Fornire aiuto nella gestione aziendale e produttività migliore con la tua integrazione di progetti di sviluppo
Easy Redmine è una scelta per i professionisti che vogliono organizzare bene le attività e rapportarsi ai risultati.
Sei nel ruolo di Help Desk Manager?
Come responsabile dell'Help Desk ti danno le competenze per dare lavoro rapido ed efficace ai tuoi clienti. Il programma di progettazione integrato è progettato appositamente per fornire operatori di help desk e rendere efficaci gli operatori di help desk per i fornitori di servizi di assistenza clienti.
Qual è il vantaggio offerto a un responsabile dell'Help Desk quando si trova il programma PM?
Manglande løysingstid per SLA
Mangia il contenuto
Høge kostnader per tenesta
Å bruke for mye tid på feilaktige billetter, kunder.
Easy Redmine aiuta con questo circuito integrato
Easy Redmine spora SLA-fristar per svar e løysing, e il completamento della revisione dal tuo team di supporto. Automatiserte eskaleringar peikar ut dei mest truga billettane.
300+
Forretningsbrukarar
15+
Anni di sviluppo
20
lingua
85
85 partnarar i 26 terra
100+
Esperto per deg
Cosa devo fare con i miei oppgåver?
Billettsal
È necessario mantenere il tempo, priorità, spore e aggiornare lo stato della fattura e assicurarsi che i fornitori di servizi di controllo ottengano risultati efficaci ed efficaci.
Valutazione dei KPI
Behov per superare il volume delle prenotazioni, i risponditori, i fornitori di informazioni commerciali e altri indicatori di ytelsesindikatorer.
Gestione della base operativa
Nuovo programma per creare e gestire una base di conoscenze che funziona come un luogo centrale per spesso domande frequenti (FAQ), guide alla ricerca dei problemi e migliori pratiche.
Kundesentrert tilnærming
Ottieni tutte le informazioni (progetto, bolletta, contratto) relative a un cliente migliore in un posto.
Lei è alla ricerca di tutti i daglege oppgåver che dovranno gjerast
Dashboard del direttore dell'HelpDesk
Un dashboard personalizzato definito come passante per i rulli come il direttore dell'HelpDesk è progettato per fornire un compito di supervisione sui dati in corso che sono rilevanti per le attività commerciali.
Pannello operatore HjelpDesk
Il pannello di controllo personalizzato definito dalle mani è progettato per i rulli che HjelpDesk Operator è progettato per fornire un lavoro di supervisione sulle relazioni con le attività del cliente.
Dashboard dell'Help Desk
Dalla supervisione del livello superiore alla richiesta di informazioni dettagliate, vai su un lato. Il cruscotto è anche uno spazio ideale per l'utilizzo della billetta.
Kunnskapsbase 2.0
Basati sulla popolare tecnologia dei codici colore MediaWiki e sulla distribuzione professionale BlueSpice. Ben integrato nel supporto Easy Redmine, offre una risorsa creativa per organizzare e ridimensionare documenti, processi, manuali, strumenti di qualità e altri compiti per proteggere le capacità interne di un'organizzazione.
FAQ
Quanto tempo è necessario per implementarlo nel funzionamento della produzione?
Ottieni soluzioni complesse e moderne per i tuoi processi esistenti e desiderabili. Per meno operazioni con un solo canale interno, la prima implementazione può essere inferiore a 1 uke. La soluzione più complessa può durare più di un mese, inclusa l'ottimizzazione dei processi innovativi e l'allenamento di consumo.
Hai allenato un processo sul mare, puoi rispettare il problema?
Il canale di comunicazione della comunicazione è disponibile?
ER HD può funzionare come un portale per l'utilizzo di applicazioni, per l'utilizzo esterno è dotato di posta elettronica integrata, inclusa l'autenticazione OAuth 2.0 sicura. Può anche essere integrato con altri canali tramite API.
Presentatore Easy Redmine per cenare
- Balansearbeidet ditt ved å bruke Gestione agile delle risorse
- Apri e aggiorna le informazioni su un punto con la tua offerta Modulo di attività intuitivo
- Risparmia tempo per ottenere i dati essenziali Filtri dinamici
- Compatibilità med Redmine 5
- Usalo fino a Diagramma di Gantt, WBS, Oppgave-og Tidssporing, Kanban, SCRUM
- Aiuta i tuoi clienti e professionisti con il CRM B2B e l'HelpDesk
