BOHEMIA ENERGY - Integrazione HelpDesk

Fallo:
energibranschen
Anställda:
30+
Nuova applicazione:
comunicazione elettronica
Implementazione:
2014

Bohemia Energy è il näst största leveragentören av energi i Tjeckien. Företaget fick över 500 000 kunder vid il 31 dicembre 2013. Easy Redmine è utile per evitare problemi di protezione.

Umanizzazione:

I clienti iniziano un sistema per ottenere il riconoscimento interno da parte dei clienti, la gestione dell'autenticazione tramite LDAP, la gestione automatica delle risorse di supporto relative alle informazioni, la gestione del flusso di lavoro, le operazioni di trasferimento dei dati: la distribuzione viene avviata durante la registrazione krav.


Implementazione:

Ti occupiamo della struttura di un progetto per avere un ruolo da IT, conto e gestione delle risorse umane e spårar come tipo di krav. Kraven specificeras med hjälp av anpassade fält. Per accedere a Easy Redmine, riempire la pubblicità e il riferimento anticipato e l'autenticazione LDAP con tutte le informazioni incluse in un progetto, rullino, bordi personali e framför allt arbetsflödet:

Bohemia Energy-Easy Redmine-bilanci

  • L'inclusione di un krav può portare a un nuovo apprendimento con l'aiuto di una formula all'inizio. Può capitare che sopravviva l'interno dell'area, il suo stato e il suo medio raggio di azione sul piano.
  • Il team di supporto lavora con gli amici come i buoni del suo chef e diventa sempre più esperto di quelli che non sono mai stati perduti.

Un venditore che non accede a Easy Redmine può passare a un messaggio di posta elettronica che viene annullato fino a Easy Redmine. Då skapas automatiskt ett ärende.

Anpassade ändringar: LDAP-anslutning, automatiska ändringar v teammedlemmars roller, ändring av design, ytterligare filteralternativ, chatt för användargrupper, ecc.


Använda tillägg

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