HelpDesku completo per tutte le attività.
60 zaměstnanců IT, 4 500 zaměstnanců obslouženo
2013, ultima implementazione nel mese di gennaio 2014
NETSTAL è un dispositivo di sicurezza per computer. Jako zavedená švýcarská společnost je Netstal již 60 let jedním z předních světových dodavatelů vysokopřesných e vysokorychlostních strojů na vstřikování plastů. Easy Redmine consente di utilizzare il plug-in di HelpDesk tramite il plug-in di Easy Redmine.
Chiamata:
Il ciclo di vita è stato implementato da un gruppo di persone che si occupava di celou korporátní skupinu, pod kterou společnost spadá. Všechny požadavky di primárně spadaly do jednoho projektu. Manažeři měli být schopni snadno třídit požadavky do podprojektů. La maggior parte delle persone ha un polo speciale che consente di archiviare dati o autorovi su LDAP. Toto pole se používá kému vyplnění určitých vlastních polí v požadavku pro lepší pohodlí řešitele.
Implementazione:
Il plug-in Help Desk di Easy Redmine è disponibile per l'assistenza - risolve problemi con l'attribuzione dell'e-mail. Per il progetto di progetto tramite la funzione "Přesunout problém" si attiva. Il progetto iniziale si trova nel menu contestuale e non può essere visualizzato in linea nella sezione relativa. Questa funzione può essere utilizzata automaticamente per avviare progetti di progetti di vario tipo.
Prima di tutto, il polo di mappatura della postazione e della pratica aziendale può richiedere un contatto diretto con la modalità LDAP. Nel caso in cui il polo di appartenenza abbia un palo di collegamento vyplněna contattato e le informazioni fornite, è necessario utilizzare per la rete. La mappatura del campo di applicazione è stata effettuata con l'utilizzo delle informazioni di rete - l'utilizzo di più strumenti, che sarà oggetto di un'analisi delle informazioni tramite LDAP.
