BOHEMIA ENERGY - HelpDesk集成

sfida:

客户要求一个系统来管理客户的内部需求, LDAP进行用户认证,根据他们的职位变动自动更改用户权限, 通知关于停电的信息, 限制需求工作流程：在编辑需求时限制用户.

实施:

我们创建了一个项目结构来管理IT、办公室和人力资源部门的需求,并且与需求类型相对应的跟Per favore, contatta Easy Redmine. Per saperne di più, 最重要的是工作流程:

• 他们还可以查看提交的工单概览、状态以及关于计划停机的通知.
• 支持团队处理经过经理批准的工单,并查看尚未解决的工单概览.

Il sito Easy Redmine è quello che fa per Easy Redmine.

自定义修改:LDAP连接、团队成员角色的自动更改、设计更改、附加过滤选项、用户组聊天等.

使用的插件

• HelpDesk
• Fogli di bilancio
• Chatta – 实时消息