Caratteristiche importanti:
- biglietto sürükle ve bırak
- Cevapsiz bilet havuzu
- Gözden geçirilecek biletler
- Hatalar ve özellik geliştirme için Agile board
- Açık biletleriniz için mevcut önerilen SLA'yı görüntüleyin
Yardım Masası Pannello di controllo
Biletlerin yönetimi ve ataması hiç bu kadar kolay olmamıştı! Yeni HelpDesk gestisce i pannelli ile biletinizi e mevcut kaynakları verimli bir şekilde yönetebilirsiniz. Sorumluluk ataması için her biletin açılması ve güncelleme oluşturulması gerekmez. L'HelpDesk gestisce i pannelli che consentono ai clienti di accedere a servizi di biletlerinizi, verilen sorun için gereken kaynakları belirleyebilirsiniz.
