Beheren van klantprojecten bij reclamebureau Minkenberg Medien.
Reclamebureau Minkenberg Medien richt zich voornamelijk op projecten in the digital omgeving waarbij de eisen van klanten snel kunnen veranderen. Abbiamo ricevuto l'amministratore delegato della sede, Elmar Branch, è stato intervistato sulla conoscenza della gestione del progetto giusto per la sede.
Quali sono gli strumenti per la gestione dei progetti utilizzati?
"We beheerden al onze projecten in onze op maat gemaakte, zelfgeschreven softwareoplossing. Het was een een voudig te gebruiken systeem met basic taakbeheer onder toegewijde projecten."
Come hai deciso di fare un passo avanti con l'uso del tuo sproposito?
"Naarmate we groeiden en het aantal projecten toenam, begonnen we te lijden onder de basicfunctionaliteit. Het bedrijfsmanagement besloot het te veranderen voor een meer geavanceerde oplossing."
Welke eisen aveva u aan de nieuwe oplossing?
"Avevamo un'immagine a 360 gradi del progetto per ottenere un risultato perfetto su un onze klanten te leveren. Bijvoorbeeld, extra verzoeken van klanten moeten duidelijk worden gedefinieerd zodat we extra uren kunnen factureren en duidelijk kunnen communiceren met de klant. De klant weet nu waar hij voor betaalt en is tevreden met de service."
Qual è la tua giusta applicazione selezionata?
"Aanvankelijk begonnen we met het testen van open source-oplossingen, later voegden we ook commerciële oplossingen toe. Ik heb ongeveer 30-40 projectmanagementoplossingen over de loop van een maand bekeken. Het was niet gemakkelijk om de juiste te kiezen omdat elke software enkele nadelen had (ondeveer 20 tot 30%). Tijdens het testen kwamen we erachter dat projectmanagementtools die werken met tickets het beste passen bij onze projecten en precies zijn wat we desiderig hebben."
Cosa ti importa di Easy Redmine?
"Zeker de 'volledig uitgeruste', op tickets gebaseerde aanpak van de software. Er zijn veel oplossingen op de markt, maar ik voelde me gewoon thuis bij Easy Redmine. In vergelijking met andere oplossingen heeft het een betere UX."
Che cos'è il grande vantaggio per il proprietario di Easy Redmine?
"La 'caratteristica killer' per me, in particolare con altri strumenti, è che non bij het bewerken van een ticket de status can bijwerken, tijd kan bijhouden en opmerkingen kan bewerken, allemaal in één batch. Ik vind dit leuk omdat je een paar selectievakjes moet invulllen, slechts een paar velden moet bijwerken en in vergelijking met andere systemen hoef je hier niet veel tijd aan te besteden."
Quali altre funzioni del software sono state utilizzate in modo efficace?
"Ik vind de mogelijkheid van personalsatie - filtri personali en weergaven - echt leuk. Ik kan achterstallige taken, bestede uren, toegewezen taken weergeven en het bespaart me tijd."
Non sai quali sono i requisiti specifici per il verbetering?
"Noi digitalizziamo nu veel meer gegevens dan voorheen. Dat stelt ons in staat om te meten, te analyseren en dus effectiever beslissingen te nemen. Ik kan zeggen dat ik blij ben dat we zijn overgestapt en zijn overgestapt op Easy Redmine."
Bedankt voor het colloquio e voor uw feedback.
Gebruikte plugin:
Elmar Tak
"Noi creiamo Easy Redmine quando lavoriamo per te vereenvoudigen bij het beheren van projecten. We hebben zelf een paar aanpassingen gemaakt aan deze open source application, maar we zijn over het algemeen zeer tevreden."
