Informazioni tecniche su Easy Redmine

Gli aggiornamenti sono disponibili  gratis durante i 3 mesi successivi all'acquisto. È possibile scaricarli dall'Area Clienti alla quale si ottiene accesso.

Dopo 3 mesi di "periodo di upgrade gratuito", è possibile acquistare gli aggiornamenti a un costo aggiuntivo.

Se si desidera mantenere le impostazioni e i dati dalla versione di prova, basta acquistare la soluzione desiderata e farci sapere (support@easyredmine.com) sulle tue esigenze. Il tuo versione di prova riceverà un backup (Soluzione Server) e ti sarà consegnata per l'installazione oppure trasferita al server client (Soluzione Cloud) senza alcuna interruzione del servizio.

Con l'acquisto della Soluzione Server di Easy Redmine otterrai un pacchetto di installazione del software con il codice open source.

Licenza:

• il software è rilasciato sotto licenza GNU GPL 2
• immagini, CSS e JavaScript inclusi NON sono sotto GPL e sono rilasciati sotto la Licenza d'Uso Commerciale Easy Redmine

Fornitura tecnica:

• pacchetto software installabile
• immagine VMware

piattaforme:

• è indipendente dal tipo di piattaforma: funziona su Linux, Unix, Windows - tramite VirtualBox o VMware Player, server OS X
  

Caratteristiche della Soluzione Cloud:

• Aggiornamenti software - il tuo Easy Redmine è sempre aggiornato
• Backup giornalieri- Memorizzazione dei 14 backup precedenti 
• Protezione SSL
• 99,9% di disponibilità
• Garanzia di recupero 1-ora  in caso di guasto

Mappa dei centri di accoglienza

La versione di Easy Redmine può essere controllata su una pagina speciale, che deve essere inserita manualmente nella barra di navigazione (/admin/info). Scorri poi fino al fondo della pagina, dove troverai indicato il numero della tua versione.

Per chiarire questi numeri:

• Primo numero - Generazione (versione principale). Di norma, lo noterai dal cambiamento generale della GUI e del CSS.
  Esempi di pagine di login da diverse generazioni:
  
• Secondo numero - versione minore. Contiene funzionalità aggiuntive rispetto alla versione precedente.
• Terzo numero: rilascio di correzione dei bug (patch) all'interno della versione minore. Non apporta nuove funzionalità, corregge o ottimizza solo la versione esistente.

No.

- Non aggiornare un'applicazione attualmente in esecuzione. Prima di iniziare qualsiasi aggiornamento informare gli utenti sui tempi di manutenzione e sul server delle applicazioni di spegnimento.

- L'aggiornamento dell'applicazione live potrebbe causare la perdita di dati - interrompere il server delle applicazioni prima di eseguire un aggiornamento.

– Ti consigliamo di eseguire l'aggiornamento da una persona autorizzata (amministratore Linux, specialista del server o qualcun altro).

Prima che si possa realizzare la migrazione:

Tutti i plugin di terze parti devono essere disinstallati E non migrati dal tuo Redmine. Basta semplicemente rimuovere la cartella del plugin e riavviare Redmine, poiché la struttura dei dati viene comunque modificata.
Inoltre, è necessario rimuovere da Redmine tutte le proprie modifiche affinché i dati siano importabili. Easy Redmine richiede che Redmine si trovi in versione standard non modificata.

Come preparare i dati per Easy Redmine Cloud:

1. Effettua il backup del tuo Redmine con il comando MySQLdump
   1. Easy Redmine nel cloud supporta solo MySQL DB
   2. L'intero DB e tutti i campi devono trovarsi nella pagina di codifica UTF-8 (utf8_general_ci)
   3. InnoDB motore (MyISAM non è supportato)
   4. Comando: $ mysqldump redmine --compact | gzip > redmine_dump.sql.gz
2. File
   1. Dobbiamo ottenere i file delle cartelle e i relativi dati
   2. $ tar -czf redmine_files.tar.gz [redmine_root]/files

In altre parole:

L'importazione di un dump del database su Easy Redmine sostituisce sempre completamente i dati precedenti su quel sito, pertanto non è possibile importare nuovamente i dati e mantenere i dati "vecchi"/"comuni" sul sito. In altre parole, una volta importati i dati in Easy Redmine, non si dovranno utilizzare simultaneamente entrambi i siti in produzione, nel caso si abbia l'intenzione di effettuare un'altra importazione.

Le versioni Old Redmine (inferiori a 3.x) devono essere aggiornate a Redmine 3.4.2. In generale, le versioni precedenti richiedono ulteriori passaggi che devono essere consultati con supporto e Possono comportare costi aggiuntivi per i servizi di migrazione.