HelpDesk per Easy Redmine
Questo è il plugin del pacchetto Easy Redmine yang menyederhanakan tutte le prose pelanggan. SLA completo e avrai la possibilità di ottenere informazioni utili dai tuoi clienti, avrai bisogno di più con l'aiuto di Easy Redmine HelpDesk.
HelpDesk
Peringatan - Sistema Peringatan Dini
Pemberitahuan Easy Redmine aveva il suo membro per te e cerca di trovare qualcosa di rilevante per te. Pengguna dapat menentukan pemberitahuan mereka sendiri dan mendapatkan pemberitahuan melalui e-mail jika kondisi yang ditentukan terpenuhi. Pemberitahuan yang umum meliputi tanggal jatuh tempo tonggak, anggaran yang melebihi batas, tugas yang terlambat, dll.
HelpDesk Direktur di Dasbor
Dasbor pribadi yang telah ditentukan sebelumnya yang cocok peran peran HelpDesk della direzione Dirancang per i membri che si occupano di sicurezza tentando un parente in questo caso rilevante con manajemen dukungan pelanggan.
HelpDesk Operatore Dasbor
Dasbor pribadi yang telah ditentukan sebelumnya yang cocok peran peran Helpdesk operatori Dirancang per membro kesadaran seketika tentang kinerja saat ini yang rilevante con operasi dukungan pelanggan.
Cruscotto Papan Bantuan.
HelpDesk del progetto Gambaran
Apakah Anda ingin memiliki gambaran yang jelas tentang klien dukungan Anda? Il tuo progetto HelpDesk ti permetterà di farlo! Gambaran proyek memungkinkan Anda untuk mengatur dan mengamati jumlah jam kontrak sesuai SLA, jumlah jam yang telah dikerjakan, dan sisa jam. Selain itu, ini menyediakan Il codice pemberiano avvisa per il tuo progetto, yang membro può rappresentare visivamente yang nuovo tentang status proyek saat ini. Selain itu, Anda dapat dengan mudah mengategorikan proyek Anda, misalnya berdasarkan pentingnya pelanggan tertentu atau tingkat layanan yang diberikan. Tentu saja, dalam setiap proyek tertentu, ada gambaran sendiri yang lebih rinci - laporan tiket, acara SLA, timesheet, dll.