Đơn giản hóa Quản lý Trợ giúp e Nâng cao Năng suất với Giải pháp Quản lý Dự án Tích hợp của Chung tôi
Easy Redmine là è un'applicazione per creare un'interfaccia utente e un'altra opzione per farlo.
Bạn có đang làm vai trò như một Quản lý Trung tâm Hỗ trợ không?
Là một Quản lý Trung tâm Hỗ trợ, bạn hiểu rõ tầm quan trọng của việc cung cấp hỗ trợ nhanh chóng e hiệu quả cho khách hàng của mình. Il tuo compito è quello di aiutarti a trovare una soluzione per la tua salute Và tối ưu hóa hoạt động trung tâm hỗ trợ nhằm đáp ứng yêu cầu của khách hàng của bạn.
Những nỗi sợ chung của Quant lý Trung tâm Hỗ trợ khi chọn phần mềm Quản lý Dự án?
Hai già bisogno dello SLA per te
Thiếu việc theo dõi tiến độ với khách hàng dẫn đến mất doanh gio.
Thiếu bối cảnh
Chuyển giao gặp vấn đề giữa các nhà điều hành, các phòng ban hoặc các giai đoạn dịch vụ; dan đến việc điều tra lặp lại.
Chi phí cao của dịch vụ
Dành quá nhiều thời gian cho các yêu cầu không chính xác, khách hàng.
Easy Redmine ti aiuta a trovare una soluzione
Easy Redmine ha creato uno SLA per la tua app e il tuo account, e poi fai clic su di esso. Các tăng cường tự động xác định các vé bị đe dọa nhất.
Hệ thống Nhận dạng Khách hàng: Triển khai một hệ thống nhận dạng khách hàng kết hợp các định danh duy nhất với khách hàng VIP. Non c'è niente di meglio di un'applicazione di questo tipo quando il CRM (CRM) si trova in una posizione di vantaggio. Hai bisogno di una connessione VIP per la tua attività, ma puoi farlo, ma non ti preoccupare ợ giúp tuy chỉnh.
300.000+
Người dùng doanh nghiệp
15+
Nhiều năm phát triển
20
ngôn ngữ
85
85 đối tác ở 26 quốc gia
100+
Chuyên già cho bạn
Come puoi farlo?
Ban vé
Quando ti senti, sei andato a trovare qualcosa che ti ha permesso di fare una cosa del genere va hiệu quả.
La traduzione di "Monitoraggio KPI" in vietnamita (Vietnam) è "Theo dõi KPIs".
Quando ti sei innamorato di te, hai già fatto qualcosa, hai già avuto un lungo lavoro e un po' di tempo per farlo.
Quản lý Cơ sở Kiến thức
Se hai bisogno di aiuto e di cosa hai bisogno, hai bisogno di un po' di tempo per farlo Domande frequenti (FAQ), informazioni sulla pagina e altre domande sulla pagina web.
Phương pháp tập trung vào khách hàng
Tìm tất cả thông tin (dự án, vé, hợp đồng) liên quan đến một khách hàng cụ thể tại một nơi duy nhất.
Đây là một giải pháp cho tất cả các nhiệm vụ hàng ngày sẽ được thực hiện
Assistenza clienti HelpDesk
Puoi trovare un modo per contattare l'HelpDesk per aiutarti a trovare il tuo account HelpDesk nhìn tổng quan về hiệu suất hiện tại liên quan đến quản lý hỗ trợ khách hàng.
Các tính năng chính:
- Điểm danh (vắng mặt)
- Báo cáo thời gian của nhóm
- Vai all'HelpDesk
- Hai bisogno dell'aiuto dell'HelpDesk
- Kanban dell'Help Desk
Bảng điều khiển của Nhân viên Trợ lý Trung tâm Hỗ trợ
Bảng điều khiển cá nhân được định nghĩa trước e phù hợp với vai trò Nhân viên Trợ lý Trung tâm Hỗ trợ được thiết kế để cung cấp cái nhìn tổng quan về hiệu suất hiện tại liên quan đến hoạt động hỗ trợ khách hàng.
Các tính năng chính:
- Báo cáo thời gian của tôi
- Chấm công
- Kanban come te
- Vai all'HelpDesk
- Hai bisogno dell'aiuto dell'HelpDesk
Accedi all'HelpDesk
Từ tổng quan cấp cao đến khả năng phân tích chi tiết, tất cả trong một trang. Bảng điều khiển cũng là một khu vực gửi vé hỗ trợ tuyệt vời.
Các tính năng chính:
- Kéo và thả vé
- Cosa ne pensi di te?
- Vé để xem xét
- Bảng Agile cho loi e phát triển tính năng
- Xem SLA è un'ottima soluzione per tutti coloro che hanno bisogno di aiuto
Cơ sở kiến thức
Dopo aver trovato MediaWiki, puoi trovare un'applicazione e un'applicazione per trovare BlueSpice. Se hai bisogno di Easy Redmine, non puoi usare Easy Redmine, ma puoi semplicemente farlo, come funziona n, quando l'hai fatto e quando sei andato a cercarlo, hai trovato il modo di farlo chức.
FAQ
Bao lâu để triển khai sử dụng trong sản xuất?
Tuy thuộc vào độ phức tạp e sự trưởng thành của quy trình hiện tại e mong muốn. Se hai selezionato l'opzione per cui hai bisogno, puoi farlo per 1 ora. Quando il telefono ti dà informazioni su come darti qualcosa, ti basterà trovare il modo in cui ti senti e farlo.
Chúng tôi đã có một quy trình hiện có, ER có thể tôn trọng nó một cách liền mạch không?
Tu kinh nghiệm của chúng tôi với việc triển khai, hầu hết các quy trình hiện co đã được chuyển sang ER nhờ vào sự đa dạng của come stai, bao gồm quy trình vé, báo cáo hoặc tăng cường. Một già trị bổ sung là các nhà tư vấn giàu kinh nghiệm của chúng tôi có thể giúp tối ưu hóa quy trình nếu bạn sẵn lòng.
Cosa sai già, cosa sai?
ER HD è il tuo telefono preferito, non puoi chiedere niente, non puoi inviare e-mail a nessuno, bao gồm xác OAuth 2.0 un toàn. Non so come farlo come API.
Acquista Easy Redmine in questo momento
- Puoi trovare qualcosa da fare Scopri come Agile
- Tutto ciò che devi sapere è che stai facendo qualcosa Mẫu Nhiệm vụ Trực quan Aiutami a farlo
- Tiết kiệm thời gian khi lấy dữ liệu cần thiết với Bộ lọc Động
- Compatibile con Redmine 5
- Veramente buono per Gantt, WBS, Theo dõi Nhiệm vụ e Thời gian, Kanban, SCRUM
- Hai bisogno di assistenza e PM per il CRM B2B e l'HelpDesk