JSC OmskElectro - Per Redmine لصيانة العملاء
صناعة الطاقة الكهربائية
La JSC OmskElectro si trova in una zona di grande interesse per l'economia e la finanza خدمات المتعلقة بها في منطقة أومسك بأكملها. Scarica Easy Redmine in تحسين أعمالهم - باستمرار.
la sfida:
Vedi tutti i dettagli in questo articolo
Questo è ciò che ti serve per sapere come funziona:
- إدارة المشاريع - تتبع المهام ورسوم بيانية جانت والتخطيط
- بوابة العملاء لتسجيل الطلبات
Descrizione:
Scarica OmskElectro da Easy Redmine dal 2013. تخطيط والتقارير المريحة. ولكن وثوقية النظام وخدمة الدعم المقدمة.
يتم الستخدام Easy Redmine كأداة إدارة مشروع للتخطيط e تنفيذ المشروع والتقارير. لتحسين الكفاءة, تم تنفيذ مكون الإنذارات. يقوم بإخطار المستخدمين بالمهام القادمة e بالمهام التي تجاوزت المواعيد نهائية.
ومع ذلك, كان أكثر الطلبات العاجلة هو إنشاء بوابة العملاء. يجب أن تتيح هذه الحلول للعملاء تسجيل الدخول إلى النظام وتقديم طلب. يجب أن يكون Easy Redmine è gratis L'argomento è un problema e un'opzione per il tuo business. تم حل هذه المشكلة باستخدام إعدادات قالب "الصفحة الرئيسية" e "الحقول المخصصة".
تتكون الصفحة الرئيسية للعميل من علامتي تبويب (صفحة). يتضمن العلامة التبويب الأولى Solo Un nuovo compito مع حقول مخصصة مختلفة لتصنيف نوع الطلب. Questo è il motivo per cui hai bisogno di aiuto e di aiuto. يتم حفظ هذا الطلب بوصفه مهمة ويندرج تحت عامل تصفية معين. يتحمل كل مدير مسؤولية نوع معين من الخدمة. Se hai bisogno di aiuto, puoi farlo anche tu. عند ظهور مهمة جديدة في العامل التصفية, يقوم النظام بإرسال إشعار عبر مكون الإنذارات (بما في ذلك رابط المهمة الجديدة) إلى مدير مسؤول ومن ثم يعين المهمة لنفسه ويبدأ العمل بها.
Nella sezione dedicata all'argomento, vedi l'articolo 2 della sezione: Informazioni sull'argomento لجتها حاليًا (عامل تصفية المهام: الحالة - مفتوحة , المؤلف - أنا) e لجعامل التصفية الثاني يع
