Soluzioni IT aggiuntive - Fitur MS Project, Redmine e Kayako sono disponibili in Easy Redmine
Redmine, progetto MS, Kayako
Awara IT Solutions è una soluzione IT unica per le moderne tecnologie della Russia. Beroperasi dalam Awara Group sejak tahun 1998, perusahaan melayani pelanggan dari Skandinavia dan Eropa Barat.
Sfida:
Sebelum implementa Easy Redmine, puoi modificare questo sistema in modo sicuro: Redmine e il progetto MS per il progetto di gestione, e Kayako per l'automazione del progetto. Kelemahan utama dari solusi keseluruhan ini adalah:
- Multi piattaforma
- Non c'è niente da fare per Dukungan e Tugas Proyek in questo sistema
Oleh karena itu, persyaratan utama per Easy Redmine adalah kompleksitas - agregasi dari berbagai proses bisnis - seperti Perencanaan, Manajemen Proyek, Otomatisasi Dukungan, Pelacakan Anggaran, Proses Back office: manajemen waktu pribadi, kehadiran, gaji - menjadi satu sistem.
Implementazione:
Il membro Easy Redmine è stato rilasciato a novembre 2013 e ha avuto più soluzioni in sede per i prossimi mesi. Akibatnya, più beralih sepenuhnya ke Easy Redmine pada Mei 2014. Selama periode ini, sejumlah besar pekerjaan dilakukan oleh tim Easy Redmine dan Avara IT. Implementazione del sistema di vendita e di pagamento. Non c'è flessibilità in termini di flessibilità, sebagian besar persyaratan klien diimplementasikan menggunakan alat pengaturan standardar e dan persyaratan yang lebih specsifik disesuaikan sesuai permintaan.
Dalam praktiknya, Awara IT menggunakan:
- Progetto di realizzazione: funzioni di visualizzazione, diagramma di Gantt, timer per memorizzare l'orario stabilito, creazione personalizzata, filtro ottico e daftar, tabella Perencana Cepat e Manajemen Sumber Daya, base di calcolo
- Otomatisasi layanan dukungan - pembuatan kotak surat dukungan per pemrosesan tiket otomatis, proyek pemeliharaan, "Portal Klien" per akses klien e dan templat tugas menggunakan "Tombol Ajaib" (pembantu skrip Java - memungkinkan per membuat tugas dengan parametri yang telah ditentukan sebelum nono)
- Manajemen keuangan - Perencanaan anggaran, biaya gaji yang transparan, otomatisasi perhitungan gaji, pelacakan biaya setiap tugas (Aktivasi modul "Uang" pada tingkat tugas)
esempio:
Klien membayar 7200 Rub per bulan untuk layanan pemeliharaan
Tarif per marmellata pekerja adalah 400 Rub per marmellata
Waktu Estimasi è 9 jam, Waktu yang dihabiskan è 8 jam
Il costo totale è 3600 rubli, Keuntungan yang sebenarnya adalah 4000 Rub
Testimonianze clienti:
Bekerja con Easy Redmine ha tutti i memenu che puoi usare. No, kami masih menunggu implementasi fitur-fitur baru seperti:
- Grafico statistico
- Il servizio di assistenza è molto flessibile e disponibile nell'helpdesk
- Informazioni utili sul sistema per modificare il logo
Dopodiché, dopo aver ricevuto un messaggio PM, Easy Redmine memiliki non sarà più disponibile con il sistema. Kami beharap tim Easy Redmine memiliki rencana ambisius dan inspirasi!
Plugin da utilizzare:
- Gestore Sumber Daya
- Lembar Anggaran - biaya interno ed esterno pekerjaan
- Help Desk
- Ekspor Cetak yang Dapat Dikustomisasi
- Base Pengetahuan - Sistema Dokumentasi
- Daftar Tugas
- Documento e Lampiran Proyek
- Stima Biaya Proyek
- Peringatan, Sistema Peringatan Dini
- Bidang Kustomisasi Terhitung
- Perencana Proyek Cepat
Vladimir Zharov
"Easy Redmine memenuhi kebutuhan kami tanpa harus diubah. Il prodotto ini memiliki fitur yang lengkap dan harganya rendah dibandingkan dengan produk-produk dengan fitur serupa. Kami quindi eseguire il prodotto ini dan tidak ragu untuk memilihnya kembali."
