Awara IT Solutions - MS Project, Redmine e Kayako-funktioner fusioneret i Easy Redmine
Redmine, progetto MS, Kayako
Awara IT Solutions è un fornitore di servizi unico per l'IT-løsninger per le moderne ed efficaci forretning in Russia. Siden 1998 har virksomheden opereret inden per Awara Group e betjent kunder fra Skandinavien og Vesteuropa.
Udfordring:
Per l'implementazione di Easy Redmine, i clienti utilizzano tre sistemi simili: Redmine e MS Project per la gestione dei progetti e Kayako per l'automazione del supporto. Le ultime novità con questa perdita di campionamento sono:
- Multi piattaforma
- Manglende ha richiesto un supporto spore- og projecttopgaver i ét system
Derfor var hovedkravet til Easy Redmine sito completo - gestione del processo di ristrutturazione forskellige - pianificazione della pianificazione, gestione dei progetti, automazione del supporto, erogazione del budget, elaborazione dei conti delle borse: gestione delle attività personali, gestione dei progetti, prestito - ed è un sistema.
Implementazione:
Ho acquistato Easy Redmine a novembre 2013 e ho valutato la perdita locale fino a quando non l'ho fatto. È stata la sua prossima uscita di successo fino a Easy Redmine nel maggio 2014. Ho scommesso su quel periodo di tempo in cui l'azienda ha lavorato molto ai team IT di Easy Redmine e Awara. Fælles indstillinger og systemjusteringer blev implementeret. Takket være fleksibiliteten e indstillingerne blev stedelen of client krav implementeret ved hjælp of standardindstillingsværktøjerne, og mere specific krav blev tilpasset after behov.
Praksis bruger Awara IT:
- Realizzazione di progetti: tracciamento operativo, diagramma di Gantt, timer di analisi per l'analisi dei dati per la pubblicazione, definizione avanzata del filtro, filtri e elenchi di istruzioni, tabella di pianificazione rapida e creazione di risorse, base di dati
- Automatizzazione dell'assistenza - opzione per l'assistenza clienti per la gestione automatizzata delle billette, gestione dei progetti, "portale clienti" per l'accesso e l'accesso ai clienti tramite l'aiuto di un "Pulsante magico" (JavaScript-hjælper - opzione per l'impostazione dei parametri definiti)
- Økonomistyring - budgetplanlægning, gennemsigtige lønomkostninger, automatisering af lønudregning, omkostningssporing af hver opgave (attivazione di "Money" -modulet på opgaveniveau)
Esempio:
Scommessa cliente 7200 rubli al mese per vedligeholdelsestjenester
Arbejdstagernes timeløn er 400 rubler pr. tempo
Tempo stimato er 9 timer, tempo utile 8 timer
Planlagt fortjeneste er 3600 rubli, mulinello fortjeneste er 4000 rubli
Altre informazioni sui clienti:
Arbejdet med Easy Redmine opfylder fuldstændigt alle vores ønsker. Non ti preoccupare di essere in fase di implementazione di nuove funzioni come:
- Grafico statistico
- Semplice supporto flessibile nell'helpdesk
- Nogle værktøjer inden for systemet til ændring of logo
Un set aveva Easy Redmine e un livello molto alto e mi sono fermato ad altri sistemi con il nuovo software PM contrassegnato. Vi ønsker Easy Redmine-teamet ambiøse planer og inspiration!
Brugte plugin:
Vladimir Zharov
"Easy Redmine opfyldte vores behov lige ud af æsken. Il prodotto è funzionale e il prezzo è limitato a prodotti con funzionalità lignee. Vi ehm tilfredse med produktets ydeevne e ville ikke tøve med at vælge det igen."
