Caratteristiche principali:
- Przeciągnij i upuść bilety
- Basen nierozwiązanych biletów
- Bilety do przeglądu
- Tablica Agile dla błędów e rozwoju funkcjonalności
- Zobacz aktualnie przypisane SLA di Twoich otwartych biletów
Dashboard dell'Help Desk
La gestione e l'assegnazione dei biglietti non è mai stata così facile! Con la nuova dashboard di HelpDesk, puoi gestire in modo efficiente il tuo ticket e le risorse disponibili. Non è necessario aprire tutti i ticket e creare un aggiornamento per l'assegnazione delle responsabilità. Puoi solo anteprima i tuoi biglietti al bigliettero fornito dalla dashboard dell'HelpDesk a identificare le risorse necessarie per il problema dato.
