Redmine Global Cloud

Facile cloud Redmine per najlepsze rozwiązanie dla Twojego hostingu Redmine. Ponad 20 witryn na całym świecie zapewnia najlepsze połączenie e wydajność. Chmura zawiera Easy Redmine, który jest najnowszą aktualizacją Redmine dla najwyższej jakości doświadczenia użytkownika e najlepszego zarządzania progetto.

Rozpocznij darmowy okres próbny Acquista ora

Dlaczego przenieść swoje Redmine do globalnego chmury

  • Dostępność długoterminowa na poziomie 99,9%
  • Dostęp, dane i copy zapasowe zaszyfrowane
  • Codzienna kopia zapasowa na wielu lokalizacjach geograficznych
  • Sprzęt z nadmiarowością, z lustrzanym RAID 1 e maszynami zapasowymi
  • Gwarantowana dostępność danych w każdym czasie
  • Autoryzacja dwuskładnikowa

Mappa del centro hostingowych


> Supporto per più domini     Produzione:

Funkcje i usługi

  Latwy chmura Prywatna Chmura
Sistema di amministrazione 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX    
Stałe monitorowanie sprzętu e aplikacji    
Aktualizacje zabezpieczeń    
Wsparcie LDAP    
Copia regolare    
99,9% długoterminowej dostępności    
Infolinia 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX, per la sytuacji awaryjnych    
Mirrorwanie RAID    
Szyfrowanie e zapory ogniowe    
Filtrowanie IP rapporty    
Miglioramenti delle prestazioni    
Ulepszenie przestrzeni dyskowej fa 400 GB    
Dostosowywana częstotliwość copii zapasowych    
Copia la copia sul tuo cliente    
Gwarantowana dostępność    
Consultacje dotyczące dostosowywania szyfrowania    
Wsparcie dla wielu domen    
Antywirus na żądanie     VPN su żądanie    

Rozpocznij darmowy okres próbny Acquista ora

Missione

Zapewnienie, że wszyscy nasi klienci śpią spokojnie, oczywiście nie kończy się na w pełni bezpiecznym e działającym centrum danych. Dostarczamy nasze usługi wystarczająco długo, aby wiedzieć, że informacje, którymi zajmujemy się na co dzień przez ostatnią dekadę, muszą być traktowane z najwyższą odpowiedzialnością.

Cieszymy się, że nigdy nie doszło do naruszenia lub podobnej nieprzyjemnej sytuacji. Jeśli możemy się tego spodziewać, zapobiegniemy temu. Nie zdziwiłoby nas, gdyby taka deklaracja nie wystarczyła dla wszystkich naszych cenionych clientów. Zachęcamy do zapoznania się z tym, co robimy, aby chronić Twoje dane, prywatność i ogólnie biznes.

Logowania

Kwestia bezpieczeństwa zaczyna się od samych użytkowników. Jesteśmy bardziej niż zadowoleni i zdolni do ochrony Twoich danych, ale potrzebujemy Twojej współpracy w tym zakresie. Wiedza e świadomość są kluczem.

Chcielibyśmy zasugerować podjęcie następujących działań, chociaż większość cliente jest z nich dobrze świadoma.

  • Ustaw indywidualne dane logowania dla każdego użytkownika,
  • Ustaw uwierzytelnianie dwuskładnikowe - 2FA jest w pełni obsługiwane we wszystkich wdrożeniach,
  • Nie udostępniaj hasła nikomu - zwłaszcza nie online,
  • Postępuj zgodnie z zestawem zasad podczas ustawiania (lub zmieniania) hasła:
    • 11+ znaków,
    • zmieniaj je (przynajmniej) raz w roku,
    • nie "recyklinguj" starych haseł,
    • unikaj używania tego samego tekstu jako nazwy użytkownika i hasła,
  • upewnij się, że konto użytkownika jest dezaktywowane po zawieszeniu osoby,
  • wygeneruj nowe hasło i klucz API, gdy uważasz, że stare mogło zostać naruszone,
  • upewnij się, że użytkownicy zmieniają swoje dane logowania samodzielnie e nie używają do tego celu e-maili ani czatów.

Produkty Easy Software è disponibile su Opcjà obowiązkowej zmiany haseł użytkowników w regolarinych odstępach czasu (jeden z siedmiu okresów czasu do wyboru). Oczywiście to się tam nie kończy. Włączyliśmy również opcję ustawienia wymaganego długości haseł użytkowników, aby dostosować się do potrzeb naszych clientów.

