Informazioni tecniche su Easy Redmine

Prima che si possa realizzare la migrazione:

Tutti i plugin di terze parti devono essere disinstallati E non si potrà migrarli insieme al proprio Redmine. Basta semplicemente rimuovere la cartella del plugin e riavviare Redmine, poiché la struttura dei dati viene comunque modificata.
Inoltre, è necessario rimuovere da Redmine tutte le proprie modifiche affinché i dati siano importabili. Easy Redmine richiede che Redmine si trovi in versione standard non modificata.

Come preparare i dati per Easy Redmine Cloud:

1. Effettua il backup del tuo Redmine con il comando MySQLdump
   1. Easy Redmine in Cloud supporta solo database MySQL
   2. Il DB e tutti i campi devono essere nel formato di codifica UTF-8 (utf8_general_ci)
   3. InnoDB motore (MyIsam non è supportato)
   4. Comando: $ mysqldump redmine --compact | gzip > redmine_dump.sql.gz
2. File
   1. Abbiamo bisogno di ottenere i file della cartella e i suoi dati
   2. $ tar -czf redmine_files.tar.gz [redmine_root]/files

In altre parole:

L'importazione di un dump di database su Easy Redmine sovrascrive sempre per completo i dati precedenti, quindi non risulterà possibile importarli nuovamente mantenendo allo stesso tempo i dati "vecchi/comuni" sul sito. In altre parole, una volta importati i dati su Easy Redmine, non utilizzare allo stesso tempo entrambi i siti in produzione, nel caso si abbia l'intenzione di effettuare un'altra importazione.

Le versioni Old Redmine (inferiori a 3.x) devono essere aggiornate a Redmine 3.4.2. In generale, le versioni precedenti richiedono ulteriori passaggi che devono essere consultati con supporto e Possono comportare costi aggiuntivi per i servizi di migrazione.

La versione di Easy Redmine può essere controllata in una pagina speciale, a cui si accede tramite un URL da inserirsi manualmente nella barra di navigazione (/admin/info). Scorri poi fino al fondo della pagina, dove troverai indicato il numero della tua versione.

Per chiarire questi numeri:

• 2016 - Generazione (versione principale). Di norma, noterai la modifica globale della GUI e del CSS.
  Esempi di pagine di login da diverse generazioni:
  
• Prima numero - versione minore. Contiene caratteristiche aggiunte rispetto alla versione precedente.
• Secondo numero - rilascio di correzione di bug (patch) nella versione minore. Non porta nuove finestre, corregge o ottimizza la versione esistente.

Con l'acquisto della Soluzione Server di Easy Redmine otterrai un pacchetto di installazione del software con il codice open source.

Licenza:

• il software è rilasciato sotto licenza GNU GPL 2
• immagini, CSS e JavaScript inclusi NON sono sotto GPL e sono rilasciati sotto la Licenza d'Uso Commerciale Easy Redmine

Fornitura tecnica:

• pacchetto software installabile
• immagine VMware

piattaforme:

• è indipendente dal tipo di piattaforma: funziona su Linux, Unix, Windows - tramite VirtualBox o VMware Player, server OS X
  

Gli aggiornamenti sono disponibili  gratis durante i 3 mesi successivi all'acquisto. È possibile scaricarli dall'Area Clienti alla quale si ottiene accesso.

Dopo 3 mesi di "periodo di upgrade gratuito", è possibile acquistare gli aggiornamenti a un costo aggiuntivo.

No.

- Non aggiornare un'applicazione attualmente in esecuzione. Prima di iniziare qualsiasi aggiornamento informare gli utenti sui tempi di manutenzione e sul server delle applicazioni di spegnimento.

- L'aggiornamento dell'applicazione live potrebbe causare la perdita di dati - interrompere il server delle applicazioni prima di eseguire un aggiornamento.

- Ti consigliamo di eseguire l'aggiornamento da una persona autorizzata (amministratore di Linux, esperto di server, qualcuno che sa cosa sta facendo).

Caratteristiche della Soluzione Cloud:

• Aggiornamenti software - il tuo Easy Redmine è sempre aggiornato
• Backup giornalieri- Memorizzazione dei 14 backup precedenti 
• Protezione SSL
• 99,9% di disponibilità
• Garanzia di recupero 1-ora  in caso di guasto

Mappa dei centri di accoglienza

Se si desidera mantenere le impostazioni e i dati dalla versione di prova, basta acquistare la soluzione desiderata e farci sapere (support@easyredmine.com) sulle tue esigenze. Il tuo versione di prova riceverà un backup (Soluzione Server) e ti sarà consegnata per l'installazione oppure trasferita al server client (Soluzione Cloud) senza alcuna interruzione del servizio.