Informazioni tecniche su Easy Redmine

Prima che si possa realizzare la migrazione:

Tutti i plugin di terze parti devono essere disinstallati E non migrati dal tuo Redmine. Basta semplicemente rimuovere la cartella del plugin e riavviare Redmine, poiché la struttura dei dati viene comunque modificata.
Inoltre, è necessario rimuovere da Redmine tutte le proprie modifiche affinché i dati siano importabili. Easy Redmine richiede che Redmine si trovi in versione standard non modificata.

Come preparare i dati per Easy Redmine Cloud:

1. Effettua il backup del tuo Redmine con il comando MySQLdump
   1. Easy Redmine in Cloud supporta solo database MySQL
   2. Il DB e tutti i campi devono essere nel formato di codifica UTF-8 (utf8_general_ci)
   3. InnoDB motore (MyIsam non è supportato)
   4. Comando: $ mysqldump redmine --compact | gzip > redmine_dump.sql.gz
2. File
   1. Abbiamo bisogno di ottenere i file della cartella e i suoi dati
   2. $ tar -czf redmine_files.tar.gz [redmine_root]/files

In altre parole:

L'importazione di un dump di database su Easy Redmine sovrascrive sempre per completo i dati precedenti, quindi non risulterà possibile importarli nuovamente mantenendo allo stesso tempo i dati "vecchi/comuni" sul sito. In altre parole, una volta importati i dati su Easy Redmine, non utilizzare contemporaneamente entrambi i siti in produzione, nel caso si abbia l'intenzione di effettuare un'altra importazione.

Le versioni Old Redmine (inferiori a 3.x) devono essere aggiornate a Redmine 3.4.2. In generale, le versioni precedenti richiedono ulteriori passaggi che devono essere consultati con supporto e possono incorrere in costi aggiuntivi per i servizi di migrazione.

Quali dati non possono essere migrati da Redmine a Easy Redmine

La migrazione da Redmine a Easy è automatica al 99%. Tuttavia, a causa di alcuni aggiornamenti tecnologici contenuti in ER e che sono i motivi per cui il Cliente ha scelto di eseguire l'aggiornamento, ci sono alcune eccezioni in cui è necessario l'intervento umano. Ecco quelle situazioni

Filtri salvati (query personalizzate)

I filtri salvati da Redmine vengono migrati e mantengono lo stesso nome e ID dopo l'aggiornamento. Tuttavia, alcuni filtri di tipo data e data e ora devono essere reimpostati manualmente.

Apri il filtro salvato >> Modifica filtro >> Imposta i filtri di dati mancanti.

Perché?

Easy ha migliorato il filtro della data su Redmine, che richiedeva la modifica del formato, che non è compatibile e necessita di un ripristino umano.

La versione di Easy Redmine può essere controllata in una pagina speciale, a cui si accede tramite un URL da inserirsi manualmente nella barra di navigazione (/admin/info). Scorri poi fino al fondo della pagina, dove troverai indicato il numero della tua versione.

Per chiarire questi numeri:

• 2016 - Generazione (versione principale). Di norma, noterai la modifica globale della GUI e del CSS.
  Esempi di pagine di login da diverse generazioni:
  
• Prima numero - versione minore. Contiene caratteristiche aggiunte rispetto alla versione precedente.
• Secondo numero - rilascio di correzione di bug (patch) nella versione minore. Non porta nuove finestre, corregge o ottimizza la versione esistente.

Con l'acquisto della Soluzione Server di Easy Redmine otterrai un pacchetto di installazione del software con il codice open source.

Licenza:

• il software è rilasciato sotto licenza GNU GPL 2
• immagini, CSS e JavaScript inclusi NON sono sotto GPL e sono rilasciati sotto la Licenza d'Uso Commerciale Easy Redmine

Fornitura tecnica:

• pacchetto software installabile
• immagine VMware

piattaforme:

• è indipendente dal tipo di piattaforma: funziona su Linux, Unix, Windows - tramite VirtualBox o VMware Player, server OS X

Aggiornamenti:

• 3 mesi di aggiornamenti gratuiti inclusi

I seguenti sono i ordine requisito per il buon funzionamento di Easy Redmine con utenti concorrenti 25. Per più utenti, controlla l'articolo Configurazione dell'ambiente per grandi implementazioni.

Hardware

Processore: Intel Xeon E5440 @ 2.83GHz
Memoria: 4 GB
Spazio su disco: 20 GB (3 GB per i file di database + abbastanza GB per i documenti condivisi, individuale)
Scheda di rete necessaria

Software (server)

Easy Redmine funziona su piattaforme UNIX e Linux - la distribuzione ufficialmente supportata è Debian. Di seguito sono descritte informazioni dettagliate sui sistemi operativi.

• Ruby versione 2.6.x (https://www.ruby-lang.org)
• Bundler 2.1+ (http://bundler.io)
• Server database - MariaDB 10.3+ / MySQL 5.7.x
• Pacchetto Git (https://git-scm.com/downloads)

Easy Redmine NON può essere eseguito su Microsoft SQL Server.
È anche possibile fornire una macchina virtuale completa VMWare, quindi non avrai alcun bisogno di preoccuparti di questa configurazione.

Informazioni più dettagliate sono in Istruzioni di installazione.