Jak już wspomniano, 2FA jest w pełni obsługiwane we wszystkich naszych rozwiązaniach wdrożeniowych, dalsze informacje są dostępne nas tej stronie dokumentacji.

Przestrzeń diskowa

I clienti di questo tipo possono monitorare o monitorare i propri dati e i propri dischi di memoria, anche se non sono in grado di controllare la quantità di energia necessaria per la riproduzione. Klienci otrzymuja 50 GB di memoria occupata per la tua applicazione.

Jednak chcemy upewnić się, że wszyscy klienci są odpowiednio obsługiwani. Jeśli potrzebujesz bezpiecznego przechowywania plików większych rozmiarów, nie wahaj się skontaktować z Twoim Menadżerem Konta lub wysłać e-mail all'indirizzo salesteam@easysoftware.com. Nasz zespół zawsze chętnie Ci pomoże i to zrealizuje.

Copia zapasowe

Nikt nie może przewidzieć nieprzewidywalnego. Nie różnimy się od innych firm w tym zakresie, ponieważ musimy również zaakceptować fakt, że mogą wystąpić problemy - bez względu na to, jak niskie jest to ryzyko. Poniżej zostanie wspomniane osiągnięcie danych, ale najpierw należy wprowadzić proces, który gwarantuje, że dane client nigdy nie zostaną usunięte.

Praca z centrów danych, które są geograficznie disparidalone od siebie, pozwala nam również upewnić się, że qualsiasi copia della tua copia è disponibile in tutta la tua zona. Per działa jako świetna prewencja przed klęskami żywiołowymi e stanowi kolejny krok w kierunku zapewnienia, że ​​nasze hostowanie nigdy nie zawiedzie.

Kopie zapasowe bazy danych są tworzone co 2 godziny. Dla najnowszych dwóch dni przechowywana jest każda kopia zapasowa. Od 3+ dni wstecz przechowywana jest tylko jedna kopia zapasowa dziennie. Kopie zapasowe załączników (plików) są tworzone co 24 godziny. Quando è il momento di farlo, è possibile che il client di zapewnić riesca a eseguire il rollback di wykonania su żądanie, quindi è necessario copiare lo stato di avanzamento di questa operazione przechowywane przez co najmniej 2 miesiące po utworzeniu.

Kopie zapasowe są szyfrowane zarówno podczas transferu, jak e podczas przechowywania na fizycznych dyskach.

Osiągnięcie danych

Wszystko jest ze sobą połączone. Ogólny system jest tak silny, jak jego najsłabsze ogniwo, e jesteśmy tego doskonale świadomi. Wszystkie nasze kopie zapasowe i obietnice nie miałyby znaczenia, gdybyśmy nie byli w stanie szybko przywrócić działania naszych klientów. Jeśli wystąpi jakiś poważny problema, baza danych może zostać ponownie załadowana w ciągu 15 minut od momentu, gdy nasi administratorzy serwerów rozpoczną proces. Oddzielne przesyłanie plików odbywa się jednocześnie, ponieważ dla nas ważne jest, aby jak najszybciej zapewnić działającą aplikację. Czas potrzebny na migrację plików wszystkich klientów może być nieco dłuższy e zależy głównie od calkowitego rozmiaru. Migracja 10 GB plików trwa około 15 minut.

99,9% długoterminowej dostępności jest osiągane regolarinie.

failover

Możliwość szybkiej wymiany uszkodzonego sprzętu jest równie ważna jak reszta, gdy dbamy o ciągłość działania cliente. Dane sa przechowywane na węźle pamięci masowej RAID 1, który lustruje na dwóch diskach. Applicazione działa dopóki działa przynajmniej jeden disk.

Mamy również gotowe maszyny zapasowe do wdrożenia w przypadku nieodwracalnych uszkodzeń istniejącej maszyny.

Protezione dei dati personali

Dostęp użytkowników do aplikacji jest ograniczony przez uprawnienia ustawione w systemie. Ta część naszych produktów jest bardzo skomplikowana, ponyważ jest to niezbędna część właściwego zarządzania projektem. Ataki typu cross-site scripting (XSS) è un gioco da ragazzi, a reszta jest obsługiwana przez wymienione uprawnienia.

Każdy dostęp do aplikacji odbywa się przez Protocollo Tunelowy (SSL), mentre baza danych jest przechowywana na zaszyfrowanym disku. Szyfrowanie SSH-2 è utile trasferire la copia.

Tylko dostępy HTTP e HTTPS są dozwolone przez nasz sistema zapory ogniowej. La connessione HTTP è un'attività di sicurezza basata su HTTPS.

