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Il fornitore di logistica intelligente è passato da due applicazioni Redmine a un'unica soluzione di livello superiore

Industria:

Logistica e trasporti

Utilizzo di Easy Redmine:

Dal 2021 maggio

numero di utenti:

Circa 600

Le migliori sfide:

Migrazione di due applicazioni Redmine su Easy Redmine

Perché Easy Redmine:

Strumento più professionale di Redmine e ambiente ben noto

Il principale fornitore di soluzioni logistiche intelligenti da Dubai (a causa delle politiche di sicurezza non possiamo rivelare il nome dell'azienda), ne ha usati due Applicazioni Redmine. Hanno deciso di apportare una modifica per avere tutto in un'unica app professionale e con una soluzione per risolvere i ticket dei clienti. Leggi la loro storia sulla regolare attuazione e cosa gli ha portato Easy Redmine.


Prima di Easy Redmine

In precedenza fornitore leader mondiale di soluzioni logistiche intelligenti utilizzato due applicazioni di gestione dei progetti Redmine – uno per lavorare con utenti interni e uno per lavorare con utenti esterni. Inoltre, l'azienda ha utilizzato altri strumenti diversi per le attività quotidiane. Questa vasta gamma di strumenti ce l'ha fatta impossibile avere un quadro chiaro dello stato del progetto.

L'incarico


Aspettative da soddisfare

  • Standardizzazione del lavoro di project management con un solo strumento
  • Tutti i ticket di HelpDesk sono in un unico posto
  • Strumento più professionale
  • Servizio di supporto professionale
  • Migrazione semplice di due applicazioni Redmine
  • Disponibilità delle informazioni sul progetto a tutti i membri del team


Requisiti da soddisfare

  • Migrazione dei dati da due istanze Redmine sul server del client a un'applicazione cloud Easy Redmine
  • Esecuzione di Easy Redmine sul proprio dominio
  • Importa tutti i dati interni ed esterni di Redmine in un'unica applicazione Easy Redmine
  • Integrazione con Office 365 Single Sign-On
  • Branding personalizzato dello strumento Easy Redmine in un design aziendale

Tempo per l'attuazione

Poiché il client utilizzava le applicazioni Redmine da molto tempo, non era necessario eseguire un'implementazione di Easy Redmine stesso. In primo luogo, abbiamo eseguito due migrazioni di prova per eliminare la maggior parte delle carenze. Questo ha reso il tagliente la migrazione procede senza intoppi. Successivamente abbiamo sviluppato un migratore speciale che ora utilizziamo per migrazioni più complesse.

I clienti ha scelto la soluzione cloud. E così, per supportare un maggior numero di utenti e un uso intensivo dello strumento, it gira su un cloud privato.


E i risultati?

L'implementazione di Easy Redmine ha portato:

  • Un unico strumento per risparmiare tempo per più attività quotidiane
  • Più comodo lavorare con i ticket dell'HelpDesk
  • Strumento unificato per il monitoraggio e la gestione di progetti e attività
  • Un posto per la prova dei progetti
  • Sia i dati interni che quelli esterni insieme in un'unica applicazione

Funzioni più apprezzate dal nostro cliente

  1. Plugin dell'Help Desk – modo più semplice per fornire supporto tecnico ai nostri clienti e dipendenti
  2. Diagramma di Gantt – efficace strumento di gestione del progetto
  3. DMS (Sistema di gestione dei documenti) – lavoro avanzato con i documenti
  4. Gestione Finanziaria – uno strumento visivo che aiuta ad aumentare la redditività del progetto
  5. Gestione delle Risorse – consente la pianificazione visiva delle risorse tra i progetti

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