Software (client)

• Firefox (http://www.mozilla.org/en-US/firefox/new/)
• Chrome (http://www.google.com/chrome)
• Opera (http://www.opera.com)
• Safari (https://www.apple.com/safari/)
• Microsoft Edge

Altri browser non sono stati testati estensivamente, ma è probabile che funzionino altrettanto bene di quelli sopra menzionati. Per motivi di stabilità e sicurezza, tieni sempre aggiornato il tuo browser.

Connessione a internet

La connessione dall'utente al server in cui si trova Easy Redmine deve essere almeno 10 MB. È necessario prendere in considerazione l'intero percorso dall'utente al server. Dunque, con sedi distanti geograficamente la risposta del server potrebbe richiedere un tempo maggiore, a prescindere dalla velocità nominale dichiarata dal provider internet dell'utente. La larghezza di banda del server rappresenta ovviamente un ulteriore fattore.

Sistemi operativi

Nel caso in cui tu stia utilizzando uno dei sistemi non supportati, abbiamo una soluzione fattibile, garantita e supportata per te - macchina virtuale (VM) con Easy Redmine preinstallato sul server Debian in formato OVA. In questo modo è possibile eseguire l'applicazione su qualsiasi tipo di sistema operativo, come già fanno centinaia di aziende. Per ottenere una macchina virtuale, contatta il tuo account manager o il nostro Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo.. Sono disponibili ulteriori informazioni sulle macchine virtuali qui.

Debian è l'unico sistema operativo supportato per ospitare direttamente Easy Redmine (senza virtualizzazione). Le istruzioni di installazione sono disponibili nel pacchetto di installazione in / doc / INSTALL.

CentOS e Ubuntu sono sistemi adatti per ospitare Easy Redmine (essendo distribuzioni ampiamente utilizzate di Linux). Tuttavia, alcune delle loro specifiche possono portare a vari problemi. In tali casi, Easy Software fornisce il supporto migliore senza alcuna garanzia.

Altre distribuzioni Linux come Red Hat Enterprise Linux (RHEL), OpenSUSE, SELinux, Mentae molti altri potrebbero avere complicazioni imprevedibili e non documentabili con l'installazione e la manutenzione di Easy Redmine. Il supporto è il massimo sforzo e senza garanzie. Ecco perché, in questo caso, ti forniremo felicemente una VM.

Esecuzione di Redmine facile di Windows Server or OS X viene eseguito rigorosamente tramite VM (formato .ova, con Debian). Questi sistemi richiedono operazioni automatiche nei sistemi Linux, da eseguire manualmente con una grande probabilità di guasti umani o tecnici.

docker

Conosciamo aziende che gestiscono stabilmente Easy Redmine su Docker. Tuttavia, lo fanno senza alcun supporto tecnico da parte nostra e siamo pienamente responsabili per eventuali problemi che possono verificarsi. Le capacità tecniche di Easy Software sono interamente dedicate alla stabilità funzionale e alla qualità della nostra applicazione, il che significa che rinunciamo al supporto di alcune tecnologie di terze parti, come Docker.

Questa tabella riassume in forma semplificata i livelli più elevati di utilizzo della soluzione server Easy Redmine. Per implementazioni minori con descrizione più dettagliata, consultare l'articolo Requisiti hardware e software per la Soluzione Server.

I valori nella tabella non vengono forniti rigorosamente e l'intera configurazione dipende dalla portata e dal significato dell'utilizzo di Easy Redmine in azienda. Oltre alla frequenza di accesso utente e richieste inviate al server.

Se si sta considerando l'utilizzo di Easy Redmine come sistema di informazione principale per un numero elevato di utenti, si consiglia di distribuire un cluster ad alta disponibilità per assicurarsi che il sistema sia sempre in esecuzione. In generale, per più di utenti 100 potrebbe essere meglio consultare le tue esigenze specifiche con i nostri esperti. Saremo lieti di discutere con voi tutte le importanti questioni relative alla configurazione.

È disponibile uno schema del cluster HA più basilare qui.

Gli aggiornamenti sono disponibili  gratis durante i 3 mesi successivi all'acquisto. È possibile scaricarli dall'Area Clienti alla quale si ottiene accesso.

Dopo 3 mesi di "periodo di upgrade gratuito", è possibile acquistare gli aggiornamenti a un costo aggiuntivo.

No.

- Non aggiornare un'applicazione attualmente in esecuzione. Prima di iniziare qualsiasi aggiornamento informare gli utenti sui tempi di manutenzione e sul server delle applicazioni di spegnimento.

- L'aggiornamento dell'applicazione live potrebbe causare la perdita di dati - interrompere il server delle applicazioni prima di eseguire un aggiornamento.

- Ti consigliamo di eseguire l'aggiornamento da una persona autorizzata (amministratore di Linux, esperto di server, qualcuno che sa cosa sta facendo).

Caratteristiche della Soluzione Cloud:

• Aggiornamenti software - il tuo Easy Redmine è sempre aggiornato
• Backup giornalieri- Memorizzazione dei 14 backup precedenti 
• Protezione SSL
• 99,9% di disponibilità
• Garanzia di recupero 1-ora  in caso di guasto

Mappa dei centri di accoglienza

Se si desidera mantenere le impostazioni e i dati dalla versione di prova, basta acquistare la soluzione desiderata e farci sapere (Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo.) sulle tue esigenze. Il tuo versione di prova riceverà un backup (Soluzione Server) e ti sarà consegnata per l'installazione oppure trasferita al server client (Soluzione Cloud) senza alcuna interruzione del servizio.