Kuinka Integrity ratkaisi jokapäiväiset käyttötapaukset tehokkaasti omaisuuden and kokoonpanon hallinnalla

Missione

Tässä tapaustutkimuksessa käyttötapaukset tulisi osoittaa, miten Easy Redmine voi ratkaista ongelmia, jotka liittyvät IT-laitteiden hallintaan (ITAM), IT-palvelunhallintaan (ITSM) e myyntihallintaan. Esimerkiksi ITAM:n käyttötapauksen tulisi näyttää, miten Easy Redmine voi auttaa seuraamaan laitteiden käyttöä ja varmistamaan, että niitä käytetään tehokkaasti tarjoamalla mukautettavia rapportteja hälytyksillä. Toisaalta ITSM:n käyttötapaus tulisi osoittaa, miten Easy Redmine voi auttaa hallitsemaan IT-palveluiden end-to-end-toimitusta yhdistämällä projekti- ja laitehallinta. Lopuksi myyntihallinnan käyttötapaus tulisi havainnollistaa, miten Easy Redmine voi tarjota yksinkertaisia ​​yhteystieto- ja tuotehallintajärjestelmiä täydentämään olemassa olevia B2B CRM-ratkaisuja. Tehtävänä on selittää, miten jokainen käyttötapaus voi ratkaista heidän ongelmansa e tarpeensa.

Kohteen täyttämiseen liittyvät odotukset:

• Kyky luoda mukautettuja laitetyyppejä ilman koodikokemusta
• Toiminnot eri laitetyyppien yhdistämiseksi
• Elimina i problemi di installazione di Easy Redminen, i tuoi progetti e molti moduli
• Integrointimahdollisuudet laitteiden yhdistämiseksi ulkoisiin palveluihin and manual työn automatisointiin
• Automaattiset ilmoitukset eri parametrien perusteella.

Tarpeet di Liiketoiminnan

IT-laitteiden hallinta

Yritykset tarvitsevat IT-laitteiden hallintaan (ITAM) ratkaisuja, jotka voivat tarjota yksityiskohtaista seurantaa e ylläpitoa heidän IT-laitteilleen. Nämä ratkaisut tulisi sisältää työkalut tehokkaaseen seurantaan ja käyttöön, hälytykset vastuuhenkilöille, kun korjaus tai vaihto on tarpeen, raporttien luominen datan analysointia ja näkyvyyttä ylläpitohistoriaan, käyttöön ja muihin mittareihin varten. Tämä varmistaa, että yrityksillä on kattava näkymä heidän IT-laitteisiinsa.

IT-palvelunhallinta

Yrityksillä su nykyään yhä monimutkaisemmat tarpeet IT-palvelunhallinnassa (ITSM), jotka voidaan täyttää van erikoistuneilla ratkaisuilla. Quando si tratta di un'attività commerciale IT-end-to-end-end-toimitusta, è possibile realizzare un progetto completo e vedere se c'è un rapporto di aiuto completo tramite il reportage completo. Loppujen lopuksi nämä ominaisuudet voivat auttaa yrityksiä varmistamaan paremman operazionitiivisen tehokkuuden ja kustannussästöt samalla ylläpitäen korkealaatuisia palvelutasoja.

Myyntihallinta

Nykyinen markkinatilanne vaatii tehokkaita työkaluja myyntitoimintojen tehokkaaseen hallintaan ja voittojen maksimointiin. He tarvitsevat ohjelmistoratkaisuja, jotka mahdollistavat asiakastietojen, myytyjen tuotteiden ja muiden CRM-ominaisuuksien edistyneen seurannan; kyvyn luoda rapportteja, jotka antavat kattavan kuvan asiakas-tuote-palvelusuhteista; ja näkyvyyden keskeisiin myyntisuorituskyvyn mittareihin, kuten liikevaihtoon e asiakastyytyväisyyteen. Nämä ovat olennaisia ​​tarpeita myyntihallinnassa.

Liiketoimintaan liittyvät ongelmat

IT-Laitteiden Hallintaan (ITAM) liittyvät ongelmat ovat:

• Vaikeus seurata laitteiden käyttöä e varmistaa niiden tehokas käyttö.
• Kyvyttömyys asettaa hälytyksiä ilmoittamaan vastuuhenkilöille, kun laite vaatii huoltoa tai vaihtoa.
• Vaikeus luoda rapportteja, jotka auttavat analysoimaan IT-laitteisiin liittyviä tietoja.
• Näkyvyyden puute laitteiden ylläpitohistoriaan, käyttöön ja muihin olennaisiin mittareihin.

IT-palvelunhallintaan (ITSM) liittyvät ongelmat ovat: 

• Vaikeus hallita IT-palveluiden end-to-end-toimitusta.
• Kyvyttömyys yhdistää laitteet tehokkaasti projekteihin ja tehtäviin.
• Vaikeus luoda helposti luettavia rapportteja laite-tehtävä-suhteista. 

Myyntihallintaan liittyvät ongelmat ovat: 

• Vaikeus seurata asiakastietoja ja myytyjä tuotteita.
• Kyvyttömyys integroitua tehokkaasti ulkoisiin CRM-järjestelmiin.
• Rajoitettu kyky laajentaa olemassa olevia B2B CRM-ominaisuuksia.
• Vaikeus luoda rapportteja, jotka antavat selkeän kuvan asiakas-tuote-palvelusuhteista.
• Näkyvyyden puute myyntisuorituskyvyn mittareihin.

