CRM B2B per Easy Redmine
B2B CRM è stato creato con la visione di mettere il cliente al centro delle tue operazioni. E questo significa non solo operazioni di vendita, ma anche processi di consegna, progetti e supporto continuo. Il modulo può essere utilizzato al meglio dalle organizzazioni B2B con processi di vendita indiretti o combinati. L'obiettivo è semplice: gestire in modo efficiente la tua attività di canale attraverso una collaborazione istantanea utilizzando una rete di canali.
Gestione di piombo

Caratteristiche principali:
- Converti i lead in opportunità di business
- Segui il percorso del tuo lead e assegnali alle persone giuste utilizzando uno splitter di lead
- Tieni traccia delle campagne di marketing e dei loro risultati su tutti i canali
- Tieni traccia delle tue attività di vendita per chiarire cosa ti aspetta
- Collabora con i tuoi partner per ottenere risultati ancora migliori





Responsabile del trattamento
Un follow-up rapido e ben preparato sui lead è essenziale per qualsiasi acquisizione di successo. In genere, un ambiente digitale genera un gran numero di lead con rilevanza variabile. Il lead processor sta aiutando a distribuire, dividere e dare priorità ai lead tra il tuo team di vendita o la tua rete di partner.

Caratteristiche principali:
- Endpoint disponibile per il tuo strumento di automazione del marketing per inviare dati sui lead
- Tutti i dati ricevuti vengono convertiti in un record di piombo e come tali condizionati
- In base alle sue condizioni, ogni lead viene assegnato al membro del team o al partner
- Le condizioni possono dare la priorità ai lead
- Dividi i lead in base alla percentuale tra i venditori
- Identificazione della doppiezza





Opportunità e gestione della pipeline
Il nostro CRM B2B gestirà le tue opportunità in modo che tu possa rimanere connesso alle persone e alle informazioni essenziali per ogni chiusura di vendita. Da qualsiasi luogo. Tieni traccia di tutte le attività associate mentre si verificano e ricevi aggiornamenti quando è necessaria un'azione. Invia e-mail senza sforzo utilizzando i modelli.

Caratteristiche principali:
- Crea rapidamente preventivi immediati
- Usa Price Book per gestire i tuoi prodotti e servizi per chiarire preventivi e contratti
- Price Book consente una comprensione accurata della tua fonte di entrate.
- Semplifica l'intero processo di vendita e ottieni una panoramica dettagliata delle tue opportunità
- Visualizza i dettagli critici in una ricca cronologia delle attività del tuo cliente
- Tieni informato il tuo team con aggiornamenti in tempo reale
- Ottieni una prospettiva chiara sulle tue prestazioni e sui tuoi obiettivi trimestrali





Gestione dei partner
Il nostro CRM B2B offre una panoramica complessa dei partner in cui puoi tenere traccia dei tuoi migliori partner e dei loro progressi nei dettagli. Sviluppa una rete di partner in tutto il mondo e vendi i tuoi prodotti più velocemente e meglio.

Caratteristiche principali:
- Migliora le prestazioni utilizzando la modellazione del territorio
- Lascia che gli account manager esterni si prendano cura dei tuoi clienti
- Crea un ecosistema di partner in cui istruisci i partner a vendere ancora meglio
- Consenti ai tuoi partner di lavorare all'interno del CRM B2B in modo sicuro e con l'esatta visibilità dei dati.
- L'evidenza e l'impegno dei partner nel CRM B2B va dall'acquisizione (lead) alle operazioni di assistenza continua del cliente





Gestione account
Grazie alla piattaforma integrata di project management, B2B CRM fornisce una visione veramente olistica del ciclo di vita dei tuoi clienti. Oltre ai tradizionali dati di vendita, B2B CRM offre una panoramica della consegna, dei progetti, dell'assistenza clienti in un unico sistema, tutto in un'unica pagina.

Caratteristiche principali:
- L'account riassume le attività di vendita di tutte le entità correlate come lead, opportunità e persone
- L'account raccoglie tutte le informazioni di vendita tradizionali sulla storia dell'attività, proposte e simili
- Fornisce una visualizzazione istantanea dei progetti e dei loro stati
- Fornisce visualizzazioni su problemi o ticket di help desk sull'account consente di comprendere lo stato del servizio clienti e avvisare i venditori.
- Consente ai team di vendita e assistenza clienti di collaborare e condividere le informazioni veramente





Homepage e dashboard basati sui ruoli
All'interno del nuovo CRM B2B, verrai aggiornato con report di previsione delle vendite personalizzati che puoi creare con facilità. Nei nostri scenari basati sui ruoli, il direttore delle vendite ha una chiara panoramica dei ricavi, delle prestazioni dei responsabili delle vendite e della pipeline. Scopri quali rappresentanti sono sulla buona strada per battere i loro obiettivi con le classifiche in tempo reale.

Caratteristiche principali:
- Prendi decisioni critiche ovunque tu voglia
- Ottieni una visione accurata dell'intera attività con previsioni complete.
- Tieni traccia dei tuoi migliori risultati
- Ottieni informazioni approfondite e informazioni sugli account
- Mantieni il vantaggio sulla concorrenza con homepage intuitive e facili da usare





Supporto al processo e al progetto
Le funzionalità essenziali della gestione dei progetti come WBS, Gantt o la gestione agile sono presenti per supportare vari processi nel reparto vendite o servire per consegnare progetti.

Caratteristiche principali:
- Invita i team di consegna a collaborare o pre-vendita e gestire i progetti venduti in un'unica piattaforma
- Gestisci RFP di grandi dimensioni come progetti a cascata
- Gestire la nuova assunzione o l'onboarding del partner come progetto
- Gestire il reclutamento
- Usa le mappe mentali per la tua pianificazione, pensiero strategico o solo note





Consegna E2E
Nel nostro CRM B2B, puoi gestire ciò che vendi. Dal nuovo lead, attraverso la citazione dell'opportunità fino all'ultima implementazione. Gestisci ogni passaggio insieme ai tuoi partner per ottenere il massimo dall'affare. Il cliente non deve fare nulla. Possono semplicemente sedersi, rilassarsi e guardare la loro attività crescere con il tuo prodotto.

Caratteristiche principali:
- Preventivi e gestione dei contratti senza soluzione di continuità
- Gestisci ciò che vendi
- Fornisci ai tuoi clienti ottimi servizi e attività senza sforzo
- Personalizza il processo per ogni cliente con la tua best practice
- Ottieni il meglio dai ruoli condivisi che impiegheranno meno tempo a implementarli e ridurrai i costi





Integrazione continua
Il CRM B2B e in particolare i suoi "contratti" sono progettati per trasformare il CRM in una solida fonte di dati per i sistemi che gestiscono la fornitura dei tuoi prodotti e servizi. Il carattere della nostra piattaforma PM è ideale anche per costruire soluzioni su prodotti standard.

Caratteristiche principali:
- Contratti = prova di articoli esattamente venduti
- Logica di consegna una tantum o consegna continua dei contratti
- Implementate procedure di aggiornamento del contratto
- I servizi appaltati o i contratti di supporto vengono trasferiti istantaneamente ai team di consegna e supporto
- Open Source, API, campi personalizzati e impostazioni di sistema flessibili rendono la nostra piattaforma PM uno strumento ideale per sviluppare soluzioni altamente personalizzate per guidare e automatizzare la tua attività
- Integrazione dei servizi di calendario della nostra piattaforma PM con Microsoft Office 365
- Più pipeline





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