Prima di scegliere il modo di condurre la propria attività, occorre considerare alcuni fattori, a cominciare dai costi, dai vari standard funzionali e prestazionali fino ai problemi di sicurezza. Per quanto riguarda le persone, la scelta è molto più semplice - già da diversi anni, le soluzioni cloud sono diventate la scelta preferita sia per affari personali che per piccole imprese.

Nei paragrafi che seguono presenteremo e riassumeremo la nostra tecnologia e gli sforzi da compiere Easy Redmine è la migliore soluzione di project management accessibile per coloro che hanno già scelto la loro strada. Per coloro che sono attualmente indecisi, presenteremo anche un tipico caso d'uso con aspetti positivi e negativi da considerare, che possono aiutare ad accelerare la procedura decisionale in base ai loro requisiti chiave.

Redmine auto-ospitato (server) soluzioni

Cosa offriamo

In qualità di azienda pienamente impegnata nelle applicazioni web, abbiamo una profonda conoscenza di ciò che serve per ospitare un'app di questo tipo. Nell'ambito del nostro continuo supporto per soluzioni self-hosted, cerchiamo di semplificare il più possibile questa complessa operazione. Durante i nostri oltre 10 anni di esperienza con centinaia di clienti di server unici, abbiamo innovato e rilasciato una varietà di strumenti e manuali utili utilizzabili quasi universalmente.

Virtualization

Questo è stato un passo naturale fin dall'inizio della nostra impresa di soluzioni server. Invece di chiedere ai nostri clienti di preparare un ambiente con tutti i prerequisiti prima dell'installazione finale della nostra applicazione, offriamo la possibilità di scaricare il "server" completo. È un macchina virtuale (VM) compatibile con le tecnologie VMware e Virtual Box che contiene l'applicazione pronta per iniziare a funzionare. Pertanto, il cliente esegue l'onboard dell'applicazione molto più velocemente e con uno sforzo notevolmente inferiore.

Abbiamo anche rilasciato un paio di varianti gratuite di VM per la comunità Redmine, una con Redmine pulito, l'altra con Redmine + le nostre estensioni gratuite (Easy Gantt, Facile WBS).

"Programma di installazione di Redmine"

Subito dopo il suo rilascio, il programma di installazione di Redmine è diventato lo strumento più utilizzato fino ad oggi. Quando il cliente sceglie di installare l'applicazione direttamente sul server, questo strumento lo rende molto più semplice rispetto al modo standard, invece di dover eseguire molti passaggi manuali (estrarre il pacchetto di installazione in una cartella specifica, eseguire vari comandi del server), lì è una procedura guidata che ti guida attraverso le impostazioni di base e esegue l'installazione e le migrazioni automaticamente - minimizzando così la possibilità di un errore.

Inoltre, il programma di installazione di Redmine è parte integrante delle nostre VM, dove viene utilizzato per installare gli aggiornamenti software senza problemi.

Controllo dei requisiti del server Redmine

Come accennato in precedenza, le nostre applicazioni dipendono da tutti i tipi di sistemi, il che è abbastanza normale - stiamo vivendo in un'epoca di tecnologia integrata. Per mantenere in ordine le dipendenze, abbiamo ideato uno strumento molto semplice che controlla i componenti importanti sul server. L'amministratore esegue semplicemente un semplice comando, che si traduce in una tabella ordinata che elenca i componenti e il loro stato. Tali informazioni sono preziose non solo per l'amministratore, ma eventualmente anche per il nostro personale di supporto che può fornire migliori istruzioni per una correzione se il cliente si rivolge a noi.

Manuali e linee guida

L'ambiente server è una giungla diversificata di proporzioni ridicole. Per mantenere tutte le parti in perfetta sincronia richiede tonnellate di esperienza e continuamente rinfrescando la vostra conoscenza sulle nuove tecnologie. Per le configurazioni e i componenti più importanti relativi alle nostre applicazioni, abbiamo pubblicato istruzioni manuali e linee guida che aiutano gli amministratori nella normale manutenzione del server.

Questi includono: manuali di installazione, aggiornamento dei rubini, configurazioni di server, comandi utili o comuni errori del server e altro ancora.

Limitazioni della soluzione server Redmine

Supporta la flessibilità

Mentre cerchiamo sempre del nostro meglio per fornire ai clienti tutte le informazioni e gli strumenti utili per il corretto funzionamento della loro applicazione self-hosted, non possiamo controllare direttamente il loro ambiente. Ciò significa che non abbiamo la possibilità di eseguire correzioni direttamente sul server, o non possiamo cercare la causa dei vari errori che si verificano sul server, il che ci lascia solo supposizioni quando forniamo supporto.

