Entrare in contatto con Redmine-ját az Enterprise Wiki szoftverrel, e BlueSpice segítségével.

Célunk az ügyfelek számára olyan megoldások kidolgozása, amelyek lehetővé teszik számukra a kihívást jelentő vezetési követelmények megoldását: szervezetfejlesztés, szoftverfejlesztés, technikai dokumentáció és integrált menedzsmentrendszerek csak néhány példa azok közül, amelyekre mindkét cég most összpontosít.

Az Easy Software è un Hallo Welt! válaszol e nyílt forráskódú alternatívák iránti növekvő igényre, amelyek megfelelnek az adatvédelmi követelményeknek Európában. L'egyedülálló lehetőséget látunk az új ügyfelek elérésére è ezen partnerség révén: olyan ügyfelek, akik innovatív ötleteket akarnak használni vállalatuk szervezésének sokkal hatékonyabbá télehez, è akik az el őtérben akarnak lenni a versenyben.

A közeljövőbeni partnerségi projektekben gyakorlati megoldásokkal szeretnénk támogatni az ügyfeleket. Il gioco è stato completato da un kaphatnak mind az Easy Software (www.easyredmine.com), mind a Hallo Welt! (www.bluespice.com) termékeire és szolgáltatásaira.

Con Easy Redmine i giochi di ruolo e i giochi di luce, hogy a jövőben bármikor bővíthetik projektmenedzsment szoftverüket a Hallo Welt! funkció gazdag tudásbázisával. A Regensburg-i (Németország) cég a MediaWiki megoldások vezető szolgáltatója, sokéves tapasztalattal e nemzeti és nemzetközi környezetben megvalósított igényes ügyfélprojektekben. Un wiki di BlueSpice ha aperto e arricchito di menedzsmentrendszerek integrato, un'agile piattaforma di documentazione che ha permesso di accedere a tutte le megosztására ea un'ampia gamma di metodi di apprendimento. A BlueSpice ingyenes verzióját évente tízezrek telepítik világszerte.

A sokoldalú BlueSpice szinte minden iparágban használatos. Azonban a szoftver különösen népszerű az egészségügyi és szociális szolgáltatások területén, például egészségbiztosítóknál vagy klinikákon, a gép- és berendezésgyártásban, valamint természetesen az egész IT szektorban, valamint az energia-, víz- és hulladékellátók szállítóinál is. Az utóbbi években egyre több önkormányzat és közszolgálati intézmény is felfedezte magának a BlueSpice-ot. A Hallo Welt! ügyfeleinek közös jellemzője, hogy magas szintű dokumentációra és szabályozásra van szükségük, és összetett de gyorsan változó tartalommal szembesülnek. Pontosan itt fontos a wiki szoftver az erősségeivel, így az Easy Redmine ideális kiegészítője.

Egy példa a termékfejlesztésre és termékmenedzsmentre: Ehhez minden vállalatnak szüksége van egy központi platformra, amelyen a fejlesztés, az értékesítés és a menedzsment együtt dolgozhat. A wiki-ben az érintettek együttműködnek az új szoftvertermék specifikációján. Az összes jelenlegi specifikáció, az érintettek visszajelzései és az összes találkozó jegyzőkönyve központilag megtalálható. Az Easy Redmine átveszi a konkrét megvalósítás irányítását. A kapacitásokat a feladatrendszerben tervezik, a feladatokat kiosztják, elfogadásokat és dokumentációkat szerveznek. Mindezeket a tevékenységeket a munkaterhelés és a költségek ellenőrzése mellett végzik. Az új termék dokumentációját pedig ésszerűen kezelik a BlueSpice wikiben. A folyamat magas átláthatósága jelentősen csökkenti a kommunikációs és kutatási időket.

A napi rutin szervezése, például az ügyfélprojektek kezelése is sokkal átláthatóbbá és hatékonyabbá válik a két eszköz kombinációjával. A heti csapatmegbeszélések a wikiben vannak előkészítve. Az alkalmazottak előre írják a témáikat és a kulcsfontosságú mutatószámokat a jegyzőkönyvben, és a tervezés és minden megállapodás már dokumentálva van a megbeszélés során: az eredmények azonnal mindenki számára elérhetők. A jegyzőkönyvekben a heti feladatok tartalmazzák a megfelelő linkeket az Easy Redmine feladatokhoz. A közlekedési lámpa színei jelzik a feladatok állapotát. És amikor a csapattagok a következő napokban újra felkeresik a jegyzőkönyveket, a feladatrendszerre mutató linken keresztül láthatják az összes központi információt az implementáció állapotról: Ki a jelenlegi felelős? Mennyi időt dolgoztak már rajta, és mi az megvalósítás állapota? Ehhez nem kell elhagyniuk a wikit: egyszerűen csak az egért ráhúzzák a feladat ikonjára. Fordítva, az érintett Easy Redmine feladat megjegyzés funkciója kibővült egy linkkel ami a wiki oldalra mutat.

Egy másik kiváló példa a wiki-k és a projektmenedzsment rendszerek termelékeny felhasználására biztosan a támogatási és felhasználói segítségnyújtó üzletág. Míg a kérések szervezése és a kommunikáció a feladatban történik a vevővel és a kollégákkal, a wiki a központi és könnyű keresésre alkalmas platform az információk számára az összes támogatási szinten. Mind a felhasználói, mind az adminisztrátori kézikönyvek, a legfontosabb how-to-k, a munkakörülmények leírásai, hivatkozások, konfigurációk, telepítések, termék- és folyamatleírások minden termékváltozat eset elérhető lehet itt.