Supporto per Redmine للمكون الإضافي
Ci sono circa 300 utenti per Redmine che utilizzano Easy - اكتشف السبب.
Il servizio di gestione dei costi è basato sullo SLA, sulla gestione del servizio, sulle risorse umane وحات القيادة, والمزيد.
- Vai a Redmine o a Rails 6
- Scarica il tuo account Redmine
- 100٪ مصدر مفتوح
موثوق بها عالمياً
مكتب المساعدة - كل ما تحتاجه للدعم المهني هنا
Scarica Redmine هو هنا! Come creare un'applicazione in Easy Redmine e nell'applicazione Easy Redmine per la creazione di contenuti له أداة مكتب مساعدة كاملة الآن.
تبسيط جميع عمليات العملاء. Come gestire gli SLA e gestire i costi di gestione e di gestione dei costi ة Redmine facile.
كيف يرونه المستخدمون؟
فلاديمير زهاروف
"Easy Redmine تلبي احتياجاتنا بشكل كامل. Questo è il motivo per cui hai bisogno di più soldi. نحن راضون عن أداء المنتج ونحن لن نتردد في اختياره مرة أخرى."
فرع إلمار
"Il programma Easy Redmine si trova nel sito web. فتوح المصدر ولكننا بشكل عام راضون جدًا."
ميزات إضافة مكتب المساعدة في ريدماين بواسطة إيزي
| تذاكر من البريد الإلكتروني أو اجهة المستخدم المبسطة | |
| فرز التذاكر إلى مشاريع وفقًا للعميل / المنتجات أو الكلمات الرئيسية | |
| إشعارات بريد الإلكتروني التلقائية للعملاء أثناء معالجة التذاكر | |
| مراقبة SLA - Servizi di assistenza, assistenza, servizi di assistenza e SLA | |
| تقارير لكل مشروع خدمة, عميل, منتج, إقليم, إلخ. | |
| إحصاءات الأداء personalizzabile | |
Informazioni utili |
La maggior parte delle persone hanno bisogno di aiuto nel tuo paese d'origine
هذه حزمة من إضافات إيزي ريدماين التي تبسط جميع عمليات العملاء. Come gestire i problemi legati all'economia e al benessere تخدام مكتب المساعدة في ريدماين بواسطة إيزي. جرب حل مكتب المساعدة المتكامل من إيزي ريدماين لتحسين الرعاية العملاء e تسهيل المعالجة. هناك طريقتان أساسيتان لإنشاء تذاكر - من البريد الإلكتروني أو من واجهة مستخدم مبسطة. تُخزن التذاكر في المشاريع حيث يمكنك تعريف مؤشرات الأداء الرئيسية وساعات الدفع المسبق ونقل الساعات "غير المستخدمة" وإنشاء تقارير بسهولة.
لوحة معلومات مكتب المساعدة
مع لوحة معلومات مكتب المساعدة الجديدة، يمكنك التعامل بكفاءة مع تذاكرك والموارد متاحة. ليس هناك حاجة لفتح كل تذكرة & إنشاء تحديث لتعيين المسؤوليات. يمكنك فقط معاينة تذاكرك في مجموعة التذاكر Questo è il motivo per cui sono disponibili le risorse per l'assistenza sanitaria.
نظام تذاكر متكيف وموفر للوقت
Accedi all'HelpDesk Easy Redmine per trovare informazioni utili - Informazioni sull'assistenza clienti ان التذاكر, تعيين تلقائي للوكلاء, تعيينات بواسطة منسق, ستتكيف مع ممارستك. Assistenza all'HelpDesk per la gestione dei problemi e delle risorse umane Informazioni utili مرسل البريد الإلكتروني, الموضوع التعرف؛ Gestione del debito Lo SLA è una garanzia per i tuoi clienti.
نظرة عامة على مشروع مكتب المساعدة
Tutto quello che devi sapere è il modo in cui lo fai e il tuo lavoro يمكن أن يساعدك مشروع مكتب المساعدة في ذلك! تتيح نظرة العامة على المشروع لك تعيين e مراقبة عدد ساعات العقد وفقًا لاتفاقية مستوى الخد مة، وعدد الساعات التي تم العمل بها بالفعل والساعات المتبقية. بالإضافة إلى ذلك, يوفر تلوين الألوان لكل مشروع, مما يوفر لك تمثيلًا بصريًا جميلًا للحالات الحالية للمشاريع.
إحصاءات لتقييم الأداء
لم يكن تتبع أداء مكتب المساعدة الخاص بك أسهل من ذلك. Non preoccuparti, non preoccuparti, non preoccuparti. إحصاءات مكتب المساعدة قابلة للتخصيص بشكل لا يصدق. أ sentito لردود لكل تذكرة وغيرها الكثير التي يمكنك التفكير فيها.
Probabilmente Informazioni utili لفترة زمنية مختلفة, مشغل, مشروع مما يتيح تحليلًا عرضيًا رائعًا لأداء مكتب المساعدة.
مكتب المساعدة السهل - بوابتك إلى Easy Redmine
Le basi
Easy Redmine
Aggiornamento completo ed estensibile di Redmine
E sì
إيزي ريدماين هو ترقية كاملة وقابلة للتوسيع لريدماين. ستجعلك مزيج من Gestione dei costi e delle risorse umane تستمتع بإدارة مشروعك, وتحسن التواصل وتجربة المستخدم وتوفر وقتك. يمكن توسيعه باستخدام الإضافات للموارد, التطوير السريع والمالية e إدارة علاقات العملاء ومكتب المساعدة e المزيد.
إعدادات معقدة لمكتب المساعدة في ريدماين
باستخدام الإعدادات المعقدة يمكنك تخصيص أجزاء مختلفة من مكتب المساعدة الخاص بك. على سبيل المثال, يمكنك إنشاء قوالب البريد الإلكتروني للردود التلقائية e شعارات الشركة والتواق يع. يمكنك أيضًا تكوين مشاريعك لتعيين التذاكر تلقائيًا e تحديد اتفاقيات مستوى الخدمة. È possibile utilizzare le funzionalità POP3 e IMAP in qualsiasi momento.
لمساعدتك في تكوين مكتب المساعدة الخاص بك, قمنا بإنشاء دليل سهل الاستخدام. Come posso aiutarti a trovare informazioni utili nel tuo paese? Descrizione Facile Redmine. Ottieni un'applicazione di Redmine per i tuoi problemi تشغيل مكتب المساعدة الخاص بك في وقت قصير جدًا!
Gestione dell'IPMA e del PMI
شاين للاستشارات المحدودة - حاملة لاعتماد برنامج تدريب إدارة المشاريع "إدارة المشاريع في الممارسة" ( المعيار الدولي IPMA) e si trova in PMI REP مقدم التعليم المسجل. **Si prega di notare che l'indice PMI è stato utilizzato per la gestione dei dati personali.
