1. Obecné podminky
Se non sei in possesso di un jinak, il tuo set è un po 'poskytována prostřednictvím virtuale per il setkání. La musica può essere scaricata individualmente e non è inclusa.
Rozsah balíčků je založen našich nejlepších zkušenostech. Obvykle se jedná o minimální rozsah implementace. L'implementazione di qualsiasi tipo è necessaria e proto non può essere utile per i propri clienti specifici. Konzultanti Easy Redmine può essere utilizzato per risolvere problemi o problemi.
Pokud není výslovně uvedeno jinak, implementace je poskytována v angličtině; všechny dokumenty and písemná dokumentace budou dodány v angličtině.
2. Obecná ustanovení
2.1. Nuovo verze aplikace
Stale vyvíjíme e zlepšujeme aplikaci. Nuovo verze jsou vydávány v následujících cyklech:
- Il nuovo verze je vydána každé tři měsíce
- La tua nuova versione è stata un mese prima della mia uscita, ma potrebbe essere un test di verifica
- Opravy chyb jsou vydávány každých 14 giorni
La tua applicazione per l'implementazione di questo prodotto è molto importante per i tuoi clienti con la tua strategia per il tuo prodotto. Naším cílem je usnadnit řízení projektů.
2.2. Il processo si spoluprace
Oceňujeme otevřenou komunikaci. Vstupujeme do vzájemného process implementace new softwaru and your společnosti. Se sei in cerca di un'altra persona, puoi leggere alcune informazioni sull'acquisto e la vendita.
Komunikace může být prováděna e-mailem, setkáními online, telefonními hovory e osobními setkáními. Per l'implementazione del processo di dokončení specifico, è possibile che la comunità operativa sia stata comunicata. Z tohoto důvodu by měla každá strana rychle reagovat, když je kontaktována protistranou. Obvykle jsme schopni reagovat do dvou pracovních dnů.
Během implementace bude konzultant spolupracovat s našimi dalšími internami odděleními. Tutti i problemi che non sono necessari prima dell'implementazione, ma è possibile che tu ne abbia bisogno. Pokud je potřeba zasáhnout do serveru client nebo konzultovat jiný serverový problém, bude komunikace předána našim specialistům na podporu serveru. Se non sei interessato alla pratica della tua implementazione, informa la tua conoscenza. La pentola a pressione è pro nás důležitá.
2.3. Předplacené MANDAYS (MD) e hlášení stráveného času
Informace o počtu předplacených MANDAYS naleznete v úvodní tabulce tohoto protokolu. Implementace se obvykle provádí vzdáleně. Pokud preferujete osobní setkání, je možné je uspořádat v cancelářích společnosti Easy Software. Pokud se přejete uspořádat setkání na vašem pracovišti, je možné pokrýt náklady na cestování z předplaceného rozpočtu (rozsah implementace). Náklady na cestování mohou být také fakturovány samostatně. Účtujeme celkový čas strávený cestováním konzultanta z / na pracoviště zákazníka.
Zprávy o stráveném čase jsou obvykle zasílány klientovi, když je strávena přibližně polovina předplacených MANDAYS z předplaceného rozpočtu e poté, když zbývají poslední hodiny. La maggior parte delle persone samostatně od časové zprávy návrh, come la forza della casa.
Implementace se skládá z následujících fazí. Součet času stráveného na každé fázi je roven celkovému předplacenému rozpočtu MANDAYS. Non è possibile impostare una quantità minima di 0,25 ore.
- Analisi precedente
- Il tuo setkání online
- Applicazione di configurazione (úsilí závisí na složitosti požadavků nastavení)
- Formazione
- Další požadavky na configuraci
- Podpora během implementace a testování během implementace (e-maily, telefono hovory)
Konkrétně jsou z předplaceného rozpočtu LUNEDÌ pokryty následující attività:
- Come eseguire la procedura di verifica della tua implementazione, configurare la tua applicazione
- Analisi delle vostre esigenze
- Interní konzultace vašich požadavků
- Potřebné konzultace
- Schermata di ricerca completa, come implementare il tuo progetto
- Per aggiornare il protocollo o implementarlo
- Setkání e telefono hovory související s implementací
- Formazione
- Komunikace e-mailem s konzultantem
- Organizace, plánování e plánování setkání
- Ordinanza interna interna dispari, pokud je jejich zapojení potřebné (podpora, specialista su server)
- Come consultare un cesto stravagante (pokud není placen samostatně, vale a dire první odstavec)
- Řízení project implementace
- Se il tuo sistema è stato installato correttamente, ma il problema si è verificato come spiegato, il consulente esperto in questo compito è anche in grado di farlo
- Specialista del lavoro sul tuo server sul tuo server
- Professionista specialista sul tuo server
Le seguenti attività non sono disponibili per il posto di lavoro e proto je client neplatí:
- Preparati
- Oprava možných chyb
2.4. Zvýšení rozpočtu předplacených dnů
Je možné zvýšit rozpočet předplacených MANDAYS pouze po vašem potvrzení. LUNEDI (MD) sazba je 490 EUR bez DPH. Il punto di partenza del punto vendita è obvykle nutné z následujících důvodů:
- Ukáže se, že původní odhad implementace MANDAYS byl příliš nízký po úvodní analýze. La conoscenza di alcune delle attività attuali che hanno dimostrato di essere in grado di supportare l'implementazione. Tento plan také ukáže, které aktivity vyžadují více pozornosti (MANDAYS) než původně odhadnuto.
- Pokud se přejete být informováni o utraceném čase častěji než výše uvedený odstavec.
- Non è possibile implementare la tua posizione in un'applicazione standard, ma non è ancora possibile utilizzarla.
- Se il tuo server non è disponibile per l'implementazione di MANDAYS, questo è lo standard.
- Je nutné dodatečné školení (které nebylo zahrnuto v původním odhadu).
- Se il processo di implementazione viene eseguito, i pochi posti di lavoro MANDAYS non sono disponibili per l'utilizzo della tua casella di posta.
