Come usare i tracker

Il video tutorial

I tracker sono qui per differenziare le attività. Puoi utilizzare i tracker per ordinare le attività in base al tipo di lavoro che rappresentano. Ti aiutano anche ad aggiungere informazioni specifiche sull'attività in base al tracker. Ad esempio, se il tracker è Design, il team di progettazione avrà bisogno di specifiche diverse per il proprio lavoro, rispetto al team di sviluppo che lavora sulle attività nella programmazione del tracker. Le impostazioni del tracker sono disponibili in Amministrazione → Tracker. Puoi aggiungere o eliminare tracker lì. Puoi anche impostare in quale ordine appariranno nel campo del tracker. Spostali semplicemente trascinandoli.

Come impostare ciascun tracker

Attributi di base

Inserisci il nome, lo stato predefinito che l'attività avrà con questo tracker e scegli altre opzioni:

• Attività visualizzate nella tabella di marcia - Puoi scegliere se visualizzare o meno le attività con questo tracker nella roadmap.
• Invia un invito via e-mail
• Non chiudere l'attività se l'attività secondaria è aperta - Questa opzione è utile se le attività secondarie sono essenziali per il completamento dell'attività principale.
• Non consentire la chiusura dell'attività se non viene caricato un file - Se vuoi che gli utenti carichino immagini, file, ecc. puoi selezionare questa casella.
• compiti distribuiti - Ti consente di creare sottoattività, che puoi assegnare a persone diverse contemporaneamente e anche assegnare a ciascuna persona il tempo stimato a disposizione per completare l'attività. Tutti gli aggiornamenti all'interno di ciascuna delle attività secondarie verranno aggiunti al diario di ogni altra attività secondaria, creando così una sorta di attività condivisa ma assegnata a utenti diversi.

Campi standard

Qui puoi scegliere cosa devi tracciare con ogni particolare tracker:

• assegnatario – l'utente che risolve il compito
• Categoria – a quale categoria appartiene l'attività
• Pietra miliare – a quale pietra miliare appartiene l'attività
• compito Parent – a quale attività principale appartiene l'attività
• Data d'inizio – la data di assegnazione dell'incarico
• Scadenza – la data in cui l'attività deve essere completata
• Tempo stimato – tempo stimato necessario per l'attività
• % Fatto – il tasso di completamento delle attività
• Descrizione – descrizione testuale del compito
• Invia una email a – indirizzi e-mail dei destinatari a cui stai inviando un commento sull'attività (per i ticket di HelpDesk)
• Email cc – indirizzi e-mail dei destinatari a cui stai inviando una copia di un commento sull'attività (per i ticket di HelpDesk)
• tag – tag attività per una ricerca più rapida
• Privata – abilita compiti privati ​​(vedi monitoraggio Task)
• Avvia ora il timer delle attività – consente di avviare il timer attività durante la creazione di una nuova attività
• evento ricorrente – consente di ripetere le attività (vedi Attività ripetute)
• punti di storia – punti della storia dello sprint agile a cui appartiene il compito (vedi Tavola agile - Scrum e Kanban)
• Sprint – a quale sprint agile appartiene l'attività
• Proprietario del biglietto – l'utente titolare del ticket (per i ticket HelpDesk)
• Durata – conta il numero di giorni lavorativi tra la data di inizio e la data di scadenza

Campi personalizzati

Hai creato alcuni campi personalizzati e probabilmente non sono necessari tutti i campi di tutti gli inseguitori, qui si può capire quale avete bisogno e quali no.

Combinazione di colori

Tutti amano i colori! con questa impostazione, puoi differenziare diversi tracker con colori diversi. Scegli semplicemente quale combinazione di colori desideri per ogni tracker. Per farlo funzionare, devi andare alle impostazioni e impostare che vuoi vedere lo schema dei colori per tracker.

 

situazioni d'angolo

• Quando si crea un nuovo tracker, non è possibile utilizzare un nome già preso da un altro tracker. Impossibile creare un tracker con un nome duplicato. In caso di importazione personalizzata (csv, xml), è possibile, in alcune circostanze, che venga creato un tipo di attività duplicato. Assicurati di non avere tali duplicati nella tua applicazione. In caso contrario, potresti riscontrare problemi nella creazione del progetto.
• Se stai cercando di aggiungere un tracker a un progetto (tramite amministrazione >> tracker >> nuovo / modifica), i progetti selezionati devono avere tutti necessario campi personalizzati compilati. In caso contrario, verrà visualizzato un messaggio di errore che indica che alcuni progetti non sono validi. Raccomandiamo di impostare tutti i campi personalizzati del progetto come non richiesti quando si aggiungono i tracker. Una volta aggiunti tutti i tracker, è possibile impostare nuovamente i campi personalizzati come richiesto.
• La modifica del tracker è consentita solo agli utenti che dispongono dell'autorizzazione "Crea attività". Non è correlato all'autorizzazione "Modifica attività" come spesso gli amministratori assumono erroneamente.
• Se l'opzione di impostazione "Non consentire di chiudere l'attività se una sottoattività è aperta" è abilitata, è comunque possibile aggiungere una sottoattività aperta a un'attività principale chiusa. Tuttavia, quando l'attività principale viene chiusa, è necessario chiudere prima tutte le attività secondarie.