Note di rilascio per la versione: 11+ (maggiore)

Stack tecnologico

Questa sezione è importante per Soluzione Server. Gli utenti cloud non devono preoccuparsi di nulla di tutto ciò.

• Sistema operativo: Debian 10 o 11
• Redmine: 5.0.0.facile
  Poiché eravamo molto ansiosi di iniziare a utilizzare Rails 6.1, che offre grandi possibilità di miglioramento delle prestazioni, abbiamo deciso di creare il nostro piccolo fork di Redmine. Questo non cambia il fatto che Easy rimane compatibile con Redmine, inclusa la migrazione dei dati da Redmine a Easy.
• Rubino: 2.6.3
  Supporto per le versioni 2.7.x, 3.x in arrivo.
• Bundle: 2.2.x
• Database: Percona/MySQL 5.7+
  
• server redis: 5+
• Nodo JS: 14.16 (LTS)

Non c'è, infatti, alcuna differenza dai requisiti alla versione 11.0. Tuttavia, se non sei sicuro della manutenzione di alcuni componenti, ti ricordiamo l'opzione della macchina virtuale preinstallata dal nostro supporto.

Cerca 2.0

(Documentazione dettagliata disponibile qui)

Sulla base del feedback a lungo termine dei nostri utenti, è diventato abbastanza chiaro che dobbiamo concentrarci seriamente sull'aggiornamento della ricerca full-text. Abbiamo analizzato a fondo vari motori di ricerca e alla fine abbiamo scelto una soluzione che riduce il tempo ai risultati in meno di un secondo, coprendo tutte le entità ricercabili. Inutile dire che supera la ricerca precedente di più generazioni.

Mappe mentali

(Documentazione dettagliata disponibile qui)

Molti di voi hanno familiarità con questo concetto generale. Alcuni anni fa abbiamo introdotto il plugin WBS, che è diventato parte integrante di Easy Redmine 11 Essentials. Mentre WBS crea attività reali, su cui gli utenti possono lavorare e registrare il tempo, abbiamo sentito di aver perso una parte importante della filosofia delle mappe mentali. Ci siamo resi conto che la struttura dei compiti può essere preparata quando si ha un concetto abbastanza chiaro del progetto.

Quella parte è stata ora aggiunta. Il nuovo modulo del progetto Mappe mentali viene utilizzato un passo prima, prima di pianificare le attività. Le mappe mentali sono uno strumento per il brainstorming e la successiva organizzazione delle tue idee e visioni del progetto. È qui che puoi dare libero sfogo alla tua immaginazione e coprire davvero tutti gli aspetti del progetto che stai pianificando. Una volta organizzate le idee e tutte le dimensioni tangibili e astratte del progetto, si può passare alla creazione di attività reali (ad esempio in WBS).

Le mappe mentali sono un modulo del progetto => puoi abilitarlo nelle impostazioni del progetto >> moduli.

Utenti dell'Help Desk

(Documentazione dettagliata disponibile qui)

Il plug-in dell'help desk riceve una nuova dimensione con un portale clienti integrato, in cui il cliente può inviare nuovi ticket e visualizzare i dettagli e la cronologia dei ticket esistenti.

Come funziona

1. Crea account di help desk per i tuoi clienti
2. Accederanno tramite la pagina di accesso dell'help desk
3. Il portale contiene il modulo per inviare un nuovo biglietto e l'elenco/i di biglietti esistenti e un pannello informativo opzionale con testo personalizzato.
   
4. Creare e aggiornare i ticket dal punto di vista del cliente è semplicissimo: nessuno stato, nessun assegnatario, nessuna selezione di progetti, nessun campo in generale: è sufficiente inserire una descrizione o un commento e lasciare il lavoro al personale di supporto affidabile.
5. Il sistema di help desk originale continua a funzionare come prima - la comunicazione e-mail tramite ticket con il cliente rimane ancora. Di conseguenza, il cliente può comunicare nello stesso ticket via e-mail, portale o entrambi. Non cambia nulla per i tuoi operatori, ma i tuoi clienti ottengono più valore.
   

CR 2.0

(Documentazione dettagliata disponibile a breve)

Spinti dal nostro aggiornamento del processo generale di relazione con i clienti, abbiamo portato con noi un plug-in completamente nuovo con funzionalità notevolmente ampliate rispetto al precedente CRM. Occorre precisare che il plugin è ottimizzato per il settore B2B.

CRM 2.0 contiene

• Il mio account gestione (organizzazioni clienti)
• Partners (organizzazioni partner)
  
• Contatti personali (persone all'interno di organizzazioni clienti e/o partner)
  
• Leads (nuove prospettive) e Responsabile Campagne che li ha generati
  
• Opportunità (prospetti qualificati)
• Attività di vendita (su uno qualsiasi dei suddetti tipi di entità)
• Citazioni su un totale di libri dei prezzi
• Contratti prova (cosa ha comprato il tuo cliente)
  

CRM 2.0 è un software integrato ma complesso. Non sarai solo, il nostro team di consulenza è pronto ad adattare l'implementazione di questa parte cruciale della gestione del progetto incentrata sul cliente alle tue esigenze.

Se stavi utilizzando il plug-in CRM precedente e sei interessato alla migrazione a 11+ e CRM 2.0, pianificheremo attentamente il progetto di migrazione, in modo che tu possa continuare le tue attività commerciali nel modo più fluido possibile.

Nuovo tema - Alto contrasto

Easy Redmine 11+ segue gli standard di accessibilità, un risultato dei quali è un nuovo tema Contrasto per gli utenti con disabilità visive.

Modifiche alla gestione delle chiavi RSS e API

Modifiche nella gestione di RSS e API key sul profilo utente.

• Opzioni rimosse per inserire la chiave "personalizzata"
• Interfaccia utente riscritta
  - gli ingressi sono di “sola lettura”
  - pulsante per copiare il valore aggiunto dopo l'immissione
  - è stato aggiunto anche il pulsante di ripristino - con spiegazione e dialogo di conferma
• Azioni asincrone che rigenerano i token (quando viene inviato il pulsante di aggiornamento)
• Il ripristino richiede l'autorizzazione "in grado di modificare la password"

Tag e "Privato" nelle impostazioni del tracker

La capacità di aggiungere tag alle attività sarà definita per tracker. Lo stesso vale per l'opzione per impostare le attività come private (deve ancora essere consentita nelle impostazioni globali e l'utente deve ancora avere l'autorizzazione per le attività private).

Tali modifiche verranno con più opzioni di attività in futuro.

Impostazione del protocollo rimossa

Admin >> Impostazioni >> Generale - Il protocollo è stato rimosso.

HTTPS è sempre forzato.

Utenti cloud
Non cambia nulla, c'è sempre stato HTTPS.

Utenti del server
Verifica la configurazione del tuo server.

Carica le festività nel calendario lavorativo tramite ICS

Admin >> Orario di lavoro - modelli >> Modifica calendario

Nuova opzione per caricare le festività ICS da file (oltre all'URL).