Il supporto del server remoto eseguito dai nostri amministratori è disponibile come servizio a pagamento. Inoltre, il tempo di risoluzione è sempre più lungo rispetto alla soluzione cloud, semplicemente a causa degli accordi necessari prima che possa essere fornito l'accesso al server client. Il che porta al punto successivo:

Restrizioni di accesso e problemi

Nella maggior parte dei casi, quando un cliente richiede il supporto del server, non può fornire l'accesso diretto al server, ma piuttosto una sessione di controllo remoto tramite app come TeamViewer. È meglio che non avere accesso, ma la nostra esperienza mostra una significativa diminuzione della flessibilità e del tempo di risoluzione quando si utilizzano strumenti di controllo remoto rispetto all'accesso diretto (SSH): problemi di connessione con il computer host, ritardo e perdita di controllo quando il cliente utilizza il computer. Tutto aggiunge fino al 50% di tempo di risoluzione più lento rispetto all'accesso SSH.

Pianificazione

Poptávka po správcích serverů je větší než nabídka, a je factt. Podpora serverů není výjimkou. Z tohoto důvodu musí být podpora serverů plánována předem, aby byl dostatečný časový rámec pro úplné řešení problému.

Per inserire la musica nella tastiera, il tuo lettore potrebbe non essere in grado di eseguire il backup, quindi il brano musicale viene visualizzato in precedenza. Se si utilizza un'opzione di accesso SSH, c'è un problema per cui ci sono molti problemi - prima di tutto ciò che accade, l'account di Jakmile ha un dispositivo, e non è necessario che si attivi.

Overěření hlášení chyb

Non ci sono problemi con nessuno, è possibile che il server prostituto sia disponibile. Con tutte le impostazioni di configurazione che si possono ottenere da me, non è possibile avere due server identici. Per quanto riguarda il problema, non è possibile simulare un numero specifico di chiamate pop-up specifiche, è necessario che tu lo faccia.

Pokud je služba potřebná pro běh naší aplikace nakonfigurována odlišně od našeho doporučení, není to nutně špatně, ale může způsobit problémy v aplikaci, které jsou obtížné vysledovat zpět na tuto konfiguraci .

Zaregistrujte se zdarma

^{Nessuna carta di credito disponibile. Není nutná instalace, žádná závaznost}

Redmine cloudové řešení

La tecnica per conoscere l'utilizzo di nuovi skutečný rozdíl mezi serverovým e cloudovým řešením, stale se jedná o webovou aplikaci, kterou otevřete e svém prohlížeči. Z hlediska služby jsou však tato řešení naprosto odlišná.

Mettiti al lavoro con il tuo server sul server s aplicaci - È necessario aprire un'altra posizione sull'applicazione e sul server danneggiato. V cloudu ješkeré úsilí zaměřeno na práci s aplicaci k dosažení cílů ve vašem podnikání. Redmine Cloud è un'azienda che ha prodotto il tuo podnikání, zatímco my spravujeme "nástrojovnu".

Cosa offriamo

Configurazione ottimale

Il nostro server di infrastrutture e le nuove piattaforme evoluzionistiche e rivoluzionarie innovate in queste aree si trovano in un'applicazione di protezione avanzata, sono garantite da fornitori di servizi, e le nostre nuvole si sono rivelate un po' skytuje ottima configurazione pro non utilizzare il nostro software.

A causa di ciò, se l'IT è il più piccolo di tutti i tipi di computer, non è necessario configurare la configurazione del telefono. Proto v každém okamžiku spravujeme cloud tím, že přizpůsobujeme nejlepší postupy e naše vlastní technologie nejnovějším trendům con vysokou přidanou hodnotou.

Redmine Global Cloud

Dopo aver dato un centro di lavoro a un numero limitato di conti (neantarktických), è possibile che le spolehlivou dispongano di un po 'di tempo e si prendano il sopravvento. Non è stato possibile impostare il nuovo centro dati sulla mappa. Il tuo centro dati splňují nejvyšší app hostování standard.

Polohy našich současných datových center*:

• EUROPA
  •  Francia
  •  Repubblica Ceca
  •  Rusko (Moscova)
• SEVERNÍ AMERIKA - Canada
• JIŽNÍ AMERIKA - Brasile
• ASIA
  • Singapore
  • Giappone
• AUSTRALIE - Sydney
• AFRIKA - Repubblica di Jihoafrická

* -k 09/2017

Datová centra po celém světě poskytují rychlý výkon e vysokou úroveň bezpečnosti.

Qual è il tuo server principale? Téměř všude.

Mappa Redmine Global Cloud

Flessibilità

Le applicazioni cloud sono generalmente più standardizzate rispetto alle soluzioni server, il che è un aspetto positivo perché riduce il costo per il cliente. Tuttavia, in Redmine Cloud forniamo servizi personalizzabili esclusivi che eliminano alcuni degli svantaggi del cloud di base.

Un esempio di tale servizio è l'esecuzione dell'applicazione sul dominio del cliente. Ad esempio, invece di utilizzare il dominio standard per un'applicazione company.easyproject.com, Puoi usare projects.company.com.

Un altro servizio che offriamo sono i backup regolari di tutti i dati da un'applicazione accessibile in una posizione SFTP sicura, che non è uno standard nella maggior parte delle soluzioni cloud.

Se le esigenze di personalizzazione della soluzione cloud diventano ancora più elevate, siamo pronti.

Redmine la nube privata (server dedicato)

L'apice dei servizi cloud, cloud privato combina i maggiori vantaggi delle soluzioni server e cloud, eliminando le carenze più significative delle due.

