Soluzioni IT Awara - MS Project, Redmine e le funzionalità Kayako sono integrate in Easy Redmine
Awara IT Solutions è un fornitore unico di soluzioni IT per una deriva aziendale moderna ed efficace in Russia. Dal 1998, il gruppo ha fatto parte di uno dei gruppi Awara e ha collaborato con i clienti dalla Scandinavia e dall'Europa occidentale.
Conclusione:
Per l'implementazione di Easy Redmine, i clienti si sono avvalsi di tre sistemi insieme: Redmine e MS-Prosjekt per lo sviluppo dei progetti e Kayako per l'automatizzazione dei servizi di supporto. L'impegno vitale con questa perdita totale variava:
- Piattaforma Flere
- Facile da usare per fornire supporto e supporto professionale in un sistema
Derfor var hovedkravet per Easy Redmine sito complesso - esempio di processi aziendali simili - come pianificazione, progettazione di progetti, automatizzazione del supporto, sviluppo di progetti, processi di gestione del personale: tempi personali, opportunità, prestiti - in un sistema.
Implementazione:
Acquista Easy Redmine nel novembre 2013 e scegli la soluzione per molti altri utenti. Ho fatto tutto fino a Easy Redmine a maggio 2014. Ho aspettato questo periodo per sfruttare il mio lavoro con Easy Redmine e il team IT di Awara. È possibile implementare l'installazione corretta e la regolazione del sistema. Il pacchetto è flessibile nell'installazione, la maggior parte dei clienti può implementarla con l'aiuto dei servizi di installazione standard e altri dettagli specifici possono essere implementati in modo corretto.
Prassi utilizzando Awara IT:
- Progettazione di progetti: diagramma di Gantt, diagramma di Gantt, timer di registrazione per la registrazione del timer utilizzato, feltro egendefinerte avanzato, filtri e elenchi, tabelle di pianificazione delle lesioni e stili di pressione, base operativa
- Automatisering av supporttjenester - opprettelse av support-e-postkasser for automatisert billettbehandling, vedlikeholdsprosjekter, "Klientportal" for klienttilgang og oppgaveskabeloner ved hjelp av en "Magisk knapp" (JavaScript-hjelper - lar deg opprette oppgaver med forhåndsdefinerte parametere)
- Økonomistyring - budgetsjettering, gjennomsiktige lønnskostnader, automatisert beregning av lønn, costnadssporing for hver oppgave (attivazione del "Penger" -modulen på oppgavenivå)
Esempio:
Il cliente paga 7200 rubli al mese per vedlikeholdstjenester
Arbeidernes timelønn er 400 rubler per volta
Estimert tid er 9 timer, Brukt tid er 8 timer
Planlagt fortjeneste er 3600 rubli, Il mulinello forte è 4000 rubli
Testimonianza del cliente:
Lavorare con Easy Redmine ti permetterà di scaricare tutti i contenuti in modo completo. In questo modo ti consigliamo di implementare nuove funzionalità come:
- Grafico statistico
- Merkbart mer fleksible svarinnstillinger i helpdesk
- Nessun componente del sistema per l'altro logo
Uansett ha Easy Redmine una posizione verde insieme ad altri sistemi nei giorni contrassegnati dal programma PM. Desideri che il team di Easy Redmine abbia un progetto ambizioso e un'ispirazione!
Utilizzo del prodotto:
- Ressursstyring
- Budsjettark - stagista ed ekstern arbeidskostnad
- helpdesk
- Sport di esportazione del pass
- Kunnskapsbase - sistema di documenti
- Lista delle cose da fare
- Documenti e informazioni sul progetto
- Prosjektkostnadsestimering
- Varsler, tidlig advarselssystem
- Beregnete egendefinerte feltro
- Hurtigprosjektplanlegger