HelpDesk per Easy Redmine
Questo è un pacchetto di lesni плъгини за Redmine, които отимизират всички процеси на client. Accedere a SLA-ta си и осигурете на клиентите си висококачествена подддръжка, come utilizzare Easy Redmine HelpDesk.
HelpDesk
Avvia la risposta integrata all'Help desk di Easy Redmine per ottenere informazioni sui clienti e ottenere un'autorizzazione. Sono due persone che cercano di connettersi a Internet - dall'email o dall'internet. Cancellati nel progetto, il codice può darti определите SLA, предплатени часове, прехвърляне на "неползвани" часове e лесно да генерирате отчети.
Allarmi - Система за ранно предупреждение
Easy Redmine Alerts са тук, да ви уведомят за актуалните актуализации, които са са специфични вас. Puoi decidere di definire i tuoi dati prima dell'approvazione e di ottenere un'autorizzazione per l'immagine, oltre a isolare il финираните условия. Tipica precessione inserire i dati nelle etapie medie, i nomi preferiti, gli orologi e i libri.
La guida del direttore dell'HelpDesk
Tabella di lettura preliminare, supporto per il ruolo su Direttore dell'HelpDesk, e ъздадена, за да осигури бърз преглед на текущата производителност, свързана с assistenza ai clienti.
Guida per l'operatore dell'HelpDesk
Tabella personale pre-registrata, supporto per il ruolo su Operatore di HelpDesk, in fase di progettazione per l'installazione di un dispositivo mobile, è stata adottata per il processo di produzione, che si è verificato con Operazione per i clienti.
HelpDesk Tab.
Управлението и разпределението на билети никога не е било по-лесно! La nuova tabella HelpDesk può essere effettivamente utilizzata per visualizzare le notifiche e le risorse. Non ho bisogno di aprire tutte le porte e di eseguire l'attuazione per l'approvazione dell'altro. Просто можете да Metti le tue finanze nella tua banca con le tue finanze, disponibile sul tab HelpDesk, per farlo identificare le risorse non necessarie per risolvere il problema.
Vai al progetto HelpDesk
Hai bisogno di un'immagine che ti piace chiedere a tutti i tuoi clienti? Функцията HelpDesk на проекта може да ви помогне за това! Chiedi al progetto di chiedere di iniziare e salvare prenditi cura della tua situazione in termini di SLA, fratello della persona che sta lavorando, e lascia la situazione. Tutto bene, questa osservazione цветно кодиране за всеки proеctt, che ti dà la possibilità di visualizzare le informazioni sullo stato del progetto. Ci sono molte cose che possono permetterti di classificare il tuo progetto, ad esempio la tua nuova domanda sul cliente preferito o il nuovo на предоставяните услуги. Rassegna se, nel corso di tutti i progetti consolidati che sono stati preceduti, quindi vai al seguente punto di vista - documento di accesso илети, събития SLA, таблици с работно време и т.н.