Da un lato, l'applicazione viene eseguita su un file server dedicato esclusivamente alla tua applicazione, dove i servizi tecnici circostanti sono adattati alle tue esigenze. D'altra parte, lasciate tutte le preoccupazioni per il "benessere" dell'applicazione a noi, e non è necessario portare una squadra per questo scopo nella vostra organizzazione.

Assistenza

È stato menzionato nella parte server di questo articolo che potrebbe risultare complicato risolvere alcuni problemi che si verificano nell'applicazione server. Nel cloud, tuttavia, puoi sempre contare sull'approccio più diretto e proattivo ai tuoi problemi segnalati semplicemente perché i nostri operatori possono testare direttamente il problema. Pertanto, siamo in grado di fornirti un soluzione di prima risposta alla tua richiesta molto spesso.

Inoltre, il nostro stato dell'arte tecnologia di monitoraggio degli incidenti è in piena permanenza 24 / 7, che ci consente di intercettare la grande maggioranza degli errori prima che vengano notati dall'utente finale. E quelli che sono stati scoperti dagli utenti sono già affidati al nostro team di esperti.

Il ripristino in caso di guasti irreversibili dei servizi esterni avviene entro 3 ore: l'applicazione viene eseguita su un nuovo server.

Limitazioni della soluzione cloud Redmine

Controllo sull'applicazione

Il back-end dell'applicazione - infrastruttura, codice sorgente, processi server, ecc. Sono completamente sotto il nostro controllo - il cliente non riesce a gestire questa parte della soluzione. In caso di cloud privato, il cliente ha voce in capitolo, ma non lo gestisce direttamente.

Politiche di sicurezza

Inutile dire che Redmine Cloud protegge i dati dell'utente secondo standard elevati e tutte le politiche legislative. Nonostante ciò, ci sono organizzazioni che semplicemente non sono autorizzate ad avere dati elaborati da parti esterne, a causa di regole interne, legislazione in aree regolamentate o altri regolamenti. Tuttavia, questo è raramente il caso.     

I nostri dati mostrano che queste limitazioni riguardano direttamente solo il 10% di tutti i nostri clienti.

Come scegliere?

Per aiutarti con la decisione fondamentale tra server e soluzione cloud, abbiamo preparato una serie di domande per aiutarti a realizzare le tue vere priorità per la decisione e per svelare alcune variabili che potresti aver lasciato fuori dall'equazione.

Questa guida riassume sostanzialmente i paragrafi precedenti, ma aggiunge anche altri criteri più sublimi.

Domanda n. 1 - Dispongo delle risorse per ospitare autonomamente un'applicazione Web?

A partire da un'infrastruttura server ovvia e affidabile, amministratori di server esperti. Ma poi va più in profondità, ai prerequisiti software.

• Dovrò assumere nuovi dipendenti per gestire l'applicazione?
• I miei tecnici richiedono una formazione aggiuntiva per questo tipo di applicazione?
• Avrò bisogno di acquistare un nuovo server?
• Avrò bisogno di aggiornare / sostituire un sistema operativo?
• Quanti componenti dovrò installare / aggiornare per poter installare l'applicazione?

Ricorda, stare al passo con le attuali tecnologie server per eseguire un'applicazione web affidabile può essere più impegnativo di quanto sembri a prima vista.

Domanda #2 - Quanto costerebbe l'auto hosting?

Nel cloud si paga solo per il cosiddetto SaaS (software as a service), mentre la soluzione server implica anche costi aggiuntivi. Non solo il prezzo dell'applicazione, ma anche i costi interni per la manutenzione, l'hardware o la formazione tecnica. Se il budget per la tua applicazione non è pronto per un tale sovraccarico, rimarrai spiacevolmente sorpreso ... e anche i tuoi supervisori.

Tienilo sempre a mente quando ti prepari per un'applicazione ospitata autonomamente. Alla fine, la decisione potrebbe essere più semplice di quanto ti aspetti in un confronto fianco a fianco del budget.

Domanda # 3 - Che tipo di supporto mi aspetto?

Mentre i tempi di risposta sono simili in entrambe le soluzioni, ci sono ragioni oggettive per cui alcuni problemi sul server possono essere risolti in settimane, invece che ore sul cloud.

Statisticamente, il tempo di risoluzione dei problemi complessi medio-alti è più lento nelle soluzioni server rispetto al cloud. Questo è semplicemente perché l'operatore di supporto non ha accesso diretto al problema e potrebbe non essere in grado di replicare il comportamento segnalato.

Sommario

Non c'è un vaporizzatore che utilizzi un software completo completo, sia plug-and-play che plug-and-play nel cloud, quindi è molto facile. Affinché il tuo fuoco non sia vivo e non ci sia niente da fare - stačí spustit instanci cloudu, pozvat svůj tým e dále se soustředit na svůj hlavní byznys con pomocí nové aplikace.

A causa della tua esistenza, non è possibile che il tuo cloud sia protetto, e che tu abbia bisogno di un po 'di spazio per i tuoi server. Ale zůstane to náročnější e dražší z obou možností.