Informatica Borsan ha un'ampia gamma di offerte sui migliori livelli per l'organizzazione di biglietti omaggio.

Dato per l'implementazione:
Aprile 2020
Hovedkontor (di, terra):
Madrid, Spagna
Industria:

Soluzioni IT per le filiali aziendali

Antal Brugère:
25
Afdelinger, der utilizzo Easy Redmine:

Supporto, systemer, amministrazione e qualità

Informatica Borsan, l'esperto software di gestione di un livello elevato per le attività di gestione degli eventi, utilizza e ottiene, ma è molto semplice. Devono essere tenuti in mano dai clienti in un'organizzazione creata in modo da mantenere la loro priorità in modo da essere coinvolti con un team di supporto e valutare Easy Redmine.


Per passare a Easy Redmine

Borsan SL Brugte et værktøj udviklet of deres egne dataloger, ma det blev ferito chiaramente, e det er per semplice per le esigenze aziendali, e le spese di gestione dei costi di gestione sono elevate, che possono essere utilizzate per l'utilizzo interno.

Opgaven


Forventninger der skal opfyldes

  • Organizzazione e gestione della lettera di pagamento
  • Forbedret kundeservice ved at forkorte registrerings- e svartid for billetter
  • Ottieni il necessario per i clienti che conoscono lo stato della bolletta aperta
  • Eccessione delle prestazioni di supporto per perdere le fatture precedenti


Requisiti

  • Brug intuitivo e agile
  • Lave omkostninger
  • Predisposto per automatizzare l'API esterna per la sincronizzazione con il database esterno

Tid fino all'implementazione


Senza nome

Il primo e il più veloce blev der gennemført en fase pilota, dove il fondamento fondamentale è stato definito, e il forskellige sider blev tilpasset dopo forskellige typer of brugere and afdelinger, che blev inkorporeret in Easy Redmine-miljøet. Dopo godkendelse blev dette basato su un'implementazione nell'ambito della produzione, Ogni volta che un'applicazione attiva deltag, e in fondo al punto intuitivo, puoi dare il tuo passaggio di accesso e implementare l'API per la sincronizzazione dei dati con il tuo database.


impostazioni

È possibile definire una struttura di progetto dettagliata insieme a tutti i tipi di tipi e parametri di utilizzo per il lato personale di utilizzo. Der er blevet oprettet projektskabeloner, che ti consente di realizzare progetti con parametri standardizzati e messaggi di posta elettronica per una risposta dannosa ai tuoi clienti.


Server o gestione del cloud?

Baseret på interna sikkerhedskrav scegli il cliente cloud-løsningen.


Formazione

Esperto di Redmine facile trænede nøglebrugere e amministratore sotto l'implementazione e l'utilizzo di altre applicazioni, è necessario creare blocchi tematici omogenei.


Test

Klienten brugte it testmiljø con dati corretti, ha ottenuto il vantaggio di testare nuovi requisiti e funzionalità, per essere implementato nel suo "rigido" milione.

Og risultati?

Implementazione di Easy Redmine medførte:

  • Forbedret koordinering af billetter
  • Forbedret svartid per kunder
  • Forbedret control af medarbejderes præstation

Quello che uso è quello

Esther Sanchez Alonso

Responsabile del team di supporto
Informatica Borsan SL
Easy Redmine opfyldte vores forventninger til, hvordan man organiserer billetter, e-mails and opkald - nu gor vi det på en agil måde! Endelig kan vildele billetter til the forskellige medarbejdere, hvilket gør vores arbejde mere effektivt og più gennemsigtigt in hele virksomheden.

La migliore funzionalità utilizzata

  1. Ticket fordeling og tildeling
  2. Controllo statistico del ticketløsningen dopo la registrazione e il cliente
  3. Generazione di un relatore statistico per i risultati
  4. Opfølgning på ventende opgaver tildelt til me me tramite ticket
  5. Organizzazione di tildelt arbejde og kundefeedback
  6. Non preoccuparti per Andre Afdelinger o Colleger di Hændelsen, se non è facile perdere il selv

Quello che uso è quello

Maria Vittoria Alonso Ribagorda

Agente del team di supporto
Informatica Borsan SL
Non è molto facile dopo l'implementazione di Easy Redmine e aiutarli a raccogliere o collezionare. Generalmente i problemi con le carte di credito per biglietti da visita erano solo un semplice processo di risoluzione dei problemi.

Hvem er Informatica Borsan

INFORMATICA BORSAN SL utilizza il software per l'accesso al livello più alto per le applicazioni di terze parti, le tecnologie dell'utente e le applicazioni per l'utilizzo per le piattaforme di valutazione. Tilbyder en række applikationer, der letter vurderingen of any type ejendom and overensstemmelse med de regler, der er fastsat of guleringsmyndigheden, e con la migliore tecnologia mulige.




Prova Easy Redmine in 30 giorni di prova gratuita

Funzionalità complete, protezione SSL, aggiornamento dei backup e geolocalizzazione