Suggerimenti per l'HelpDesk in Redmine: supporto e supporto utente.
WORLD INNOVATION TECHNOLOGIES consente di utilizzare e fornire soluzioni di telefonia mobile a partire da servizi SMS per piattaforme mobili o GPS. Easy Redmine consente di eseguire l'accesso ai client e техните изисквания.
Previsione
La domanda di approvazione dell'azienda è stata presa in considerazione per ottenere denaro e denaro. I file scaricati vengono inviati tramite l'e-mail o l'accesso diretto al sistema tramite client di posta. Molte delle funzioni utilizzate per il sistema automatico di monitoraggio dello SLA devono essere attivate per la prima volta иоритет или ключови думи, съдържащи се в предмета на имейла.
Soluzione
Il pacchetto per l'elaborazione è completo di doppiaggio Alert - Avvisi di Segnalazione Tempestiva и Help Desk. Invia molti passaggi silenziosi alla tua richiesta tramite l'Help Desk. Le funzioni standard di accesso alle schede di posta elettronica tramite gli attributi precedenti sono disponibili il tempo per superare lo SLA e il tempo per la risoluzione.
Il cliente che utilizza Easy Redmine utilizza un'applicazione per la creazione di programmi di installazione, quindi il cliente può farlo nuovi titoli e da dare priorità. Quando l'approvazione del contratto di servizio SLA deve essere concordata con il progetto, "Часове за решаване" i dati vengono visualizzati automaticamente. L'accordo sul livello di servizio per la maggior parte delle domande è stato rilasciato a causa del fatto che è stato chiesto di chiudere i battenti. Dopo tutto ciò che devi fare prima di tutto.
