SZTAKI转向Easy Redmine以获得专业的支持工具集

在切换到Easy Redmine之前

SZTAKI utilizza Redmine UP per Redmine 4.02.界面.

compito

SZTAKI ha scelto di installarlo su Easy Redmine in un'altra pagina.管理层也倾向于引入一个熟悉的系统.最大的挑战是实现有效的协作和为特定类型的任务创建自定义工作流程的能力.

期望达到的目标

• 功能齐全的项目管理, 提高效率
• Scopri di più su Easy Redmine e su Easy Redmine.
• Per favore, contattaci Easy Redmine 问题进行基于电子邮件的通信）
• 专业的项目管理支持工具

Richiesta

• 本地操作
• 支持SAML SSO
• 提供用于自化目的API del software
• Questo è GitLab

让我们来实施

1）准备工作

Per favore, scrivici su Redmine per SZTAKI只有在非常特定的问题上才需要支持,通常是未记录的功能.

最具挑战性的任务:

• 本地安装过程-与技术支持进行了许多交互,并进行了解决.
• SAML / SSO-必须进行修补,因为开箱即用的解决方案并没有实现整个标准,只是其中的一部分
• 用户提供（与SSO相关）和迁移问题-物理实施（脚本/编码）过程

 
2）设置

SZTAKI è il fornitore di Redmine per il download di Easy Redmine.

服务器由SZTAKI技术人员自行安装。如Per favore, Easy Redmine è un'icona di Easy Redmine.

由于Redmine e Easy Redmine有很大的区别,SZTAKI将所有的跟踪器和工作流程都转换到了新系统,并创建了必要的项目、跟踪器、状态和少量问题作为手动迁移。此外,大规模问题迁移是通过自动API2API迁移完成的.

Per favore, scrivi API su SZTAKI e scrivilo su Easy Redmine, per favore.用户可以通过SSO登录.

Per favore, SZTAKI 还实施了一个自定义解决方案,以便能够生成唯一的序列号。在整个过程中 ，根据需求提供支持。

3）培训

在数字化文件处理系统的实施过程中,我们对关键用户进行了培训。这是一种类似咨询的培训。我们通过讨论主题模块来进行教育。然后我们转向使用案例并回答所有问题。

4）测试

SZTAKI为自己创建了一个开发/沙盒环境，并获得了我们的支持。在这里进行了特定设置的测试以及跟Per saperne di più, 包括自定义解决方案的实施和测试,如用户提供和API2API迁移。在迁移和上线之前,培训是在生产环境中进行的.

Com'è il risultato?

Facile da usare per Redmine:

• 将所有HelpDesk问题报告到一个中央系统并跟踪,不会遗漏任何问题.
• 为SZTAKI管理的每个项目定义一个地方 ，并使用项目管理工具.
• 通过创建自定义工作流程,现在可以将以前手动管理的业务流程数字化.
• 以可验证的方式存储所有受信任、经过身份验证和授权的用户的所有历史活动.