Caratteristiche principali:
- Tragere e plasare a biletelor
- Piscina di bilete ne-răspunse
- Bilete pentru revisione
- Tabella agile per lo sviluppo dell'errore e delle caratteristiche
- Vedi SLA prescris current pentru biletele deschise
Tabella di bordo HelpDesk.
Managementul și atribuirea tichetelor nu au fost niciodată mai ușoare! Con la nuova panoramica del bordo HelpDesk, puoi gestire in modo efficiente le schede e renderle disponibili. Nu este nevoie să deschideți fiecare tichet și să creați or actualizare pentru attribuirea responsabilităților. Puteți doar visualizzare in anticipo i biglietti nella sezione biglietti Fornitura di panoul de bord HelpDesk per a identifica resursele necesare pentru problema data.
