Come integrare WordPress con Redmine e trasformare la tua agenzia WordPress in un business con Redmine

Puoi usare Redmine per creare relazioni migliori insieme ai tuoi clienti, offri il lavoro alle persone e rendi i processi ripetibili, così farai di più e impiegherai meno tempo.

Comunicazione eccessiva automatizzata con i clienti

Sicuramente hai già sentito questa frase:

"Se ricevi un'e-mail da un cliente richiedere un aggiornamento, hai già fallito nel progetto. "

I clienti, soprattutto quelli nuovi, vogliono il quantità massima di comunicazione possibile. Per te sarebbe solo un normale sito di lead generation per WordPress, ma per loro è il logo delle loro speranze e dei loro sogni per la sua attività.

Puoi richiedere ai tuoi clienti un progetto in Redmine e presentarli con un ruolo del cliente personalizzato. Saranno pronti a vedere tutti i problemi all'interno del progetto e vedere i progressi verso traguardi come la progettazione, lo sviluppo e la distribuzione.

Puoi avere commenti privati ​​su tutti i problemi in Redmine, quindi non è necessario rivelare tutto ai clienti.

Allo stesso tempo, alcuni clienti non useranno nessuno degli strumenti che impieghi, non importa quanto ci provi. In questo caso, configurerai Redmine per trasferirli rapporti giornalieri generati automaticamente su tutte le questioni dovute all'interno dei progetti. È davvero abbastanza facile allinearsi nel proprio Redmine utilizzando ulteriormente un'attività di rake Redmine: send_reminders.

Otterrai reporting automatico sui progetti per i tuoi clienti senza dover dedicare tempo alla riproduzione manuale delle email.

Evita l'incubo del cliente n. 1 con i flussi di lavoro:

Ecco cosa vorresti evitare: hai un nuovo progetto stimolante, quindi scegli di fatturarlo in base a tempo e materiale grazie alle incognite coinvolte.

Perdi tutto il mese a sudare alacremente per il progetto, a volte concedendo al cliente una rapida email che dice che tutto sta andando bene e si stanno facendo dei seri progressi.

La fine del mese sta arrivando, invii la fattura al cliente e circa 30 secondi dopo l'email, il tuo telefono inizia a squillare.

Il tuo cliente (ora infuriato) ti sta chiedendo come hai osato fatturare una somma così stravagante.

Questa è una situazione che verrebbe evitata più partecipazione dei clienti. Includendoli nell'approvazione di ogni passaggio, è molto meno probabile che rimangano scioccati all'inizio del progetto.

Puoi applicare flussi di lavoro personalizzati in Redmine, in modo che i clienti possano organizzare le attività su "Approvato". imposterai anche le dipendenze dalle attività, così i consumatori vedranno nel loro file aggiornamenti quotidiani via email sul progetto ovunque sostengano le cose non fornendo feedback.

Tieni d'occhio i KPI cruciali per qualsiasi attività basata sui servizi:

Le metriche chiave per i progetti dei clienti sono le ore preventivate, le ore specifiche trascorse e quindi la percentuale di completamento del progetto.

Senza tenere traccia di queste metriche, non avrai molte competenze che spendi per progetto e avrai difficoltà a rispondere alla classica domanda "Quanto siamo lontani dal progetto?".

I prezzi diventano molto più facili una volta che hai metriche specializzate su ciò che i progetti ti costano effettivamente. ci penserai diversi modelli di prezzo come gli scontrini mensili o la fatturazione super trasparente "più vicina a quindici minuti".

Ovviamente, monitorerai il tempo direttamente in Redmine. Ma utilizzerai anche campi personalizzati per creare rapporti davvero granulari. Ad esempio, creerai un campo booleano personalizzato, quindi contrassegni il tempo tracciato come "Fatturabile" o meno.

Sarai pronto per vedere se la tua squadra sta spendendo gran parte del proprio tempo per attività non fatturabili (il che ci porta alla mia parte preferita).