IT-laitteiden hallinta (ITAM)

IT-laitteiden hallinta on joukko liiketoimintakäytäntöjä, jotka yhdistävät taloudelliset, inventaario- ja sopimusominaisuudet varmistaakseen laitteiden tehokkaan käytön e tukeakseen strategista päätöksentekoa. Easy Project ti consente di completare il tuo progetto e il tuo progetto IT completo.

Easy Project tarjoaa joukon ominaisuuksia, jotka voivat auttaa sinua IT-laitteiden hallinnassa. Esimerkiksi voit luoda mukautetun laitetyypin, johon tallennat kaikki tieot tietyn laitteen ominaisuuksista ja yhdistää sen muihin moduuleihin, kuten projekteihin, tehtäviin ja mahdollisuuksiin.

Kun olet luonut inventaarion IT-laitteistasi, Easy Project voi auttaa sinua seuraamaan niiden käyttöä e varmistamaan niiden tehokkaan käytön tarjoamalla kattavia, mukautettavia raportteja. Esimerkiksi voit asettaa hälytyksiä, jotka ilmoittavat vastuuhenkilöille, kun laite tarvitsee huoltoa tai vaihtoa. Voit myös seurata lisenssien tilaa varmistaaksesi uusimisen ennen määräaikaa.

Asset & Configuration management -lisäosan toinen arvokas ominaisuus on kyky generoida rapportteja, jotka auttavat analysoimaan tietoja IT-laitteisiisi liittyen. Esimerkiksi Easy Project ti consente di avere maggiori informazioni, storia della storia e molte altre informazioni, ma anche di utilizzare i dati relativi all'IT-laitteiden hallinnasta.

Keskeiset kohdat:

• Mukautettavat laitetyypit mahdollistavat tarvittavien tietojen tallentamisen laitteista.
• Mukautettavat rapportit tukevat laitteiden hallintaa.
• Hälytykset lähettävät automaattisia ilmoituksia laitteiden parametrien perusteella.

IT-palvelunhallinta (ITSM)

IT-palvelunhallinta on kriittistä jokaiselle organisaatiolle, joka haluaa toimittaa IT-palvelunsa tehokkaasti e tehokkaasti. Easy Project ti offre tutte le informazioni necessarie per l'IT-palveluiden kokonaisvaltaista toimitusta yhdistämällä projektinhallinnan ja laitteiden hallinnan.

Yksi Easy Projectin keskeisistä ominaisuuksista on sen kyky Yhdistää laitteet projekteihin and tehtäviin. Tämä ominaisuus voi olla erittäin hyödyllinen ohjelmistovirheiden raportoinnissa ja päivitysten hallinnassa.

Esimerkiksi jos laitteistolaite tarvitsee vaihtamista, tut luoda tehtävän Easy Projectiin sen vaihtamiseksi and linkittää sen inventario rilevantein laitteistolaiteeseen. Työpöydät voivat näyttää nämä tieot rapporttien muodossa antaakseen selkeän yleiskuvan johtajille.

Toinen hyödyllinen ominaisuus Easy Projectissa on sen kyky yhdistää erilaisia ​​laitetyyppejä. Esimerkiksi linkittää ohjelmistolaitteet laitteistoon and varmistaa, että sinulla su selkeä kuva infrastruktuuristasi.

Keskeiset kohdat:

• Käyttäjät voivat yhdistää erilaisia ​​laitetyyppejä.
• Työntekijät voivat yhdistää laitteet tehtäviin, mikä antaa selkeän yleiskuvan kaikista tietyn laitteen toiminnoista.
• Sofistikoituneet rapportit perustuen laite-tehtävä-suhteisiin.

Myyntijohtaminan

Kuvittele yritys, joka tarvitsee tietoa asiakkaistaan ​​ja heille myydyistä tuotteista (palveluista) Easy Projectissa. Ja samaan aikaan yritys ei tarvitse monimutkaista asiakkuudenhallintajärjestelmää jostain syystä. Sen sijaan Asset & Configuration management mahdollistaa yleiskatsauksen yhteyksistä projekteihin and asiakkaisiin liittyviin tuotteisiin.

Keskeiset kohdat:

• Yksinkertainen yhteyshenkilöiden ja tuotteiden hallinta.
• Hyödyllinen integraatioihin ulkoisten asiakkuudenhallintajärjestelmien kanssa.
• Olemassa olevan B2B-asiakkuudenhallintajärjestelmän laajentaminen.

Punto

Facile Redmine ACM tarjosi tehokkaan ratkaisun yllä kuvattuihin ongelmiin. Se tarjoaa kattavia ominaisuuksia, kuten mukautettuja laitetyyppejä, mukautettavia raportteja, hälytyksiä ja kyvyn Yhdistää erilaisia ​​laitetyyppejä, jotka mahdollistavat organisaatioiden saumattoman IT-laitteiden e palveluiden hallinnan. Lisaksi Facile Redmine mahdollistaa laitteiden yhdistämisen projekteihin e tehtäviin tehokasta rapportointia, seurantaa ja analysointia varten.

Sito Easy Redmine ACM tarjosi integroidun and tehokkaan ratkaisun yllä kuvattuihin haasteisiin ja se voi olla hyödyllinen kaikille organisaatioille, jotka haluavat hallita IT-laitteitaan e palveluitaan tehokkaasti.

Tietoja Integritysta