dell'HelpDesk per identificare le risorse che sono necessarie per quel bene.
Sistema di billette adattabile e flessibile
Organizzare le fatture nell'HelpDesk Easy Redmine ti offre le migliori risorse possibili - selezionate billettkøer, billettkanbanoversikt, selezione automatica dell'agente, tildelinger av en disponent som vil tilpasse seg praksisen din. Tutta la vittoria funzioni del sistema HelpDesk come inviato e-mail e firma; commento privato; e-postsender, emne, gjenkjennelse; è possibile eseguire automaticamente la stampa del billetto; Lo SLA basato sul progetto è chiaro a tutti i tuoi clienti.
Prosjektoversikt dell'HelpDesk
Vuoi che tu controlli molto i tuoi clienti? Le funzioni dei professionisti dell'HelpDesk possono aiutarti con questo! Prosjektoversikt lar deg sette og osservare tutti i contratti in corso fino allo SLA, tutto il timer che allerede è lavoro, e timer generale. I'llegg til dette gir den fargekoding per hvert prosjekt, che dà una bella rappresentazione visiva dello stato attuale del progetto.
Statistiche per le prestazioni di prestito
Rispondi all'Helpdesk e il tuo non è stato facile. Le funzioni di controllo statistico possono darti un compito di supervisione sui tuoi dati per supportarti. Le statistiche dell'Helpdesk sono estremamente utili. Esempi di statistiche includono i soldi per l'operatore, il tempo insignificante di utilizzo per il sacco, l'inizio dell'anno, tutti gli altri per il sacco e molti altri che puoi pensare.
È possibile queste sono le stesse statistiche per en annien tidsperiode, operatore, progetto, no che richiede un'analisi completa delle attività dell'Helpdesk.
Easy Help Desk: porta DIN per Easy Redmine
Essenziali
Easy Redmine
Aggiornamento completo ed estensibile di Redmine
Moduli
Easy Redmine è un'esperienza completa e intuitiva di Redmine. Kombinasjonen av nuovo design mobile con nuove funzionalità e funzionalità ti permetterà di creare nuovi progetti, migliori comunicazioni e livelli di utilizzo e tempo libero. Può fornire supporto per risorse umane, piccole attività di progettazione, costi, CRM, helpdesk e altro ancora.
Installazione completa per l'Help Desk di Redmine
Usando le istruzioni complesse puoi passare come dal tuo Help Desk. Ad esempio, puoi creare e-postmaler per creare automaticamente scritte, loghi e firme. Puoi anche configurare il tuo progetto per la gestione automatica del bene e specificare gli SLA. Configurazione della gestione della posta tramite il protocollo POP3 e IMAP, incluso il supporto per il mapper.
Per aiutarti nella configurazione del tuo Help Desk, devi semplicemente consultare il seguente manuale. Puoi fornire spiegazioni su tutte le istruzioni e le descrizioni dettagliate delle operazioni utilizzate nell'Help Desk di Easy Redmine. Segui le trinnene nella tua casella di posta Redmine Help Desk per ottenere il tuo servizio Help Desk e acquistarlo in breve tempo!
Compatibile con gli standard IPMA e PMI
SHINE Consulting Ltd. si avvale dell'accreditamento per il programma di ottimizzazione dei progetti "Prosjektledelse i praksis" (standard internazionale IPMA) ed è anche coinvolto nel PMI REP Registered Education Provider. **Il logo PMI Registered Education Provider è un marchio registrato per Project Management Institute, Inc.
