Il problema comune con la configurazione dell'help desk per l'account Gmail

1. Vai al tuo account Gmail che utilizzerai per HelpDesk, vai su "Impostazioni", quindi fai clic su "Inoltro e POP / IMAP" e abilita IMAP.

2. Fare clic su questo collegamento "https://www.google.com/settings/security/lesssecureapps"e abilita l'accesso per le app meno sicure.

3. Fai clic su questo link per reimpostare il tuo Gmail (questo consentirà l'accesso al tuo Gmail da HelpDesk) "https://accounts.google.com/DisplayUnlockCaptcha "

4. Configura la tua posta HelpDesk come prima NOTA: riempi le colonne con i tuoi dati, l'immagine è solo a scopo didattico

5. Quindi fare clic sul pulsante di prova in basso, dovrebbe apparire un'icona con connessione riuscita