Wsparcie i utrzymanie na stałe

I clienti hostowani nella nostra finestra possono essere presi dalla nostra casa Hotline 24 / 7 Easy Cloud numero di baccello +420 312 313 671. In questo modo, la przeznaczona tilko do sytuacji awaryjnych, gdy Twoja aplikacja jest niedostępna. Nie otrzymasz na tym numerze żadnego wsparcia użytkownika ani konsultacji.

Nie trzeba mówić, że tutta l'applicazione ha un monitor, aw przypadku jakichkolwiek problemów generowane są natychmiastowe rapporty. Pozwala to nam rozwiązywać większość problemów bez wpływu na końcowego użytkownika.

Taki monitoraggio nie dotyczy tylko applikacji. Il controllo della pressione della batteria è possibile. Jest to istotne dla większych client, ponieważ jesteśmy w stanie zasugerować ulepszenia wydajności przed tym, jak użytkownicy zaczną doświadczać dłuższych czasów odpowiedzi aplikacji - co configurazione ottimale per il cliente.

Takie usługi, wraz z początkową konfiguracją e ciągłą administracją, są zawarte w standardowej cenie dla prywatnych chmur. Możesz znaleźć to na naszych stronach z cenami lub skontaktować się z Twoim menedżerem konta e poprosić o dalsze informacje.

Okna konserwacji infrastruttural

Co mese l'infrastruttura è attualmente attiva in modo ottimale e ottimizzato. Dodatkowo, ad hoc aktualizacje mogą być wprowadzane na podstawie nieprzewidzianych zdarzeń. Dieci processi jest absolutną koniecznością dla wszystkich dostawców usług chmurowych, aby zapewnić stabilność e bezpieczeństwo najwyższym poziomie. Takie aktualizacje wymagają tzw. planowanych okien konserwacji, które są godzinami nocnymi, gdy serwery (ich ich aplikacje) mogą nie być dostępne. Oczywiście, non powoduje a utraty danych.

W Easy Cloud consente di ottenere i seguenti vantaggi:

Globalna Chmura1:00 - 4:00*
Prywatna ChmuraSobota 23:00 - Niedziela 6:00*

 *W strefie czasowej Twojego centrum danych (patrz mapa powyżej). Jeśli chcesz przenieść swoją aplikację do innej strefy czasowej, po prostu kontaktuj się z naszym wsparciem.

Dynamiczny świat IT w chmurze wymaga szybkich ed elastycznych reakcji na znaczące wiadomości. Dlatego aktualizacja może być wymagana tak szybko, jak to możliwe, bez możliwości wcześniejszego poinformowania użytkowników. Gwarantujemy, że operacja jest wykonana w tym przedziale czasowym. I zawsze robimy wszystko, co w naszej mocy, aby czas przestoju był jak najkrótszy.

Jeśli masz zespoły rozproszone na różnych strefach czasowych lub masz inny powód, aby wymagać okna konserwacji w innym czasie, oferujemy prywatną chmurę gdzie okna konserwacji są zaplanowane nel fine settimana - domenica 23:00 - fine 6:00.

flessibilità

Zawsze byliśmy fanami elastyczności, zarówno w produktach, jak i usługach. Sprawdź, come posso zmodyfikować hostowanie, jeśli zdecydujesz się na hostowanie w naszej Redmine la nube privata.

Zostało do nas kilka razy zgłoszonych żądań VPN. Jednak po kilku konsultacjach z takimi klientami zawsze zgodziliśmy się, że nie przyniesie to żadnego dodatkowego użytkowania, ponieważ HTTPS już służy temu celowi skuteczniej. Nadal rozumiemy, że może to stanowić surowe wymaganie w niektórych przypadkach, więc ta usługa może być świadczona naszej Redmine Private Cloud. Skontaktuj się po więcej informacji!

Zgodność a RODO

  • Bezpieczeństwo danych, jak opisano powyżej, jest wystarczające zgodnie z wymaganiami e zaleceniami RODO
  • Infine, Easy Software non controlla i clienti di Easy Software. Grazie ai nostri Warunkami e Warunkami, i nostri clienti possono utilizzare RODO nella posizione di Danych Zebranych con il prodotto Easy Software. Naruszenie tego może skutkować natychmiastowym zaprzestaniem usługi.
  • Produkty Easy Software zapewniają użytkownikom wszystkie narzędzia do ograniczania, usuwania lub usuwania danych na żądanie, zgodnie z wymaganiami RODO.
  • Dopotutto, il software ufficiale Easy Software può essere utilizzato per l'agricoltura, l'unięcia lub usunięcia danych. Polityka Easy Software si occupa della diffusione della musica da parte dei clienti della comunità niezbędnych działań, zanim Easy Software będzie musiał wykonać obowiązkowe zmiany danych bezpośrednio.

