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Easy Redmine e CRM sono ora in un'unica applicazione. I progetti possono avere un modulo CRM attivato e quindi è possibile traccia i tuoi lead, opportunità, quotazioni e clienti. La comunicazione commerciale può essere effettuata direttamente da Redmine grazie a un'integrazione via e-mail. Le previsioni di vendita sono anche lì e quindi, il tuo sito web o carrello della spesa può essere facilmente integrato con Easy Redmine e puoi gestirlo tutto in un unico posto.

CRM nell'ambito di progetti

CRM è un modulo a livello di progetto. Un modulo CRM elenca i casi di CRM nei seguenti stati: lead, opportunità, quotazione, cliente, upsale, partner. Invia anche notifiche via e-mail sugli aggiornamenti e I casi di CRM possono essere associati a compiti e contatti.

Comunicazione e-mail integrata

Se un venditore invia una email al cliente o ottiene una risposta, il caso CRM viene automaticamente aggiornato e tutte le vendite la comunicazione è così conservata in un unico posto - sul caso specifico del CRM.

cassette postali particolari quali Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. possono essere impostate per l'elaborazione automatica. Ogni e-mail in entrata viene dunque processata e salvata come un caso CRM. Successivamente, tutta la comunicazione avviene solamente attraverso l'aggiornamento del caso CRM.

Statistiche di vendita

Esiste la possibilità di definire una qualsiasi statistica personalizzata relativa alla vendite. Sono disponibili due tipi di grafici: a torta e a barre. I grafici a torta possono essere utilizzati per la visualizzazione: vendite per paese, vendite per prodotto, ecc. I grafici a barre possono essere utilizzati per mostrare l'andamento o le previsioni di vendita per utente.

Automazione del processo di vendita

Moduli di contatto Web o caselle postali particolari possono essere elaborati e impostati automaticamente creare un caso CRM. Un utente definito viene assegnato automaticamente a un nuovo caso CRM e i modelli di posta elettronica possono essere inviati automaticamente quando viene creato il caso CRM o quando viene aggiornato.

Integrazione della soluzione di e-commerce

Espandi il tuo business online continuando a gestirlo nel tuo sistema informativo. Ti offriamo un'integrazione speciale di CRM con una soluzione di e-commerce tedesca VirtueMart. Gli ordini di commercio elettronico vengono salvati in determinati progetti come attività o casi CRM. Man mano che si aggiornano le attività, anche gli ordini vengono aggiornati. Tutto avviene tramite l'API REST di Redmine e i plugin per VirtueMart.

L'implementazione di Easy Redmine è semplice e lineare - scopri ulteriori dettagli fra i casi di studio dei nostri clienti che hanno già effettuato l'upgrade a Easy Redmine.

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Facile aggiornamento di Redmine 2019
Top plugin e funzionalità
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