In che modo le aziende possono preparare al meglio i propri dipendenti per il lavoro a distanza in quest'epoca di distacco sociale
Quando COVID-19 colpito da una pandemia, le organizzazioni di numerosi settori hanno inviato milioni di dipendenti a lavorare da casa. Il Coronavirus non ha dato molti avvertimenti e nella maggior parte dei casi le aziende hanno avuto poco tempo per prepararsi. Attualmente, i manager stanno lottando con le posizioni dei principali team virtuali e molti stanno sperimentando questa dinamica per la prima volta.
Se sei il proprietario o il dirigente di un'azienda in questo momento, devi comprendere l'effetto del lavoro a distanza sui tuoi dipendenti. Condizioni pressurizzate, incertezza e un senso generale di dislocazione lo rendono difficile mantenere lo stesso livello di produttività che i membri del personale hanno in ufficio. Devi reimpostare le tue aspettative e adattare il tuo stile di gestione al 'nuovo normale'.
Per aiutare te e la tua azienda, ecco i nostri migliori consigli per supportare i tuoi dipendenti come loro lavorare da casa.
1. Rivaluta le aspettative
La maggior parte dei team è abituata a un lavoro sincrono e standardizzato. Lavorano insieme nello stesso spazio ufficio e nelle stesse condizioni di lavoro. Hanno anche lo stesso programma e, quando hanno bisogno di aiuto, chiarimenti o approvazione, i loro manager sono a pochi passi di distanza.
Tuttavia, il lavoro a distanza richiede un cambiamento di mentalità. Le aziende devono aiutare i propri dipendenti a trasferirsi il più rapidamente possibile lavoro asincrono e personalizzazione. In qualità di manager, è necessario ripristinare le aspettative sulla durata delle attività e scendere a compromessi su una perfezione non necessaria. Offri maggiore flessibilità e concentrati sui risultati. In questo modo, i membri del team possono sentire il sollievo di adempiere alle proprie responsabilità senza sentire il tuo fiato lungo il collo.
2. Rimani in contatto
Secondo ricerca sociometrica, periodi di ciclo di comunicazione più brevi sono fondamentali per mantenere il morale e il coinvolgimento. Quindi, se non avessi investito in strumenti di interazione virtuale, ora è il momento di dare loro la serietà che meritano.
Una soluzione software come Easy Redmine offre una funzionalità di messaggistica istantanea che si integra facilmente nelle piattaforme di computer e smartphone del tuo personale in modo da poter rimanere in contatto regolare con loro.
3. Insistere sull'apprendimento continuo
Lo sviluppo dei dipendenti non deve interrompersi quando si lavora da remoto. Oltre ad aggiungere valore al tuo personale, promuove anche l'opportunità per alcune interazioni tanto necessarie.
Lunghe sessioni di formazione potrebbero essere poco pratiche, ma micro-apprendimento può essere molto efficace. Puoi concentrarti sulla condivisione di una breve lezione su un singolo argomento ogni giorno che copre uno strumento, un'abilità o un comportamento specifici. Prendi in considerazione l'adozione di uno strumento di gestione che ti consenta di tenere traccia delle attività di apprendimento dashboard interattivi. Puoi anche ruotare la consegna di queste sessioni di apprendimento tra i membri del team e consentire loro di suggerire i loro argomenti.
4. Offri più supporto
Quando tutti lo sono lavorare da casa, rispondere alle esigenze individuali può esaurire rapidamente le capacità dei manager. A complicare ulteriormente la situazione è il fatto che leggere segnali emotivi è molto più difficile senza l'interazione faccia a faccia.
Per ridurre l'onere manageriale, puoi organizzare la tua squadra in coppie. Assegna ogni individuo come peer coach del collega assegnato. Chiedete loro di controllarsi quotidianamente tra loro e di riferire sul loro benessere. Con questa struttura, puoi creare un nuovo livello di sostegno reciproco che protegge dall'isolamento emotivo.
Nel frattempo, puoi spostare la tua ricerca di segnali emotivi da dati non verbali e linguaggio del corpo a indicatori proxy come testo, voce e comunicazione video. Cambiare i modelli dei toni delle email, ad esempio, può aiutarti a identificare in anticipo che un dipendente potrebbe aver bisogno di ulteriore supporto. La destra soluzione per la gestione delle presenze può anche consentire di determinare quando un dipendente salta una riunione virtuale in modo da poter contattare e affrontare il potenziale problema.
5. Monitorare continuamente i livelli di stress
COVID-19 ha causato molto stress sia alle organizzazioni che alle persone che lavorano per loro. Blocchi, regole di allontanamento sociale e misure di riparo sul posto hanno negato alle persone la possibilità di connettersi e sfogare le proprie frustrazioni. Pertanto, in qualità di dirigente aziendale, il benessere del tuo team deve essere la tua massima priorità.
Prendere in considerazione monitorare i livelli di stress del team ponendo periodicamente domande sul loro benessere. Sebbene tu possa aver già avuto l'impressione che un dipendente sia stressato, è utile ottenere risposte quantitative.
Gli esseri umani sono generalmente creature sociali che nutrono un senso di appartenenza. Ora più che mai, è essenziale che i membri del team si sentano inclusi. Adottando strategie e abbracciando strumenti che promuovere la produttività, lavoro di gruppo, apprendimentoe supporto, consenti ai tuoi dipendenti di continuare a lavorare e contribuire, anche in questi tempi difficili.
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