Centry Danich

  • Wiele wysokiej klasy centrów danych, wszystkie spełniające parametrimetry w opisie poniżej
  • Każde centrum danych posiada odpowiednie certifikaty
  • Geograficznie oddalone centra danych, aby zapobiec trwałym szkodom spowodowanym przez klęski żywiołowe
  • Druty kolczaste, systemy nadzoru e bezpieczeństwa na miejscu
  • Ograniczony dostęp, system weryfikacji e obecność ludzka na miejscu przez całą dobę
  • Dwa oddzielne źródła zasilania elektrycznego, dwa połączenia sieciowe e pomieszczenia sieciowe

Bezpieczeństwo obiektów

Mimo że jest mało prawdopodobne, aby ktokolwiek próbował włamać się do tych obiektów, uważamy za nasz obowiązek zapewnić, że dane client są zawsze bezpieczne. Wszystkie punkty dostępu do centre danych są ściśle monitorowane i każda granica nieruchomości jest zabezpieczona drutem kolczastym. Wszystko to, wraz z monitoraggio del sistema in generale i rilevamento del movimento, ma na celu zapobieganie wszelkim intruzjom.  Zespół ds. bezpieczeństwa jest na miejscu 24/7 aby wspierać technologię zapewniającą odpowiednie bezpieczeństwo.

Członkowie personelu muszą przestrzegać ściśle określonych procedur bezpieczeństwa. Każdy pracownik otrzymuje identificatore RFID ograniczający jego dostęp e uprawnienia, który jest wymagany przed przejściem przez drzwi zabezpieczone. Prawa dostępu są regolarità oceaniana.

Zasilanie elektryczne i sieć

Dwa oddzielne źródła zasilania elektrycznego installazione centrale, installazione in UPS (250 kVA su rete) e generatore di zasilane z początkową autonomią 48 godzin, aby serwery były zawsze dostępne. Niektóre z zakresów serwerów są również wyposażone w podwójne zasilanie e podwójne karty sieciowe, zapewniając, że infrastruktura jest ridundantna od końca do końca.

Sieć światłowodowa jest wdrażana na całym świecie z wykorzystaniem najnowocześniejszej technologii, która jest instalowana e utrzymywana przez zespoły inżynierów pracujących w firmie. Sieć została również zbudowana w sposób całkowicie ridondante, gdzie wprowadzono wiele środków bezpieczeństwa, aby wyeliminować ryzyko awarii lub poważnych problemów. Taka redundancja pozwala na skrócenie czasu odpowiedzi danych klientów e znaczne obniżenie całkowitego czasu odpowiedzi.

Il centro della tua vita è con il nostro nome 2 oddzielne połączenia sieciowe, aby zapobiec jakimkolwiek problemom wynikającym z awarii dostawców. Istnieją również 2 pomieszczenia sieciowe, zdolne do przejęcia jednego drugiego, aby służyć tym samym celom.

certificazioni

Zrozumiałe jest, że klienci wymagają wielu certifikatów jako dowodu na zdolność centrum danych do utrzymywania bezpieczeństwa ich danych. Oto elenco certyfikatów, które posiadają nasze centra danych:

  • PCI DSS posizione 1
  • ISO / IEC 27001: 2013
  • SOC 1 tipo II i SOC 2 tipo II
  • Auto-valutazione di STAR di Alliance di sicurezza della nube (CSA)

inoltre

Ciepło i ogień zawsze były wrogiem wysokowydajnych technologii. Bardzo ważne jest, aby unikać kłopotów, instalując w każdym pomieszczeniu system wykrywający i gaszący pożar natychmiast. Wszystkie centra danych są zgodne z regolamento APSAD R4 i certificato zgodności N4.

Większość pomieszczeń serwerowych jest również wolna od klimatyzacji e zamiast tego ma zainstalowane acqua dolce. Ten system rozprasza 70% emitowanego ciepła, podczas gdy klimatyzacja zajmuje się resztą. Per doprowadziło do zmniejszenia kosztów energii o połowę, con stanowi bardziej ekologiczny sposób pracy.

Aby uszyskać więcej informacji, proszę zajrzeć na Redmine la nube privata.

Prova Easy Redmine per 30 giorni

Funzionalità aggiuntive, crittografia SSL, copia codificata disponibile in due località