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Allinea i tuoi team per concentrarti sempre sui clienti

Abbatti i silos e collega i team di vendita, consegna e supporto in un unico sistema logicamente integrato.


Centralità del cliente

Assicurati che il tuo cliente rimanga sempre al centro dell'attenzione per ogni team.


CRM B2B integrato

Sfrutta il CRM B2B integrato con un solido supporto per le vendite indirette.


Relazioni con i clienti in sincronia

Centralizza i dati del tuo CRM e dell'Helpdesk per un allineamento senza interruzioni.

Scelto dai migliori

CRM B2B integrato

Il modulo CRM B2B in Easy Redmine è progettato per le organizzazioni di medie dimensioni che utilizzare Easy Redmine come software di gestione centrale per il lavoro e i progetti, sfruttando l’esperienza ampiamente integrata delle tradizionali applicazioni in silo.

Niente più silos tra i team di vendita e quelli di consegna

Simile a gestione del servizio clienti, il vantaggio principale della gestione delle relazioni con i clienti in Easy Redmine è la promozione di un'esperienza connessa e dei dati dei clienti per i team che spesso operano in silos.

Progettato per team di vendita eccellenti

  • Gli account manager possono visualizzare e rispondere ai ticket aperti o alle escalation relative ai propri clienti, modellando di conseguenza le iniziative di vendita.
  • Una gestione dei contatti per tutti i team: vendite, gestione dei progetti e servizio clienti.
  • Tutti i team centralizzano le informazioni sui clienti per garantirne l'accessibilità in tutta l'organizzazione.
  • La segmentazione aziendale supporta i team nell'assegnazione delle priorità a ticket, problemi e processi aziendali.


Supporta i tuoi team di vendita

  • I team di supporto ottengono informazioni approfondite sulle richieste cruciali dei potenziali clienti, consentendo loro di influenzare positivamente gli sforzi di acquisizione.
  • Viene identificato un chiaro costo del servizio, poiché tutti i biglietti hanno account collegati e filtrabili.
  • I contratti chiusi con i dettagli del prodotto e del servizio sono immediatamente accessibili ai team di consegna.
  • Le prevendite possono registrare il tempo sulle opportunità per monitorare i costi e riconoscere i contributori alle trattative chiuse.
  • Con la nuova Knowledge Base di Easy Redmine, i piani account, i report sui progetti e altri documenti relativi ai clienti sono interconnessi e condivisi tra i team.

Maggiori informazioni su vendita e consegna

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