Costruire una macchina di servizi ben oliata

Ad un certo punto, potresti voler espandere la tua attività WordPress oltre solo te e un paio di liberi professionisti.

È più costoso delegare un'attività a qualcuno se non fornisci istruzioni esatte, perché vorresti affittare persone più anziane. assumerai più personale junior, ma fintanto che prendi ciò che è immagazzinato nel tuo cervello e fornito durante un modulo che le persone possono ripetere.

Se i tuoi progetti tendono a possedere un processo ragionevolmente definito, creerai un progetto principale in Redmine, quindi duplicalo per ogni nuovo progetto.

Un altro esempio potrebbe essere un modello di elenco di controllo che puoi semplicemente utilizzare per presentare un insieme predefinito di attività per un problema in Redmine con un clic.

Una sfida con i processi di costruzione per le imprese è che i processi che lo faranno aggiungi il valore più importante alla tua azienda saranno molto specifici per la tua situazione.

Un modo per definire i tuoi processi è abbozzare l'intero processo dall'inizio alla fine su una lavagna e iniziare a trasformarli in processi ripetuti (o anche automatizzati).

Ad esempio, Jennifer Bourn di Bourn Creative ha scoperto una sequenza automatica di onboarding di posta elettronica per i nuovi clienti. In queste e-mail, i nuovi clienti erano preparati su cosa aspettarsi, cosa dovevano fornire e come avrebbero potuto fornire un feedback costruttivo.

Scegli una metodologia di sviluppo software che ti serva bene:

Metodologie di sviluppo del software non sono mai una soluzione che rimuove tutte le frustrazioni in un colpo solo.

A seconda del tipo di lavoro che stai facendo, scoprirai che a Approccio "a cascata" mettere insieme siti web potrebbe, senza fiato, funzionare davvero per te. scoprirai le pietre miliari per la pianificazione, progettazione, sviluppo, distribuzione e post-distribuzione.

Oppure potresti sceglierne uno di più Approccio agile. Simile a WordPress, Redmine contiene molti plugin, quindi li utilizzerai il plugin della scheda Agile per Redmine per preparare i tuoi sprint.

Crea un sistema che funzioni per te

Richiederà tonnellate di investimenti in anticipo per formarne uno sistema di gestione del progetto Lavoro per te.

Il vantaggio di Redmine è quello è open-source, quindi di solito controlli i tuoi dati e dove li ospiti. Ad esempio, ospiterai la tua istanza di Redmine su qualsiasi server, altrimenti puoi accompagnare Redmine ospitato, se preferisci non influenzare lo sforzo di hosting.

In secondo luogo, se hai esigenze specifiche, controllerai uno dei plugin di Redmine o avrai qualcosa sviluppato solo per te, a causa del natura open source di Redmine.

Il vantaggio per avere grandi processi in situ è ​​che puoi semplicemente delegare più lavoro, sapendo che il lavoro verrà svolto con la qualità di cui hai bisogno perché hai definito ogni passaggio all'interno del processo.

Alla fine, andrai dal restare un libero professionista pagato a ore per un imprenditore. Libererai energia e risorse per specializzarti, beh, qualunque cosa tu voglia!

Integra WordPress con Redmine

In un istante e senza una sola riga di codice, Zapier ti dà il permesso di trasferire regolarmente i dati tra Redmine e WordPress.

È facile collegare Redmine + WordPress e richiede veramente zero esperienza di codifica - la restrizione più pratica è la tua immaginazione personale.

Punto Primo

Autentica Redmine + WordPress.

(Circa 30 secondi)

Punto Secondo

Seleziona una delle app come trigger, nel tentativo di avviare la tua automazione. (Circa 15 secondi)

Punto Terzo

Scegli un atto successivo dall'app opposta.

(Circa 15 secondi)

Fase quattro

Scegli i dati che desideri trasferire da un'app all'altra.

(Circa 2 minuti)

Tre minuti e il gioco è fatto!

In caso di problemi non esitare a farlo contatta il nostro supporto e ti aiuteremo il prima possibile.