1. Virtuale
Sovellus toimitetaan toimittajan luomalla virtuaalikoneella (VM). Asiakas ei puutu virtualalikoneen esiasetettuun kokoonpanoon.
Virtualmente, la tua villa non avrà problemi:
Informazioni aggiuntive:
- Debian 8
Tecnologia dell'integrazione virtuale:
- VMWare
- VirtualBox
Tietokannat:
- MySQL 5.5 / MariaDB 5.5
Ohjeet virtuaalikoneiden lataamiseen:
Scatola virtuale: https://www.easyredmine.com/resources/installation/virtualbox
VMware: https://www.easyredmine.com/resources/installation/vmware
2. Mukautettu asennus
Sovellus asennetaan suoraan palvelimelle käyttäen GEM - Redmine asennusohjelmaa ja kaikki seuraavissa ohjeissa mainitut ehdot täyttyvät.
- Uusi puhdas asennus: https://www.easyredmine.com/resources/installation/easy-redmine-installation-from-scratch
- Päivitys perus-Redminesta: https://www.easyredmine.com/resources/installation/redmine-upgrade-to-easy
- Attività di Olemassa olevan Easy Redmenen: https://www.easyredmine.com/resources/installation/redmine-upgrade-to-easy
Vähimmäislaitevaatimukset: https://www.easyredmine.com/faq/technical-info/hardware-and-software-requirements-for-server-solution
Suurten toteutusten laitteistovaatimukset: https://www.easyredmine.com/faq/technical-info/environment-configuration-for-large-implementations
2.1 Asennus olemassa olevan Redminen päälle
Jos asiakas asentaa sovelluksen olemassa olevan Redminen päälle, toimittaja takaa oikean päivityksen ja täydellisen tietojen siirron, jos päivitysprosessissa käytetään Redmine asennusohjelmaa JA:
- Redmine e sisällä kolmannen osapuolen laajennuksia
- Redmine è un'applicazione molto semplice
- Redminen tietokanta ei ole vioittunut ja kaikki tarvittavat taulut ovat oikeassa muodossa
Jos tietokannassa on muutoksia, Easy Redminellä ei ole tapaa siirtää tarvittavia tietoja ja tauluja. Se johtaa joko asennuksen täydelliseen epäonnistumiseen tai pahimmassa tapauksessa asennus on valmis, mutta käyttöliittymässä ilmenee paljon virheitä.
3. Toimittajan vastuu
Se mikään edellä mainituista ehdoista ei täyty, toimittaja EI ole vastuussa SOVELLUKSEN minkäänlaisista vioista tai toimintahäiriöistä.
Se hai bisogno di aiuto e gli asiatici hanno avuto modo di vedere il loro livello di assistenza, sii sul nostro sito di supporto Helpdeskiin osoitteessa https://www.easyredmine.com/customer-portal/helpdesk
tai rapportoimalla osoitteeseen support@easyredmine.com
Ilmoitetut liput käsitellään ostetun tukitason mukaisesti. Tukitasot:
https://www.easyredmine.com/services/support
3.1 Mukautetut muutokset
Jos asiakas on tehnyt muutoksia sovelluksen lähdekoodiin, toimittaja EI ole vastuussa päivitysten oikeasta asennuksesta tai sovelluksen oikeasta toiminnasta.
Toimittajan suoraan toimittamat mukautetut muutokset takataan toimivan oikein sovelluksen versione kanssa, johon ne alun perin toimitettiin. Mukautettu muutos voi vanhentua sovelluksen päivitysten aikana ja se voi olla toimittajan uudelleenjärjestelyjen kohteena asiakkaan kustantuksella.
