Comunicazioni dell'helpdesk e politiche DMARC
In base a tutti i più elevati standard di sicurezza in ambito IT fin dalla logica dei costi per l'applicazione Easy. Den här artikeln handlar om e-postkommunikation via helpdesk su Easy Redmine Cloud.
Schema di postverifica elettronica
E la funzione huvud helpdesk è un messaggio di posta elettronica con i tuoi clienti tramite l'app in Easy Redmine. Delen som rör e-postkomunikation på Easy Cloud-applicationer hanteras av Easy Softwares SMTP-servrar. C'è un conflitto che può migliorare...
Un meccanismo di posta elettronica popolare come le chiamate DMARC används in många företag och e-posttjänster (med all rätt). Mekanismen kontrollerar bland annat om den inkommande e-posten inte är förfalskad. Vissa Helpdesk-funktioner använder e-postförfalskning (inte för spam, utan för vanlig kommunikation med dina klienter).
Här är ett exempl
Applicazioni disponibili su Easy Cloud, http://mycompany.easyredmine.com. L'applicazione Cloud di Denna utilizza un server SMTP facile per la visualizzazione della posta elettronica smtp2.easyredmine.com. È stato inviato all'applicazione come agente di supporto - marky.mark@mycompany.com. L'Helpdesk è configurato in base a quanto segue:
Marky ska skriva ett meddelande fino a un kund tramite Helpdesk. Sulla base dell'installazione viene visualizzato automaticamente il messaggio di errore.
L'e-postserver di Julia ha la verifica DMARC. Il server SMTP comune (smtp2.easyredmine.com) e la posta elettronica inviata (marky.mark@mycompany.com). Dopo che questo dominio è diventato uno dei siti di posta elettronica più venduti, DMARC bloccare e-posten innan den når Julia (och hon blir utan svar).
Vad betyder det
Posta elettronica gratuita di Gmail ha attivato DMARC. Dessutom implementerar allt fler företag gradvis DMARC. Questo risultato può richiedere messaggi di posta elettronica dal tuo Easy Redmine Helpdesk su Cloud ai tuoi clienti.
Lascia che ti perda su Easy Cloud
Finns snabba lösningar och långsiktiga lösningar.
Snabbast - Installazione dell'Andra Helpdesk
Vai a Altro >> Helpdesk >> Helpdesk-inställningar och ändra e-postavsändaren to "Standard från e-postavisering"
Gå sedan fino all'Amministrazione >> Inställningar >> E-postaviseringar - Aviserings-e-postadress (FRÅN). Adressen ska vara i formen @notifications.easysoftware.com. Om you redan har ändrat avisering adressen till en anpassad domän, gå vidare till nästa lösning.
Enkel och stabil - configura Sender Policy Framework (SPF)
La perdita più efficace e il termine di educazione e bellezza sono solo fino a via SPF. Ti abbiamo spiegato in dettaglio tidigare articolo.
Vårt esempio ovan skulle du lägga fino al tuo post SPF:
include:spf.mailing.easy.cz
Ciò significa che la pratica Easy Cloud SMTP può essere inserita nel tuo dominio tramite l'invio di messaggi di posta elettronica senza che le offerte siano state sconosciute. Un risultato è che DMARC ha ricevuto la sua cliente Julia (da un vecchio esempio) per accettare messaggi di posta elettronica dall'Helpdesk (Marky).
Ultima perdita - egen SMTP
Se la tua applicazione Cloud gestisce il tuo stesso server SMTP, non crea alcun conflitto con il dominio di casa. Quando vendi più domini devi avere tutto il tempo.
L'SMTP su Easy Cloud è più facile, ma è il più complice con la gestione delle chiamate. Det kan medföra vissa begränsningar, t.ex. automatisk leverans av programuppdateringar.
Hur man lo perde nella perdita del server
Per avere questo articolo completo, devi prima configurare il tuo SMTP su un tuo server. Därför har du förmodligen redan undvikit detta problem. Ma se capisci, puoi verificare il tuo poster SPF, se tutti i tuoi domini rilevanti sono disponibili.
